21世紀(jì)是一個(gè)戰(zhàn)略制勝、競(jìng)爭(zhēng)制勝的時(shí)代。如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。
可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的爭(zhēng)霸之戰(zhàn)無(wú)疑是企業(yè)之間戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的典型案例，他們?cè)诟鱾€(gè)方面展開(kāi)廣泛而激烈的競(jìng)爭(zhēng)，采用了多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，很具有代表性。
被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的邁克爾·波特指出：決定企業(yè)獲利能力的首要因素是“產(chǎn)業(yè)吸引力”。企業(yè)在擬定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須要深入了解決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競(jìng)爭(zhēng)法則。競(jìng)爭(zhēng)法則可以用五種競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)具體分析，這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：新進(jìn)入者的威脅、客戶(hù)的議價(jià)能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價(jià)能力及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。
這就是著名的波特五力模型如下圖所示。
這五種競(jìng)爭(zhēng)力能夠決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力，它們會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格、成本與必要的投資，也決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)如果想擁有長(zhǎng)期的獲利能力，就必須先了解所處的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并塑造對(duì)企業(yè)有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
與此同時(shí)，波特還提出，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)位置、競(jìng)爭(zhēng)位置會(huì)決定企業(yè)的獲利能力是高出還是低于產(chǎn)業(yè)的平均水平。讓企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的三種一般性戰(zhàn)略分別是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專(zhuān)一化戰(zhàn)略。
針對(duì)這三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，我們將一一進(jìn)行說(shuō)明。
1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
華為總裁任正非曾指出：在成功的關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上，以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源，要么不做，要做，就集中人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。成本領(lǐng)先要求堅(jiān)決地建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減小研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷(xiāo)、廣告等方面的成本費(fèi)用。
為了達(dá)到這些目標(biāo)，就要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視。盡管質(zhì)量、服務(wù)以及其他方面也不容忽視，但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中的是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司成本較低，意味著當(dāng)別的公司在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中已失去利潤(rùn)時(shí)，這個(gè)公司依然可以獲得利潤(rùn)。
2.差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化，樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在各個(gè)方面都有其差異化特點(diǎn)。例如，履帶拖拉機(jī)公司不僅以其商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良的零配件供應(yīng)服務(wù)著稱(chēng)，而且以其優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品質(zhì)量享有盛譽(yù)。
3.專(zhuān)一化戰(zhàn)略
專(zhuān)一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線(xiàn)的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)一化能夠以高效率、好效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。這樣做的結(jié)果，是公司或者通過(guò)滿(mǎn)足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差別化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者兩者兼得。這樣的公司可以使其盈利的潛力超過(guò)產(chǎn)業(yè)的普遍水平。
不得不承認(rèn)，邁克爾·波特是個(gè)天才。無(wú)論是五力模型，還是三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，均屬于管理世界經(jīng)典理論中的經(jīng)典。大師的經(jīng)典之作，我們當(dāng)然得去了解。