當(dāng)我們?cè)谧罴压芾韺?shí)踐的語(yǔ)境中，聽(tīng)到“授權(quán)”這個(gè)詞的時(shí)候，通常會(huì)有這樣一種假設(shè)，那就是負(fù)責(zé)人需要授權(quán)更多，員工希望得到更多的委派和信任。恩杜布伊西·艾基克韋（Ndubuisi Ekekwe）的著作，“螞蟻教會(huì)我領(lǐng)導(dǎo)力（The Leadership Lessons of Ants）”，是一部在授權(quán)的益處以及充分利用團(tuán)隊(duì)作用方面，特別引人入勝的專(zhuān)著。是否有那樣的時(shí)刻，你的直覺(jué)會(huì)告訴你不要授權(quán)？基于我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，有三個(gè)特定的情境并不建議進(jìn)行授權(quán)。
1. 你是否在掙扎著詳細(xì)解釋你需要受委托者做什么？
是否有一個(gè)項(xiàng)目，需要緊急而細(xì)致的戰(zhàn)略，如果你不能明確表達(dá)需要解決什么問(wèn)題，或確切指出需要做什么，通常最好的做法是直到你能明確上述問(wèn)題時(shí)再進(jìn)行任務(wù)授權(quán)。你授權(quán)太早的潛在信號(hào)是，受你監(jiān)管的員工這樣說(shuō)，“我真的不太清楚你想要什么”，或者你聽(tīng)到議論說(shuō)你是個(gè)變化莫測(cè)的人。這時(shí)有兩種可能性。第一，你沒(méi)有雇傭到合適的員工，而你的團(tuán)隊(duì)成員不具備完成手中任務(wù)的能力。另一種可能性是，你進(jìn)行了倉(cāng)促的授權(quán)。多考慮一下這個(gè)問(wèn)題或者任務(wù)，這樣你可以盡早的提出你希望實(shí)現(xiàn)什么。
2. 授權(quán)之后，你個(gè)人的發(fā)展以及成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性是否受到威脅？
不可否認(rèn)的是，領(lǐng)導(dǎo)者需要讓其他人得到發(fā)展，但是當(dāng)我們升職至更高級(jí)的職位、擁有更多可支配資源時(shí)，我們可能會(huì)授權(quán)太多，或者交出了那些對(duì)我們個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要的任務(wù)。
幾年前，我遇到了一個(gè)在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)上非常出色的CEO，但是缺少人際溝通技巧，這種技巧對(duì)于員工的士氣和穩(wěn)定十分重要。因?yàn)楣居泻芎玫馁Y金支持，他有條件授權(quán)，結(jié)果除了少數(shù)值得信賴的顧問(wèn)外，他已經(jīng)日益與他的員工們疏離了。用到極致的授權(quán)，制造了圍繞在高級(jí)政治領(lǐng)導(dǎo)人周?chē)牡湫头试砼荨ＨA爾街日?qǐng)?bào)的最新專(zhuān)欄，“The Special Assistant for Reality”（“現(xiàn)實(shí)的特別助理”），解釋了奧巴馬總統(tǒng)在理解反對(duì)機(jī)場(chǎng)搜身的集體抗議時(shí)的錯(cuò)誤。正如作者Peggy Noonan所言，“無(wú)論你走到哪里，肥皂泡都是存在的。最糟糕的是，由工作人員、安全人員以及助手所組成的軍隊(duì)會(huì)形成總統(tǒng)與危險(xiǎn)之間，或者總統(tǒng)與麻煩之間的屏障，最終成為了總統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)間的屏障?！?/p>
至于那個(gè)CEO，把需要與員工大量互動(dòng)的工作傳遞了出去，避免了他人際交流的“阿喀琉斯之踵”（致命弱點(diǎn)），卻給他的工作帶來(lái)了損害，他在公司的任期也被縮短了。對(duì)總統(tǒng)來(lái)說(shuō)，Noonan寫(xiě)道，“那些肥皂泡（屏障）是總統(tǒng)做出的重大錯(cuò)誤的合理解釋?！毙畔?lái)源越豐富，我們?cè)娇赡軐⒇?zé)任傳遞給其他人，相當(dāng)坦率的講，我們必須這么做。但是如果你有一種預(yù)感，你正在通過(guò)授權(quán)束縛你的發(fā)展，或者把你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)委派出去，你最好聽(tīng)從你的直覺(jué)。
