沉默是在面試中最為有效的工具之一，無(wú)論是在工作面試中，還是任何其他有組織的面試中。強(qiáng)迫你自己什么都不說(shuō)可能是非常困難的。有的時(shí)候，你可能覺(jué)得有某個(gè)想法擱在心里，不吐不快——但是要記?。好嬖嚨哪康牟皇且阍谧约合矚g的話題上面高談闊論。有的時(shí)候，則可能是被面試者表現(xiàn)得非常拘謹(jǐn)，你想要幫助他們從這種狀態(tài)中擺脫出來(lái)，結(jié)果話匣子一打開(kāi)就收不住了。還有一種可能是你無(wú)法忍受沉默。如果是這樣的話，那你自己就是這個(gè)技巧的受害者，無(wú)論你是有意的還是無(wú)意的。
使用沉默是一項(xiàng)需要多加練習(xí)才能掌握的技能。在下周的社交會(huì)談中，試著使用沉默。不要總是沉迷于你的觀點(diǎn)，或是陶醉于你拼命想要講述的故事。給別人一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)闡述他們的見(jiàn)解。
沉默在社交場(chǎng)合中往往被認(rèn)為是一種憤怒情緒的表達(dá)，除非在彼此非常熟悉的人之間。如果大家什么都不說(shuō)，你就會(huì)開(kāi)始覺(jué)得是自己沒(méi)有做得很好。你就會(huì)左顧右盼，尋找某些話題(其實(shí)是任何話題)來(lái)講。而且說(shuō)出來(lái)幾乎全是廢話。然而，對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)，沉默卻是一項(xiàng)非常重要的技巧。有的時(shí)候，被面試者可能正在花時(shí)間整理自己的思路。這是個(gè)好兆頭——不要用你的廢話去干擾它。有的時(shí)候，則可能是被面試者正感到很大的壓力。如果選擇在此刻向他們“發(fā)動(dòng)進(jìn)攻”，不僅是殘酷的，而且也是沒(méi)有必要的。但是你可以用保持沉默這種不溫不火的方法，使壓力不斷累積，直到被面試者決定采取行動(dòng)。
但是，沉默的使用必須是建設(shè)性的。在被面試者已經(jīng)做了一個(gè)全面而且充分的回答后，再對(duì)他們保持沉默就毫無(wú)道理了。但是如果回答很短，或者根本沒(méi)有回答，那就給沉默一個(gè)為你效勞的機(jī)會(huì)。如果你能夠克服那種打破沉默的沖動(dòng)，你就將擁有一項(xiàng)能鼓勵(lì)被面試者多說(shuō)多講的絕妙技巧。