這個(gè)來自瑞典的零售商在32個(gè)國家的市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，現(xiàn)在正致力于攻克北美市場。它的奮戰(zhàn)計(jì)劃是：保持所提供的產(chǎn)品價(jià)格低廉，而不是質(zhì)量低劣。
促使宜家成功的一個(gè)重要因素是：質(zhì)優(yōu)價(jià)低。宜家所賣的家居產(chǎn)品價(jià)廉但不劣質(zhì)，所提供產(chǎn)品的價(jià)格通常比競爭對手的價(jià)格低30％～50％。在其他公司不斷提高產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，宜家稱在過去的4年內(nèi)，他們已經(jīng)總共將零售價(jià)格降低了20％左右。宜家產(chǎn)品成本的壓縮過程在新產(chǎn)品還在孕育期的時(shí)候就已經(jīng)開始了，并在后續(xù)各產(chǎn)品過程中保持。舉個(gè)例子，一把基礎(chǔ)型的波昂椅子的售價(jià)已經(jīng)從2000年的149美元降到2001年的99美元，再降到今天的79美元。宜家預(yù)期，最新的降價(jià)能把波昂椅子的銷售量提高30％～50％。
宜家的格言是“有意義的低價(jià)”。其宗旨就是讓商品價(jià)格低廉的同時(shí)不讓顧客覺得劣質(zhì)。要在這一點(diǎn)上達(dá)到平衡，需要一類特殊的設(shè)計(jì)、制造和專業(yè)配送。宜家用自己獨(dú)特的方式來推動嘗試性的、技巧性的甚至愉悅式的銷售，不與其他任何一家公司相同。下面是宜家如何進(jìn)行設(shè)計(jì)、建造及將產(chǎn)品分銷到世界上所有想要購買它的角落。
Trofe杯是宜家最受歡迎的產(chǎn)品之一。這種杯子的故事可以說是宜家工作的縮影：從一個(gè)來自員工的精彩點(diǎn)子到生產(chǎn)和銷售。它還反映了宜家的顧客對宜家的所有需求。顯然，低價(jià)就是其中之一，其他的需求還包括功能、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)、對環(huán)境的考慮以及能確保產(chǎn)品是在可接受的工作條件下生產(chǎn)的。所有的顧客和合作伙伴都必須能依賴宜家。
第1步定價(jià)
產(chǎn)品開發(fā)——是新產(chǎn)品的大致構(gòu)架？當(dāng)然是，但還包括對產(chǎn)品成本的核算。低價(jià)首先開始于草稿圖板上。
每種產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)包括設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品開發(fā)員和采購員。采購員需要針對設(shè)計(jì)方案、物料以及合適的供應(yīng)商進(jìn)行集中討論。每個(gè)人都用自己的專業(yè)知識作貢獻(xiàn)。比如，采購員通過宜家貿(mào)易服務(wù)辦公室和世界各地的供應(yīng)商聯(lián)系。到底誰才能夠在合適的時(shí)間以合適的價(jià)格提供最好的質(zhì)量呢？
5年前，當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)員皮婭·艾爾丁·林斯騰(Pia Eldin Lindsten)接到一個(gè)開發(fā)一種新杯子的任務(wù)時(shí)，她還被告知成本的控制范圍。在Trofe杯的例子中，價(jià)格低得讓人驚訝：5瑞典克朗！這個(gè)杯子的價(jià)格著實(shí)誘人。
為了以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格生產(chǎn)適合的杯子，皮婭和她的同事們不得不考慮材料、顏色和設(shè)計(jì)。比如，杯子被制成綠色、藍(lán)色、黃色或白色，因?yàn)檫@些顏色耗費(fèi)的成本要低于其他顏色，如紅色。