3.你是否正通過(guò)授權(quán)潛在的損害了項(xiàng)目的成功？
通常有這種狀況，我們并沒(méi)有某項(xiàng)特定項(xiàng)目所需要的技能，如果不把任命轉(zhuǎn)交給他人就是愚蠢的。同樣還有這樣的時(shí)刻，我們是這項(xiàng)工作的最佳人選，而因?yàn)槲覀冇心芰_的了解項(xiàng)目的范圍，所以我們被項(xiàng)目的規(guī)模嚇倒了，這時(shí)候我們傾向于授權(quán)。
在我的書(shū)出版的過(guò)程中，我注意到在我身上的這種傾向，起初是請(qǐng)求式的簡(jiǎn)介，最近更多的是制作宣傳計(jì)劃。在需要請(qǐng)其他人為這本書(shū)做推介時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這并不是一項(xiàng)對(duì)于我能找到多少名人的練習(xí)，我更應(yīng)該贊揚(yáng)那些真正影響了我的思想和行動(dòng)的人。如果我有一點(diǎn)成功的希望，我都不能只是把我的手稿扔到他們的書(shū)桌上。我需要他們?nèi)チ私馕覟槭裁慈ヂ?lián)系他們，我為什么贊揚(yáng)他們，而這就是我不可能委托其他人去做的事。
到了出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的時(shí)候了。我原想讓其他人去接手這件事。直到我的朋友Julie Berry, a YA author，告訴我——你不能把這件事委托出去。有些策略上的部分，你可以外包出去。但是你已經(jīng)思考了幾百個(gè)如何營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人或者一個(gè)理念的計(jì)劃。這是一項(xiàng)你做的很棒的事情，你需要控制這個(gè)過(guò)程。在這個(gè)項(xiàng)目里，這的確是個(gè)好的提醒，我就是那個(gè)工作最適合的人。
關(guān)于Psyche（賽琪）的神話故事可以在思考如何、何時(shí)授權(quán)提供一些指導(dǎo)。以下是我思考的部分：從Aphrodite（阿佛洛狄特）那里領(lǐng)回四個(gè)不可能完成的任務(wù)之后，Psyche（賽琪）讓其他人去完成幾個(gè)任務(wù)，盡管如此，第四個(gè)任務(wù)她什么也交付不出去。在第一個(gè)任務(wù)中，她讓螞蟻們幫助她去整理混雜在一起的大量種子。準(zhǔn)確的指派任務(wù)——將種子分類(lèi)，分成小堆——把這項(xiàng)工作委托給螞蟻們的確是明智之舉：很清楚這是一項(xiàng)多受眾的任務(wù)，而不是只給一個(gè)人的。在她的第二項(xiàng)任務(wù)里，收集 head-butting公羊的羊毛，地里的蘆葦幫助她如何收集羊毛而不被公羊攻擊。通過(guò)利用他們的幫助去收集羊毛，這種舉動(dòng)代表了力量，她成功的做到了把力量授予其他人，而不是把所有的力量都保留在自己身上。在第三個(gè)任務(wù)中，Psyche（賽琪）必須取來(lái)一條奔流不息的大河中的河水去裝滿一個(gè)長(zhǎng)頸瓶，而這條河在陡峭的懸崖邊。她缺乏完成這項(xiàng)任務(wù)的能力，不過(guò)她認(rèn)識(shí)到老鷹可以幫助她。她授權(quán)并不是因?yàn)樗胩颖苓@個(gè)任務(wù)，而是因?yàn)槠渌吮人袟l件去完成這項(xiàng)工作。第四項(xiàng)也是最后的任務(wù)，從地獄取回一個(gè)盒子，是她自己去完成的任務(wù)，這個(gè)任務(wù)并不只是獲得那個(gè)盒子，而是還有一路上她所需要做的艱難的決定。
當(dāng)我們了解到授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理工具，就會(huì)有這樣的時(shí)刻，你想到，“這樣授權(quán)是不正確的”，而且你有很好的理由。你的團(tuán)隊(duì)可能希望你能授權(quán)更多，不過(guò)他們真正希望的是你知道何時(shí)授權(quán)。至少，這是螞蟻們告訴我的。