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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍

很多營(yíng)銷(xiāo)管理書(shū)籍都在描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售商品及服務(wù)公司的作用。但是我們很容易發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)工具及技術(shù)也被用于其他領(lǐng)域。例如,民眾經(jīng)常批評(píng)政黨對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的濫用。政黨會(huì)充分利用營(yíng)銷(xiāo),以期發(fā)現(xiàn)選民的觀(guān)點(diǎn);然后他們精心挑選候選人,并對(duì)其進(jìn)行包裝,以贏(yíng)得選民的支持。他們同樣通過(guò)廣泛利用廣告以及公共關(guān)系,將他們的消息散發(fā)出去。

在其他的領(lǐng)域,我們同樣可以找到使用營(yíng)銷(xiāo)的例子。人口遷徙使學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)變得更加市場(chǎng)化,學(xué)生對(duì)學(xué)校的選擇也更多地受到學(xué)校實(shí)力排名刊物的影響。大學(xué)對(duì)此做出的反應(yīng)是:設(shè)計(jì)新的?;詹⒅厮茏约?,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),瞄準(zhǔn)新的市場(chǎng),如一些成人學(xué)生和海外學(xué)生市場(chǎng)。英國(guó)私立學(xué)院年?duì)I銷(xiāo)預(yù)算的均值從2001年的33 966英鎊,增加到2006年的59 300英鎊,這些投資使私立學(xué)院的學(xué)生數(shù)量增加,即使國(guó)家學(xué)齡兒童總數(shù)在下降。這些學(xué)校也采用企業(yè)所使用的細(xì)分技巧來(lái)識(shí)別潛在“顧客”,并運(yùn)用客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)將顧客詢(xún)問(wèn)變?yōu)椤盃I(yíng)銷(xiāo)”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使用了許多藝術(shù)表現(xiàn)形式與媒介。人們?cè)J(rèn)為許多媒介載體(如報(bào)紙及電視頻道)不能吸引細(xì)分市場(chǎng)的顧客,也不能使利潤(rùn)最大化。與之類(lèi)似,藝術(shù)組織也遭到批判。有人認(rèn)為藝術(shù)組織為了獲得利潤(rùn),放棄了那些高質(zhì)量的、具有創(chuàng)意的、能夠吸引大量觀(guān)眾的藝術(shù)表現(xiàn)形式。營(yíng)銷(xiāo)被運(yùn)用于各行各業(yè),如一個(gè)城市也會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。

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