客戶(hù)體驗(yàn)是如何毀掉星巴克的?
星巴克是曾經(jīng)享譽(yù)全球的品牌,也是一家眾人羨慕的企業(yè)。
星巴克是曾經(jīng)享譽(yù)全球的品牌,也是一家眾人羨慕的企業(yè)。
公益的善因活動(dòng)(cause campaign)成功關(guān)鍵為何?
品牌和產(chǎn)品不同。
判斷一個(gè)公司是否合理地細(xì)分了市場(chǎng),有5條常用的標(biāo)準(zhǔn)可以參考。
Web 2.0為廠商提供了一個(gè)很好的使消費(fèi)者參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新方法。
可口可樂(lè)公司創(chuàng)建了一個(gè)可以讓消費(fèi)者進(jìn)行品牌體驗(yàn)的獨(dú)特場(chǎng)地,該場(chǎng)地就是坐落于喬治亞州亞特蘭大市的可口可樂(lè)世界博物館。
1955年,弗拉基米爾·納博科夫(Vladimir Nabokov)出版了小說(shuō)《洛麗塔》(Lolita)。
對(duì)某些營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技術(shù)如焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談,有一種批判就是其有些做作。
企業(yè)不僅要活下去,還要活得有意義。
美國(guó)的汽車(chē)制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,所以企業(yè)想要取悅客戶(hù),就必須做到遞送給客戶(hù)的汽車(chē)款式對(duì)路、顏色匹配、性能符合要求、價(jià)格適中,還必須遞送及時(shí)。
很多營(yíng)銷(xiāo)管理書(shū)籍都在描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售商品及服務(wù)公司的作用。
10年前,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始了一場(chǎng)革命,這場(chǎng)革命永遠(yuǎn)地改變了消費(fèi)者的種種行為方式,如購(gòu)物、收發(fā)郵件、閱讀新聞、收聽(tīng)音樂(lè)等。
索尼是日本最著名的公司之一;它生產(chǎn)高質(zhì)量小型電子消費(fèi)品的能力讓世界擁有了隨身聽(tīng)播放機(jī)和便攜攝像機(jī)。
1999年,迪安·卡門(mén)(Dean Kamen)建立了一家運(yùn)輸公司,2001年該公司更名為賽格威(Segway)有限責(zé)任公司。
大型跨國(guó)企業(yè)采用不同的全球或本地策略。
美國(guó)阿肯色州貝茨維爾市(Batesville)Ozark山腳下有一條美麗的白河(White River)。
有些人也許會(huì)問(wèn),為什么一定要在創(chuàng)新的背景下談?wù)撈放七@個(gè)問(wèn)題呢?
亨氏公司(Heinz)是一家擁有眾多國(guó)際品牌的跨國(guó)食品企業(yè),它的很多品牌在50多個(gè)國(guó)家占據(jù)第一或第二的位置。
一分鐘診所醫(yī)療保健中心一星期七天營(yíng)業(yè),每天的服務(wù)時(shí)間比普通診所更長(zhǎng)。
拉里·瓊斯(Larry Jones)是一位玩具設(shè)計(jì)師,曾經(jīng)就職于孩之寶(Hasbro)、美泰(Mattel)、彩星(Playmates)等玩具公司。
我們想象一個(gè)情景,一根不是很粗的繩子,放在桌子上,我們不借助任何工具,要怎么做才能讓其向前移動(dòng)呢?
世界正在變成一個(gè)大的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。