公司董事需要具備哪些個(gè)人特質(zhì)？首先，你應(yīng)當(dāng)知道，一位董事可能在一些領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)，但是在另一些領(lǐng)域有劣勢(shì)，另外一位董事可能擁有互補(bǔ)的品質(zhì)。在考慮你所在董事會(huì)缺乏何種特有的品質(zhì)時(shí)，要清楚地知道現(xiàn)有董事們的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)是什么，那么你將會(huì)知道選擇哪一個(gè)新的候選人才會(huì)有助于建立一個(gè)更具效率的團(tuán)隊(duì)。
應(yīng)該考慮的董事們的個(gè)人特質(zhì)，首先是英國(guó)董事協(xié)會(huì)(IoD)所倡導(dǎo)的一些品質(zhì)，這些個(gè)人特質(zhì)詳細(xì)列在他們的出版物——《董事指南》(2001)一書中。該書所列出的35種、個(gè)人特質(zhì)被認(rèn)為是高效率董事會(huì)的董事們應(yīng)該展現(xiàn)的重要特征。當(dāng)然，某一位董事?lián)碛兴信e的所有特征幾乎是不可能的。這些品質(zhì)被分為六組，每組都冠以適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，這樣你可能更容易識(shí)別出你所在的董事會(huì)需要加強(qiáng)的領(lǐng)域。這六組的標(biāo)題是：
- 決策制定(Decision—making)。
- 溝通(Communication)。
- 與他人的互動(dòng)(Interaction with others)。
- 信息的分析和使用(Analysis and the use of information)。
- 戰(zhàn)略洞察(Strategic Perception)。
- 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(Achievement of Results)。
每組標(biāo)題下的詳細(xì)的個(gè)人特質(zhì)在下文列出。
此外，對(duì)于新的候選人，我建議你考慮下述個(gè)人品質(zhì)：
- 勇氣／個(gè)性強(qiáng)度(Courage／strength of character)。
- 常識(shí)(Common Sense)。
- 堅(jiān)定性(Perseverance)。
- 外交／得體(Diplomacy／tact)。
- 智慧(Wisdom)。
- 思維能力(Intellect)。
1.決策制定
- 批判的能力(Critical Faculty)：查明事實(shí)，質(zhì)疑假設(shè)，辨別各種提議的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提出相反的論據(jù)，確保討論深入。
- 決斷(Decisiveness)：已經(jīng)準(zhǔn)備就緒采取決策和采取行動(dòng)。能夠和解別人的想法。
- 判斷(Judgment)：通過(guò)對(duì)論據(jù)的仔細(xì)斟酌做出明智的決策或者建議?？紤]合理的假設(shè)、道德維度和實(shí)際的信息。
2.溝通
- 傾聽技能(Listening Skills)：冷靜、專注和仔細(xì)地傾聽，記住并考慮聽到的要點(diǎn)。為了保證理解，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)。
- 坦誠(chéng)(Openness)：在溝通的時(shí)候要真誠(chéng)坦率，要愿意承認(rèn)錯(cuò)誤和不足。
- 表達(dá)技能(Presentation Skills)：表達(dá)想法、印象以及命令時(shí)要認(rèn)同并理解聽眾的處境和感情。
- 響應(yīng)(Responsiveness)：能夠發(fā)起問(wèn)題并接受反饋。
- 表達(dá)流利(Verbal Fluency)：要清晰、大聲地發(fā)表意見，并且使用正確的措辭。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免無(wú)意義的談話，不刻意討好聽眾。
- 書面溝通技能(Written Communication Skills)：所寫的事情易于理解。正確、清晰和簡(jiǎn)明地表達(dá)想法、信息和觀點(diǎn)。
3.與他人的互動(dòng)
- 自信(Confidence)：意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。與人交往時(shí)充滿自信，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠控制局勢(shì)。
- 協(xié)調(diào)技能(Coordination Skills)：采取適當(dāng)?shù)娜穗H交往風(fēng)格和手段來(lái)引導(dǎo)董事會(huì)達(dá)成目標(biāo)。培育董事之問(wèn)的合作，實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
- 靈活性(Flexibility)：采用彈性(但不是順從)的方式與人互動(dòng)。充分考慮他們的觀點(diǎn)并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出調(diào)整。
