如何與客戶建立長期關(guān)系?做好這兩點就夠了
提供卓越的服務(wù)品質(zhì)能夠為服務(wù)機構(gòu)提供與客戶建立不間斷關(guān)系的機會。關(guān)系營銷(relationship ……
全文提供卓越的服務(wù)品質(zhì)能夠為服務(wù)機構(gòu)提供與客戶建立不間斷關(guān)系的機會。關(guān)系營銷(relationship ……
全文由于不懂得利用相關(guān)服務(wù)的戰(zhàn)略惠益,很多負責產(chǎn)品生產(chǎn)或分銷業(yè)務(wù)的經(jīng)理人喪失了重要的贏利機會。 這是很自……
全文現(xiàn)在,似乎每家公司不是在考慮、就是在追求數(shù)字轉(zhuǎn)型。大多數(shù)公司都說,這么做是為了要跟得上既具破壞性又具……
全文1.讓客戶參與過程 不要試圖用PPT來展示你的產(chǎn)品,這不管用。對付難纏的客戶,讓他們參與體驗更有效?!?/p>全文
公司的目的和存在的意義是通過商業(yè)活動獲得利益,并為所在的地區(qū)及社會作出貢獻。
對于任何采取多次收費模式的服務(wù)提供商,客戶流失率都是核心指標——有多少客戶取消服務(wù)?
在服務(wù)市場有一個存在已久的觀點,一個積極、快樂的員工能增加其顧客接受服務(wù)時感到快樂的可能性。
如果你不知道要去哪里,最后你可能會到了別的地方。
發(fā)掘新客戶還是保有老客戶?
如果你想知道該如何創(chuàng)造更多品牌忠誠度,可以考慮實行感謝計劃。