宏觀營銷的定義
宏觀營銷是一種社會過程，它以某種方式引導一個經(jīng)濟體中的商品流和服務流從生產(chǎn)者流向消費者，有效地使供需相匹配，并實現(xiàn)社會的目標。
(一)重點是整個體系
與微觀營銷相同之處是，宏觀營銷也關心滿足需要的商品流和服務流從生產(chǎn)者向消費者的流動。然而，宏觀營銷的重點不是單個組織的活動。相反，它強調(diào)整個市場體系是如何運作的。這包括營銷如何影響社會，以及社會的反作用。
每個社會都需要一個宏觀營銷體系。一個社會中的不同生產(chǎn)者擁有不同的目標、資源和技能，也不是所有的消費者都持有相同的需要。這樣，一個宏觀營銷體系的基本作用是有效地匹配不均勻的供給和需求，同時實現(xiàn)社會的目標。
(二)每個社會都需要一個經(jīng)濟體系
所有的社會都必須提供它的成員們所需要的東西。所以，每個社會都需要一種經(jīng)濟制度：經(jīng)濟組織對稀缺資源進行利用，以生產(chǎn)商品和服務，并分配給社會中的個人與群體進行消費的整個過程的運作方式。
一個經(jīng)濟制度是如何運行的依靠于社會的目標及其政治體制的種類。但不管處于何種類型，所有的經(jīng)濟制度都必須有各自的方法——與正確的經(jīng)濟體制——去決定要生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少，以及由誰在何時分配給誰，和為什么這樣分配。這些決定是如何作出的在國家之間可能不盡相同。但宏觀層次上的目標是基本類似的：創(chuàng)造出商品和服務，使它們在需要的寸間和地點可以獲得——以維持或提高每個國家的生活水平或社會限定的其他目標。
經(jīng)濟決定是如何做出的
有兩種基本經(jīng)濟制度：計劃經(jīng)濟和市場導向的經(jīng)濟制度。實際上，沒有任何一個經(jīng)濟制度是完全計劃或完全市場導向的，大多數(shù)都是這兩種極端的混合。
(一)政府計劃者作出決定
在一個計劃經(jīng)濟制度中，政府計劃者決定要生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少，以及由誰在何時分配給誰，和為什么這樣分配。生產(chǎn)者基本上對生產(chǎn)什么商品和提供什么服務沒有多少選擇權。他們的主要任務是完成分派給他們的配額。價格由政府計劃者設定，往往是剛性的——不根據(jù)供需而變動。消費者通常有一些選擇的自由——要控制每一個個人的細節(jié)是不可能的。但商品和服務的分類通常是非常有限的。像市場調(diào)查、樹立品牌和廣告宣傳等活動通常是被忽略的，有時根本就不作這些活動。
如果經(jīng)濟體是簡單的，只有很少種類的商品和服務，政府制定計劃可能會起到好作用。在一些條件下甚至是必須的——例如戰(zhàn)爭、干旱或政局動蕩。然而，隨著經(jīng)濟變得越來越復雜，政府計劃崩潰了。東歐社會主義的坍塌強烈地證明了這一點。原來的蘇聯(lián)市民對他們政府的計劃十分不滿——因為消費者無法得到他們想要的產(chǎn)品。那帶來了一場革命——一場導致在新的、獨立的東歐共和國中發(fā)展市場導向經(jīng)濟的革命。
像中國、北朝鮮和古巴等國，仍然主要依賴于計劃經(jīng)濟制度。即使是這樣，當今世界還是存在全面轉向市場導向經(jīng)濟的趨勢——因為它能更有效率地滿足消費者的需要。
(二)一個市場導向的經(jīng)濟制度進行自我調(diào)整
在一個市場導向的經(jīng)濟制度中，許多生產(chǎn)者和消費者的個別決策的加總為整個經(jīng)濟制度做出了宏觀層次的決定。在一個純市場導向的經(jīng)濟中，當消費者在市場中進行獨立決策時，也作出了社會的生產(chǎn)決定。他們決定由誰來生產(chǎn)什么——通過他們的美元“選票”。
(三)價格是價值的一種測度
市場中的價格是社會如何衡量某種商品和服務的價值的大致測度。如果消費者愿意支付市場價格，那就表明他們認為自己至少得到了所付出的貨幣的價值。類似地，勞力和原材料的成本是為滿足這些需要所生產(chǎn)的商品和服務需使用的資源的價值的大致測度。可從中盈利的新的消費者需要——不僅是大多數(shù)人的需要——可能可以由一些商業(yè)企業(yè)來滿足。在長期中，這將會導致供給和需求的平衡，以及許許多多個人和機構的經(jīng)濟活動的協(xié)調(diào)。
(四)最大程度的選擇自由
在以市場為導向的經(jīng)濟中，消費者享有極大的選擇自由。他們不會被強迫著購買任何商品或服務，除非為了保障整個社會的利益，比如說國防、學校、警察、消防、高速公路和公共健康服務。這些商品或服務都是由社區(qū)提供，市民通過納稅來付費。
同樣，生產(chǎn)者也享有按照他們自己的意愿行事的自由，只要他們遵守政府制定的游戲規(guī)則，并能從消費者那兒獲得足夠的美元“選票”。如果他們經(jīng)營得好，就能贏得利潤并得以生存。但是利潤、生存和成長都是沒有保障的。
(五)可能出現(xiàn)的沖突
生產(chǎn)者和消費者的自由選擇可能會產(chǎn)生一些沖突和困難，這就叫做宏微觀困境。對生產(chǎn)者和消費者“有利的”可能從社會總體上看是不利的。比如說，許多美國人都偏愛那些一次性商品和小包裝商品，它們消費起來很便利，但這些“便利”商品卻常常導致環(huán)境的污染和自然資源使用的低效率。難道要后代們?yōu)榻裉斓南M者的自由選擇承擔污染的后果嗎?像這樣的問題都不容易回答。主要的原因是以市場為導向的制度中，不同的人在個別經(jīng)理和消費者們自由選擇的社會后果中的利害關系是不同的。
(六)政府的角色
美國的經(jīng)濟和大多數(shù)的西方國家的經(jīng)濟主要是市場導向的，但不是完全的市場導向。社會賦予政府對整個制度進行監(jiān)督的權利。比如，除了制定和實施“游戲規(guī)則”，政府機構還控制利率和貨幣供給。他們還制定進出口規(guī)則以增強國際競爭力。此外，政府還要盡力保證私人財產(chǎn)不受侵犯，合同能夠得以執(zhí)行，個人不被剝削，沒有不公平的市場壟斷，以及生產(chǎn)者能夠按照他們的承諾提供各種種類和質量的商品和服務。
你可以發(fā)現(xiàn)我們需要政府的一定參與來保證經(jīng)濟的平穩(wěn)運轉。但是，過多的政府“指導”卻可能威脅到以市場為導向的制度的生存，以及與之相伴的經(jīng)濟和政治釣自由。
了解到這一點，許多國家都開始著手減少管制和政府對市場的控制。一個跡象就是私有化的趨勢，私有化是指政府把原來由其所有和經(jīng)營的部門出售給私人部門，由私人所有者在競爭的市場上經(jīng)營。比如，許多國家出售以前國有的航空公司，并鼓勵在各個運輸領域增強競爭。