自由代理經濟和三葉草組織是組織行為學不斷變化的背景的一個方面。另一個方面就是高績效組織。高績效組織的設計意圖，是激發(fā)人的最大潛能，產生可持續(xù)的組織績效。高績效組織將人放在第一位，而不是將其視為可隨意處置的臨時聯(lián)合體的一部分。他們被看作是取得可持續(xù)的高績效的關鍵資源。
對智力資本的強調
高績效組織的最重要的基礎，就是智力資本，它以企業(yè)員工的全部知識、技能和對企業(yè)的專注投入的總和為代表。在這種意義上，甚至在高科技的今天，人依然是企業(yè)不可或缺的宗貴的人力資源，其貢獻促使企業(yè)的目的、使命和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。為了利用這種智力資本，高績效組織經常圍繞關鍵業(yè)務流程組織工作，并在工作過程中創(chuàng)建團隊。他們遵從能夠提高員工靈活性、技能、知識和工作動機的人力資源政策。與此同時，高績效組織管理層次簡潔，并改變管理者的工作方式。他們摒棄了“發(fā)令者”的角色，而是強調指導，團隊之間互相整合工作內容，而且為團隊完成任務提供盡可能的方便，以使其? 能最好地完成其工作，滿足顧客的需要。
高績效組織的要素
高績效組織的具體形式，取決于所處的行業(yè)。比方說，高績效的銀行的結構肯定會有別于一個高績效的汽車生產商。但是，高績效組織通常都有5個組成部分。并且在動態(tài)狀態(tài)下能夠適應行業(yè)的需要。這5個關鍵要素分別是：員工的參與、自我引導的工作團隊、完整的生產技術、組織學習和全面質量管理。
員工的參與
員工參加各個層次的公司決策的數(shù)量反映了員工的參與，其程度是連續(xù)變化的。一端是員工沒有參與(工人僅僅完成自己的工作)或者平行參與，比如意見箱、關于工作的圓桌會議，還有質量圈(質量圈的成員定期舉行會議，尋找不斷提高產品質量的方法。)居中的是適中參與或者參與性管理(有責任做出每日工作的決策)。另一端是高參與性，也就是我們前面定義的授權——員工有責任對自己和工作做出決策。一般地，這些決策涵蓋范圍比較廣，包括工作的各個方面。對員工參與的不斷重視，源自企業(yè)越來越認識到讓員工參與企業(yè)決策的好處。研究表明員工參與水平越高，其生產能力和其他方面的滿意程度就越高。
自我引導的工作團隊
團隊或者工作組被授權就計劃、實施和評估等工作的各個方面作出決策，這就是我們所說的自我引導的工作團隊。有時也有各種其他稱謂，比如說自我管理或者自我領導的工作組，或者獨立工作組。自我引導的工作組在高績效組織中之所以如此重要，起碼有兩個原因。第一，開發(fā)員工自身的專業(yè)技能和知識的重要性已經被充分認識。第二，隨著企業(yè)的精簡和重組以適應競爭環(huán)境，更需要員工能管理好自身。自我引導的工作團隊強烈地影響員工的滿意度和奉獻精神，并且會漸漸影響公司績效。
完整的生產技術
所有的企業(yè)都利用不同的生產技術整合資源、知識和技能，生產產品或者提供勞務。完整的生產技術的概念強調制造過程和服務的彈性，包括工作設計和信息系統(tǒng)等技術。完整的生產技術的主要方面一般包括即時生產或服務體系的運用，并且特別強調利用計算機來輔助設計產品或者勞務，在生產過程中控制設備，以及整合業(yè)務功能等。
即時系統(tǒng)包括與供貨商緊密配合，確保供應恰當數(shù)量的原料以備生產。比如說，在霍尼韋爾(Honeywell)這一項工作通過邀請原材料供應商在霍尼韋爾工廠現(xiàn)場辦公，以掌握存貨水平。麥當勞(McDonald)則通過少量的(即時)漢堡包供應來服務自己的客戶。
計算機的使用包括通過產品或勞務的計算機輔助設計和計算機輔助生產來整合諸如簽訂訂單、會計編制等活動，以幫助企業(yè)控制工作流程和生產、勞務的其他方面。比如說，Technology/Clothing Technology公司發(fā)展了一套計算機設計系統(tǒng)，方便制衣商設計定制的衣服，然后應用計算機將這些設計細節(jié)“翻譯”成制造說明。K2公司——美國一個大型的滑雪板生產商——就是用這種方法設計顧客定制的滑雪板的。這些設計和生產功能通常經過計算機整合到即時系統(tǒng)和業(yè)務功能整合體中，因而簽訂訂單、設計產品、進行牛產，以及確保每一部分進行順利等活動，都由計算機輔助完成。
VF公司雄心勃勃，試圖在這方面有所作為。VF生產17個衣裝品牌(其中包括Wranglers)，現(xiàn)在正在通過一個將所有部分都聯(lián)系在一起的大系統(tǒng)將自己塑造成一個綜合的電子化公司，從原始設計到“微觀市場體系”，保證在世界各地，人們所需求的數(shù)量和花色能夠通過特殊的銷貨渠道得到滿足。實施這一計劃，公司預計需要5～7年。盡管存在困難，這樣的整合勢必會成為將來高績效組織的重要組成部分。
組織學習
高績效組織在這個方面都做得很好。他們平時儲備有用信息，以備將來之用。對組織學習的需求，來自人們逐漸認識到傳統(tǒng)的、等級結構的企業(yè)并不能很好地應對未來形勢的變化，或者在企業(yè)內部各個不同職能部門之問(比如市場、生產和工程部門)不能很好地分享信息。
全面質量管理前面提到過，全面質量管理包括致力于高質量結果，連續(xù)的改進和滿足顧客需求。TQM的推出可以追溯到20世紀80年代，那時的TQM往往應用于分散的、工作范圍很窄的團隊，并且強調質量的各個方面，這些工作組各自獨立地工作?，F(xiàn)在全質量管理已經成為高績效組織不可或缺的一部分，重視員工的參與和自我管理，鼓勵所有員工設計并檢驗自己的質量計劃。