并不是所有的轉(zhuǎn)型期都會(huì)出現(xiàn)職業(yè)生涯的三個(gè)階段中所描述的相同的機(jī)遇和問題，你需要付出的努力取決于你目前所處的階段，以及即將步入的階段。通常情況下，轉(zhuǎn)型出現(xiàn)在職業(yè)生涯的第二階段。那么就讓我們來探究一下走上管理之路的新要求和重點(diǎn)吧。圖1中列出了組織內(nèi)部的基本架構(gòu)。基本的組織架構(gòu)分解為組織、各個(gè)部門，以及包含很多職能及項(xiàng)目的子單位。具體包括：
- 你所在子單位的項(xiàng)目經(jīng)理(1)
- 你所在子單位的部門經(jīng)理(2)
- 你所在的部門中共他子單位的項(xiàng)目經(jīng)理(3)
- 你所在的部門中其他子單位的部門經(jīng)理(4)
- 你所在的組織中其他部門的子單位項(xiàng)目經(jīng)理(5)
- 你所在的組織中其他部門的子單位部門經(jīng)理(6)
- 其他組織的項(xiàng)目經(jīng)理(圖中未顯示)
- 其他組織中子單位的部門經(jīng)理(圖中未顯示)
圖1：基本組織架構(gòu)
以上列出的每一個(gè)職位都面臨著挑戰(zhàn)，這不僅需要不斷獲取新知識(shí)，而且需要從管理學(xué)的角度理解人際關(guān)系。你不再僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中與同事互動(dòng)的成員，現(xiàn)在你有責(zé)任管理這些同事或其他專業(yè)人員的行為。因此，讓我們從不同的職位角度來分析一下所要達(dá)到的要求。
1.你所在子單位的項(xiàng)目經(jīng)理。
這也許是最簡(jiǎn)單的一個(gè)轉(zhuǎn)型角色，你只需要掌握少許關(guān)于此職能或?qū)W科的新知識(shí)。轉(zhuǎn)型的順利與否，主要取決于你與項(xiàng)目同事的人際關(guān)系。你不再僅僅為自己的貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)。與行政管理、工作方向及領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的職責(zé)開始變得重要。你現(xiàn)在的責(zé)任就是要完成一個(gè)成功的項(xiàng)目。主要的問題是：你對(duì)管理有何了解？
2.你所在子單位的部門經(jīng)理。
到這一級(jí)別的轉(zhuǎn)型開始變得有些復(fù)雜。新的團(tuán)隊(duì)也許包含了2至10人或更多，以及多個(gè)項(xiàng)目。你現(xiàn)在需要與其他職能部門的經(jīng)理合作。新要求增加了以下幾項(xiàng)：與人力資源事務(wù)有關(guān)的評(píng)估、雇用、指導(dǎo)、重新任命、解雇以及培訓(xùn)；在決策制定中作為最終決策人；制定財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；完成部門的承諾，即使你對(duì)此并不完全認(rèn)同；以及為子單位指引未來的發(fā)展方向。最重要的就是你的思維和交際手段，如何能夠與同事之間搞好人際關(guān)系。你不再是他們中的一員，你現(xiàn)在要為他們的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)。
3.你所在的部門中其他子單位的項(xiàng)目經(jīng)理。
對(duì)于上述第1點(diǎn)的分析同樣也適用于這里，但是調(diào)職到其他的子單位，為你增加了進(jìn)的挑戰(zhàn)。你需要獲得新的操作知識(shí)。而且其他子單位的人員的能力及個(gè)性也是未知的，他們會(huì)質(zhì)疑“為何把一個(gè)陌生人安置在這里”，而你需要回答這樣的問題。顯然，你所面臨的挑戰(zhàn)取決于項(xiàng)目的范圍。
4.你所在的部門中其他子單位的部門經(jīng)理。
對(duì)于第2點(diǎn)的分析同樣也適用于這里。你的管理潛能已經(jīng)說明了你對(duì)該職能或?qū)W科所具備的知識(shí)。你需要很快地理解操作范圍、該團(tuán)隊(duì)存在的問題，以及團(tuán)隊(duì)成員的能力。你也許將進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，在那里你不為人所知，然而為何由你來帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，而沒有指派該團(tuán)隊(duì)中現(xiàn)有的成員，這個(gè)原因?qū)⒅饾u浮現(xiàn)出來。
5.你所在的組織中其他部門的子單位項(xiàng)目經(jīng)理。
對(duì)于第1點(diǎn)和第3點(diǎn)的分析同樣也適用于這里。就像在第3點(diǎn)中所說，你將進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，并且不為人所知。你將面臨如下問題，這些問題可能是直接提出，也可能是間接提出的：為什么處于該子單位之外的人會(huì)被指派？為什么這個(gè)人偏偏是你？你需要解釋為什么你被任命到這里，而不是從該子單位中現(xiàn)有的人員中挑選。你的行為將決定你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的被接受程度，并且你只有24小時(shí)的時(shí)間去闡釋你的工作能力。
6.你所在的組織中其他部門的子單位部門經(jīng)理。
要取得成功的轉(zhuǎn)型，你所需的努力取決于你為何被任命，以及為何需要一個(gè)新經(jīng)理。這包括了在第1點(diǎn)至第5點(diǎn)中提到的內(nèi)容。這不僅包括要學(xué)習(xí)更多操作方面的知識(shí)以及與新團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作所帶來的挑戰(zhàn)。我們無法省略或忽視人際關(guān)系方面的問題。團(tuán)隊(duì)里的成員將很快通過解決子單位的問題而檢驗(yàn)?zāi)愕哪芰?。你也將聽到關(guān)于問題本質(zhì)的相互矛盾的信息。有些人會(huì)拍馬屁，而其他一些人將持有觀望態(tài)度。你成功與否，取決于你審時(shí)度勢(shì)的能力。
7.其他組織的項(xiàng)目經(jīng)理。
雖然這一職位在圖1中未顯示，但是它沿襲了相同的組織形式，也包括了第1點(diǎn)至第6點(diǎn)中的分析。你現(xiàn)在處于一個(gè)完全未知的領(lǐng)域，被指派參與這一項(xiàng)目的人員不了解你，你也不了解對(duì)方。對(duì)你而言，新項(xiàng)目有關(guān)的知識(shí)都是新的，因而快速學(xué)習(xí)是非常必要的。你要切記，你作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任。
8.其他組織中子單位的部門經(jīng)理。
雖然這一職位在圖1-1中未顯示，但是它沿襲了相同的組織形式，也包括了第1點(diǎn)至第6點(diǎn)中的分析。你真正處于學(xué)習(xí)曲線的最底端，被新同事、新環(huán)境、新政策和新程序，以及新的經(jīng)營(yíng)理念所包圍。任命前的面試過程并不能使你了解這個(gè)組織。你甚至還不了解你需要向其報(bào)告工作的經(jīng)理；你只知道他／她是如何面試員工的。這些隱性的因素將很快浮現(xiàn)出來：你的新經(jīng)理是如何與人溝通的？他／她的管理風(fēng)格如何？對(duì)方對(duì)你有什么期望？你擁有多少自由度？