人們往往習(xí)慣于認(rèn)為，那些需要從眾多備選項中進(jìn)行選擇的決策，比如為某一職位選擇最佳的候選人，就像是流水生產(chǎn)線一樣：把一系列近乎相同的產(chǎn)品與包裝機(jī)逐一進(jìn)行匹配，最后選擇匹配得最好的。但實際上。情況絕不是這么簡單的。而且你還經(jīng)?？赡軙龅揭环N非常痛苦的情況：去比較蘋果和橘子。
想象對于一個職位，你有兩個同樣出色的候選人。一個有豐富的經(jīng)驗，對于自己的能力非常自信，但是比較閑散。另一個的經(jīng)驗明顯少得多，但是資歷更好并且干勁沖天；他一定會為該職位付出百分之一百五十的努力，并會覺得工作中的每一分鐘，都過得很開心?，F(xiàn)在，花上幾分鐘考慮。你將如何在他倆之間作出抉擇。
當(dāng)然，你也可以對這兩位候選人進(jìn)行一次簡單評價。實際上，這樣的做法可以幫助你更好地理解你使用的不同評價指標(biāo)。但是，最終你將依然不得不對經(jīng)驗和資歷、自信和熱情進(jìn)行直接的比較。
最后，你還是必須對候選人的某些關(guān)鍵性的品質(zhì)分別賦予相應(yīng)的權(quán)重。例如，你也許會作出這樣的決定：經(jīng)驗比學(xué)歷更重要。但是足以證明能力的經(jīng)驗加上熱情比起豐富的經(jīng)驗加上消極的態(tài)度要更好。
在對蘋果和橘子進(jìn)行比較的時候，最重要的是確定你的評價指標(biāo)、它們的組合方式以及它們的權(quán)重。簡單或復(fù)雜評價系統(tǒng)不一定能讓你得到應(yīng)該聘用誰的答案，但是一定能幫助你了解上述信息。
人都不是從一個模子里刻出來的，因此你總是不可避免地遇到需要對迥然相異的人進(jìn)行比較的情況：他們有著很多不同的能力，而這些不同的能力對于這個特定的工作也有著不同的價值。