成功產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的四個(gè)共同特征
我曾協(xié)助過(guò)不同行業(yè)和地理區(qū)域的客戶推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方案，在這些工作當(dāng)中，我觀察到成功的創(chuàng)新執(zhí)行團(tuán)隊(duì)……
全文用「待辦工作」對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分的三個(gè)步驟
步驟#1：識(shí)別客戶使用公司產(chǎn)品的背景環(huán)境。 例如，在移動(dòng)通信領(lǐng)域中，這類(lèi)工作的例子可能包括：「漫游時(shí)……
全文移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)如何提升轉(zhuǎn)化率
從事移動(dòng)端推廣的營(yíng)銷(xiāo)人員都知道，如果使用者只點(diǎn)按一個(gè)廣告并且與之互動(dòng)，公司就無(wú)法獲益。如果使用者填寫(xiě)……
全文移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要關(guān)注的6個(gè)階段
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)電商已經(jīng)開(kāi)始向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。從吸引客戶購(gòu)買(mǎi)到完成產(chǎn)品及服務(wù)的交付，移動(dòng)端與……
全文營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變，讓“老派”工具放出新光彩
郵寄（打?。┠夸浽?jīng)是一種十分流行的營(yíng)銷(xiāo)工具，然而隨著人們交際方式的改變，慢慢退出了歷史舞臺(tái)。但這并……
全文數(shù)字時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的兩項(xiàng)新要?jiǎng)?wù)
數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)與以往大大不同，企業(yè)若要在數(shù)字時(shí)代勝出，還須仰賴營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)更擅長(zhǎng)在以下兩個(gè)方面的品牌塑造……
全文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要與你的受眾建立朋友般的情感連結(jié)
越來(lái)越多的新創(chuàng)品牌開(kāi)始關(guān)注社交化營(yíng)銷(xiāo)，例如Lululemon和WarbyParker（它們就像目前眾……
全文大數(shù)據(jù)需要兩種專(zhuān)家及建立客服文化
今天，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的關(guān)注無(wú)論何時(shí)都更甚于以往。然而，企業(yè)若要真正善用“大數(shù)據(jù)”，還需要配備兩種類(lèi)型的……
全文如何處理你的“壞”客戶
無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人士、第一線銷(xiāo)售人員還是服務(wù)支持人員，在與客戶打交道的過(guò)程中，總是會(huì)遇到各種各樣的客……
全文客戶忠誠(chéng)度才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心
在當(dāng)今的商業(yè)世界里，傳統(tǒng)的管理學(xué)書(shū)籍都十分強(qiáng)調(diào)“營(yíng)銷(xiāo)”的觀念，而忽略了對(duì)“客戶忠誠(chéng)度”的關(guān)注。很多公……
全文管理好公司的影響力營(yíng)銷(xiāo)
尋找真的喜愛(ài)并使用公司產(chǎn)品的影響力人士。 我們?cè)L問(wèn)的一位影響力人士，說(shuō)了一個(gè)「品牌盯梢」（brand……
全文銷(xiāo)售流程管理的三項(xiàng)最佳實(shí)踐
給你的銷(xiāo)售流程管理下個(gè)定義 任何流程管理的第一步，首先都是企業(yè)各個(gè)階層對(duì)流程任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及目標(biāo)的清……
全文數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四大錯(cuò)誤做法
只想引起注意，卻不忠于客戶。 大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只是一味地想引起目標(biāo)客戶的注意，卻不懂得如何更……
全文蘋(píng)果iPhone的定價(jià)戰(zhàn)略：不錯(cuò)，但不是很優(yōu)異
隨著9月初新發(fā)布的iPhone手機(jī)，蘋(píng)果公司在其新裝置上加速采取了「好－較好－最好」的定價(jià)戰(zhàn)略。一如……
全文蘋(píng)果應(yīng)該傾聽(tīng)iOS7批評(píng)者說(shuō)的話嗎？
人們總是說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該留意使用者的想法。但真的應(yīng)該如此嗎？ 唔，我們都知道，蘋(píng)果公司經(jīng)常反其道而行。情……
全文社交購(gòu)物的三個(gè)族群
人們會(huì)分享他們計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的東西，還是購(gòu)買(mǎi)他們分享的東西？ 同事和我發(fā)現(xiàn)，很多Pinterest使用者購(gòu)……
全文蘋(píng)果手機(jī)的新功能足以說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)嗎？
iPhone 5s和5c問(wèn)世的熱潮還沒(méi)有平息下來(lái)，關(guān)于iPhone 6的討論就已經(jīng)開(kāi)始了。據(jù)說(shuō)，新機(jī)……
全文帶動(dòng)全年買(mǎi)氣的節(jié)慶銷(xiāo)售戰(zhàn)略
歲末銷(xiāo)售熱潮的時(shí)令商品又來(lái)了！消費(fèi)者喜愛(ài)和期待的南瓜和蛋酒隨處可見(jiàn)。零售商和制造商喜歡秒殺的銷(xiāo)售，以……
全文狂看電視及創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶的藝術(shù)
在線影音服務(wù)業(yè)者奈飛公司（Netflix）把我妻子變成了影集狂。說(shuō)她現(xiàn)在跟她的iPad在床上共享的時(shí)……
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