- 正直(Integrity)：要做到誠(chéng)實(shí)可信，能夠保守秘密。不會(huì)同時(shí)站在兩方的立場(chǎng)上，不會(huì)在倫理和法律立場(chǎng)上做出妥協(xié)。
- 學(xué)習(xí)能力(Learning Ability)：從多個(gè)來(lái)源尋求和獲得新的知識(shí)和技能，包括通過(guò)董事會(huì)的經(jīng)歷所積累的一些知識(shí)。
- 激勵(lì)(Motivation)：確保其他人對(duì)需要達(dá)成的目標(biāo)擁有清晰的理解，通過(guò)對(duì)他們的承諾、熱情、鼓勵(lì)和支持，激勵(lì)他們達(dá)成目標(biāo)。
- 說(shuō)服(Persuasiveness)：說(shuō)服其他人認(rèn)可并做出承諾；在沖突面前運(yùn)用個(gè)人影響達(dá)成一致或認(rèn)同。
- 影響(Presence)：在初次會(huì)面時(shí)給對(duì)方留下深刻的正面印象。擁有權(quán)威和可信性，能夠迅速建立和善關(guān)系。
- 敏感性(Sensitivity)：對(duì)別人的感覺(jué)和需要表示理解，愿意提供個(gè)人幫助或者采取其他一些合適的行動(dòng)。
4.信息的分析和使用
- 細(xì)節(jié)意識(shí)(Consciousness of Details)：確保足夠詳細(xì)和可信賴的信息得以考慮，并在必要的時(shí)候報(bào)告這些信息。
- 折衷主義(Eclecticism)：從各種可能的來(lái)源系統(tǒng)地搜尋各種可能相關(guān)的信息。
- 計(jì)算能力(Numeracy)：準(zhǔn)確地吸收數(shù)字和統(tǒng)計(jì)信息，理解其差異性，并且做出合理和可靠的解釋。
- 問(wèn)題意識(shí)(Problem Recognition)：辨識(shí)問(wèn)題和識(shí)別可能或?qū)嶋H的原因。
5.戰(zhàn)略洞察
- 變革傾向(Change—orientation)：對(duì)變化的需求保持警覺(jué)并做出回應(yīng)。鼓勵(lì)創(chuàng)新和新的政策、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐的貫徹。
- 創(chuàng)造力(Creativity)：創(chuàng)造并辨識(shí)富有想象力的解決方案和創(chuàng)新。
- 遠(yuǎn)見(Foresight)：能夠想象出公司在未來(lái)環(huán)境中可能的狀況和特征。
- 對(duì)組織的認(rèn)識(shí)(Organizational Awareness)：認(rèn)識(shí)到組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并且認(rèn)識(shí)到董事會(huì)的決策對(duì)它們的影響。
- 遠(yuǎn)景(Perspective)：能夠超越當(dāng)前的問(wèn)題和處境看到更廣泛的問(wèn)題及其啟示。能夠把相互獨(dú)立的現(xiàn)象和事實(shí)聯(lián)系起來(lái)，發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)聯(lián)。
- 對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)(Strategic Awareness)：能夠意識(shí)到各種影響公司所面臨機(jī)會(huì)和威脅的因素(例如：股東、利益相關(guān)者、市場(chǎng)、技術(shù)、環(huán)境和管制等因素)。
6.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
- 經(jīng)營(yíng)本領(lǐng)(Business Acumen)：有能力發(fā)現(xiàn)提高公司商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。
- 授權(quán)技能(Delegation Skills)：正確區(qū)分其他人應(yīng)該做的事情和自己應(yīng)該做的事情。把決策制定或其他任務(wù)分配給合適的同事和下屬。
- 動(dòng)機(jī)感(Drive)：表現(xiàn)精力、活力和承諾。
- 榜樣(Exemple)：為自己和他人設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
- 順應(yīng)力(Resilience)：在面對(duì)不幸、挫折、敵對(duì)或不公平的情況下，能夠保持鎮(zhèn)靜和高效。
- 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(Risk Acceptance)：為了獲得期望的利益或優(yōu)勢(shì)，會(huì)采取一些涉及適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)。
- 堅(jiān)韌(Tenacity)：堅(jiān)定立場(chǎng)或者行動(dòng)計(jì)劃，直到達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)或者做出必要的調(diào)整。