精心設計的相關服務不僅可以削減成本，還可以創(chuàng)造利潤
由于不懂得利用相關服務的戰(zhàn)略惠益，很多負責產品生產或分銷業(yè)務的經理人喪失了重要的贏利機會。 這是很自……
全文兩種客戶開發(fā)策略：爬行動物和哺乳動物，你的公司是哪一種？
當談到客戶和供應商之間的關系時，部分公司儼然成了爬行動物，部分公司猶如哺乳動物，部分公司則猶豫不決?！?/p>全文
公司最大的挑戰(zhàn)不是要跟上競爭對手，而是自己的客戶
現(xiàn)在，似乎每家公司不是在考慮、就是在追求數(shù)字轉型。大多數(shù)公司都說，這么做是為了要跟得上既具破壞性又具……
全文顧客就是上帝
公司的目的和存在的意義是通過商業(yè)活動獲得利益，并為所在的地區(qū)及社會作出貢獻。
好馬不吃回頭草，但，流失的客戶如何找回來？
對于任何采取多次收費模式的服務提供商，客戶流失率都是核心指標——有多少客戶取消服務？
快樂的員工會帶來快樂的顧客嗎？
在服務市場有一個存在已久的觀點，一個積極、快樂的員工能增加其顧客接受服務時感到快樂的可能性。
通過物聯(lián)網追蹤你的客戶
如果你不知道要去哪里，最后你可能會到了別的地方。
客戶關系管理：提高客戶保留率
發(fā)掘新客戶還是保有老客戶？
通過感謝計劃打造品牌忠誠度
如果你想知道該如何創(chuàng)造更多品牌忠誠度，可以考慮實行感謝計劃。