“三重底線”一詞最初由英國永續(xù)性咨詢公司的創(chuàng)始人約翰·埃爾金頓在1994年杜撰,他認(rèn)為,公司應(yīng)該準(zhǔn)備三種不同的(也是分開的)底線。其一是傳統(tǒng)的企業(yè)利潤衡量標(biāo)準(zhǔn)——損益賬戶“底線”;其二是一個(gè)公司的“人員賬戶”底線——對組織經(jīng)營期間社會責(zé)任的某種形式的衡量標(biāo)準(zhǔn);其三是公司“星球”賬戶底線——對公司環(huán)境責(zé)任的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因而,三重底線有三個(gè)P組成:Profit(利潤),People(人),Planet(地球)。目的是衡量一段時(shí)間內(nèi)一個(gè)企業(yè)在財(cái)政、社會和環(huán)境諸方面的表現(xiàn)。只有創(chuàng)造三重底線的公司才考慮了業(yè)務(wù)經(jīng)營中所涉及到的全部成本。
在某種意義上,三重底線是平衡記分卡的一種特殊表現(xiàn),其后的基本原則是:因?yàn)楣舅饬康亩际撬⒁獾姆矫?,所衡量的就是公司所獲。只有公司衡量自己所造成的社會和環(huán)境影響,我們才稱其為在社會和環(huán)境方面負(fù)責(zé)任的組織。
世紀(jì)之初所的流行話題是企業(yè)的社會責(zé)任、氣候變化和公平貿(mào)易,所以該思想得到了推崇。在此前的十多年里,降低成本一直是企業(yè)的重中之重,現(xiàn)在西方的消費(fèi)者越來越清楚地認(rèn)識到將生產(chǎn)和服務(wù)轉(zhuǎn)移到如中國、印度和巴西等低成本國家所掩蓋著的社會和環(huán)境成本。這些包括亞馬遜流域?yàn)E伐森林,過多使用碳?xì)浠衔?,以及剝削廉價(jià)勞動力。
由于人們越來越認(rèn)識到企業(yè)在這幾個(gè)方面的不良行為,有幾家公司(包括耐克和樂購)被迫重新檢查自己的采購政策,更加密切注意遠(yuǎn)在墨西哥和孟加拉國供應(yīng)商的道德標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵谶@些國家里,勞動力市場不加監(jiān)管,制造商能凌駕于社會和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)之上。同時(shí)公平貿(mào)易運(yùn)動得到了推動和發(fā)展,此運(yùn)動使那些在環(huán)境和社會方面以公平的方式(當(dāng)然,此概念可以隨便解釋)生產(chǎn)和交易的產(chǎn)品又增加了公平貿(mào)易的品牌。公平貿(mào)易運(yùn)動雖然開始時(shí)影響的范圍很小,但是在過去的五年中如火如茶地展開。到目前為止,其影響力仍然有限,主要集中在咖啡、茶葉、香蕉和棉花的交易方面,2006年度所占比例還不到英國所有雜貨銷售額的0.2%。
三重底線的問題在于:三項(xiàng)分立賬戶不容易加在一起。很難用描述利潤同樣的術(shù)語(即現(xiàn)金)衡量地球和人。例如,油輪溢出的總成本或許難以用金錢衡量,將整個(gè)社區(qū)的森林砍伐一空的成本、或剝奪兒童學(xué)習(xí)的自由讓其很小就開始工作的成本都難以用金錢來衡量。