一家企業(yè)是否真正成功，取決于主要領(lǐng)導人離去后，企業(yè)是否還能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，焦點在于能否順利實現(xiàn)新老交接、順利交權(quán)。這個問題是中外企業(yè)的難題，外國的企業(yè)歷史發(fā)展長一些，有經(jīng)驗可資借鑒，中國的企業(yè)雖然時間短，也有好的模式可給我們啟示。結(jié)合中外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗、管理規(guī)律和中國國情，我們還是可以找到一些解決問題的方法。
說到底，企業(yè)領(lǐng)導人的接替問題，實際是如何將人治與法治結(jié)合的問題。人治方面主要是考察“德”，其中最重要的是考察他能否傳承企業(yè)的文化和理念、基本價值觀，這一點必須掌握在可靠人的手里。不管選“內(nèi)人”還是“外人”，首先要選的是符合企業(yè)價值觀的人，如果動搖了這點，就動搖了企業(yè)的根本。其次才是操作層面的技術(shù)人才，拿中國歷代帝王用人的話來說，就是“內(nèi)圈用德，外圈用才”。法治是指企業(yè)要建立一套培養(yǎng)領(lǐng)導力和管理力的機制與制度，確保企業(yè)家產(chǎn)生的團隊基礎，使企業(yè)在公平競爭中形成源源不斷的接班人團隊。馮侖說，他希望私營企業(yè)的選人體制能夠逐步改變成讓制度來選人。在事業(yè)傳承上，企業(yè)家面對的不應是具體的某個人，而應是所有人。
美國相關(guān)研究表明，約70％的家族企業(yè)難以傳到下一代，88％的家族企業(yè)不能傳到第三代，只有3％的家族企業(yè)能夠傳到第四代及以后。家族企業(yè)的發(fā)展方向是向?qū)I(yè)團隊治理轉(zhuǎn)變，一般須經(jīng)歷三代。目前，歐美一些“百年老店”的家族企業(yè)多由專業(yè)團隊治理。
與歐美家族企業(yè)上百年的歷史相比，中國私營企業(yè)資格老的也就二十多年歷史，多數(shù)只有十多年歷史，基本上仍由創(chuàng)業(yè)者把持經(jīng)營大權(quán)，比如楊國強、宋衛(wèi)平等。從發(fā)展階段上分析，這些家族制企業(yè)仍處于利大于弊的時期，諸多矛盾尚未集中爆發(fā)，甚至還因為成功上市融資而獲得快速發(fā)展。
華人企業(yè)大多活不過三代。美國學者福山把華人企業(yè)的發(fā)展分為三階段。第一階段是由一個有權(quán)威、創(chuàng)新精神、冒險精神的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦了一家企業(yè)，這個企業(yè)可能做得有聲有色，非常成功。
到第二階段，老爺子要退休了，兒子們之間就要為接班的問題發(fā)生紛爭，企業(yè)很可能會四分五裂。運氣好的企業(yè)，其中有一個兒子繼承了創(chuàng)業(yè)者的位置，就發(fā)展到了第三階段。
在第三階段，西方的好多企業(yè)如果已成為一個大型化的企業(yè)，就進入管理的職業(yè)化階段，即由市場上雇來的職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進行控制和管理。但是很多華人企業(yè)由于不能夠進行這樣的職業(yè)化管理，所以到第三階段就走向滅亡。這就形成了所謂的公司不斷產(chǎn)生、不斷消亡的過程。
華人企業(yè)為什么沒有世界品牌?一個重要的原因是它的壽命太短。一家企業(yè)要創(chuàng)造品牌需要幾十年甚至上百年的歷史，如果僅僅存活十年、八年，很難成為一個世界品牌。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?根據(jù)福山在《信任》一書中的解釋，因為華人社會是一個低信任度的社會，華人企業(yè)家只信任與自己有血緣關(guān)系的人，而不信任家族和家族以外的人，所以沒有形成職業(yè)經(jīng)理人階層，也就形不成大企業(yè)。