必修一：細心與務(wù)實
如果培訓經(jīng)理不夠細心，就無法發(fā)現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)中的短板，也就挖掘不到最真實、最迫切的培訓需求，甚至發(fā)掘到一些偽需求。
大公司有大公司的骨骼，小企業(yè)有小企業(yè)的架子，一味追求新奇特的培訓只能是南橘北枳，引進的許多培訓都達不到在大企業(yè)所獲取的效果。做培訓一定要根據(jù)企業(yè)自身的運營特性、業(yè)務(wù)情況、員工技能、培訓預(yù)算等制定合理的培訓計劃，不能盲目跟風。
必修二：溝通與管理
進行培訓需求調(diào)研、培訓效果評估、培訓落地等，是培訓經(jīng)理最常做的事情，也是需要培訓經(jīng)理花費大量時間去做的工作。
因此，溝通的對象上至CEO、副總裁、總監(jiān)等高管，下至流水線上的一線員工。既要懂得如何引導他們”說話” ，又要懂得怎么將你接收的信息呈現(xiàn)于書面上，進而轉(zhuǎn)述給上級領(lǐng)導、培訓師等相關(guān)人員。如果不具備這個基本功，你將很難做好培訓管理這份工作。
必修三：講師與資源
培訓最重要的環(huán)節(jié)是根據(jù)需求去找到能夠解決問題的培訓供應(yīng)商，其中，講師的份量是核心中的核心。因為培訓最終都是由講師來講解或引導學員找出問題并找到解決問題的工具和方法。如果講師出了問題，那整場培訓基本可以宣告失敗了。
選擇合適的講師，是培訓經(jīng)理入行之后最重要的工作之一。當然可以選擇與企業(yè)培訓師吉寧博士這樣的專業(yè)機構(gòu)合作，輕松找到最合適的講師。
必修四：專業(yè)與支持
因為它不同于其他業(yè)務(wù)部門，好與不好都可以輕松地在月度銷售報表中直觀地體現(xiàn)出來。而老板們都是以目標為導向、都要拿結(jié)果來論功行賞的。也許他能理解培訓是一個長期的工作，但他還是渴望能看到一些直觀的效果。