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日本商社的競爭戰(zhàn)略:情報(bào)搜集

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日本商社的競爭戰(zhàn)略:情報(bào)搜集

從全世界范圍來看,日本工商界的情報(bào)搜集和處理能力堪稱世界一流,日本綜合商社的情報(bào)系統(tǒng)幾乎無孔不入,1904年的日俄戰(zhàn)爭中,俄國之所以敗給日本,其中很大一部分原因就是俄國軍隊(duì)的一舉一動都是在日本商社遍布東亞地區(qū)的情報(bào)系統(tǒng)的監(jiān)控之下,這些商社的辦事處和分公司不只是從事商業(yè)貿(mào)易,他們還負(fù)責(zé)搜集軍事、政治、科技等各方面的情報(bào)信息。

日本商社CEO將情報(bào)信息視為商社生存的根本,他們的這種情報(bào)意識從CEO一直貫穿到普通基層員工。在日本的商社中,每一個(gè)商社職員從入職開始 都要經(jīng)過嚴(yán)格的情報(bào)訓(xùn)練,由于日本是終身制企業(yè)制度,所以商社也愿意花費(fèi)巨資來培養(yǎng)自己的員工,通常培養(yǎng)一個(gè)貿(mào)易兼情報(bào)分析員大約需要五年時(shí)間,而一個(gè)合 格的貿(mào)易兼情報(bào)分析員對商社的貢獻(xiàn)則是非常巨大的。同時(shí),商社CEO也將人才視為商社最寶貴的資源,以人為企的理念也始終貫穿其整個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槿魏涡畔⒍际?由人來搜集和傳遞并進(jìn)行分析的,沒有人的作用,情報(bào)信息也就沒有任何意義。

日本最大的商社有三井商社、三菱商社、住友商社、丸紅商社、伊藤忠商社等幾家,他們的情報(bào)系統(tǒng)規(guī)模很龐大,在全世界200多個(gè)國家有1000余家分支機(jī) 構(gòu),每年都會派出上萬人從事全球各地的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等情報(bào)的搜集工作。因?yàn)閺?qiáng)大的情報(bào)系統(tǒng)對綜合商社的貿(mào)易活動非常重要,所以這幾家大型商社的CEO都是不遺余力地去建立自己的情報(bào)系統(tǒng),他們的情報(bào)工作效率極高,傳遞速度也異常驚人,其情報(bào)搜集能力被認(rèn)為遠(yuǎn)在美國中央情報(bào)局之上。

日本綜合商社的情報(bào)體系有以下三個(gè)特點(diǎn):

·及時(shí)性強(qiáng)

日本商社對于情報(bào)信息的及時(shí)性要求非常強(qiáng),職員只要有最新的情報(bào)信息,都會在第一時(shí)間發(fā)送出去。日本商社職員每天晚上都要寫總結(jié),把自己當(dāng)天搜集的情況包 括自己每天做的事情,全部詳細(xì)記錄下來,報(bào)告給總部。比如說某職員被派往美國參加了一個(gè)培訓(xùn)交流會,他就會隨時(shí)把今天培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,自己學(xué)到了什么, 和誰一起學(xué)的,老師是誰等等一千詳細(xì)信息全部記錄下來,發(fā)送出去。因?yàn)樯虡I(yè)情報(bào)本身就是有很強(qiáng)的時(shí)效性的,如果過了時(shí)間,情報(bào)信息也就沒有意義了。

·共享性強(qiáng)

日本商社沒有專職做情報(bào)分析的職員,所有的業(yè)務(wù)員、管理人員等都是情報(bào)員,任何一個(gè)人都有情報(bào)搜集的責(zé)任和義務(wù),他們會隨時(shí)隨地把自己搜集 到的情報(bào)發(fā)送出去,發(fā)給需要的人,因?yàn)槟承┬畔來講并不一定具有商業(yè)價(jià)值,但是對B來講可能就蘊(yùn)含著無限商機(jī)。這是源于日本職員的敬業(yè)習(xí)慣和文化,因 為日本商社實(shí)行的是終身雇傭制,所以每個(gè)職員都把商社視為自己的家,他們認(rèn)為自己與商社就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系,即使是自己的信息給別人帶來了商機(jī) 和利潤,他們也會感到驕傲。

日本商社的情報(bào)共享不僅僅局限于商社企業(yè)內(nèi)部,還包括財(cái)團(tuán)內(nèi)部的各成員企業(yè)之間,比如同是三井財(cái)團(tuán)的東芝如果得到了關(guān)于汽車貿(mào)易方面的信息就會第一時(shí)間發(fā)送給豐田,豐田也會將自己其他方面的信息與東芝進(jìn)行共享。

·專業(yè)性強(qiáng)

中國CEO的專業(yè)性知識往往較差,多是歸納總結(jié)性的東西,而日本的CEO不僅僅在宏觀方面對信息能有準(zhǔn)確的判斷,在具體數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)上也是專家級別,他們能準(zhǔn)確 從海量的信息中快速分辨出哪些信息是有用的,哪些信息是無用的,甚至還能分辨出哪些信息是競爭對手故意散播的虛假信息等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,到處都充斥著各種 各樣的信息,如果不是專家,是很容易被誤導(dǎo)的。反觀中國企業(yè)CEO的情報(bào)意識則要差很遠(yuǎn),幾乎沒有專業(yè)性可言。

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