我們發(fā)現(xiàn),公司總是市場導向的,不滿足市場上顧客的需求,公司便無法存活。公司就像小孩一般,市場拿著利益的糖,誘導著公司的走向。這不是很好的現(xiàn)象,市場是盲目的,公司極有可能被導向錯誤的方向。
公司又擁有如此大的影響力,以美國為例:說公司締造了美國不太恰當,但美國的550家公司強然鑄就了美國綜合實力的基石??梢韵胂螅瑳]有什么比讓一個滿腦子只有糖果的孩子統(tǒng)治這個社會更為可怕的事。
公司作為具有強大力量的法人,它不應該僅考慮與自身息息相關的盈利,更要思考它的社會價值。公司從社會獲取盈利的同時,也應該思考自己能為這個社會做點什么。 一味地攫取只會讓公司賴以生存的社會由于收支不平衡而走向崩潰。
澀澤榮一被譽為“日本企業(yè)之父”,他在國家危亡之際以自己的行動——發(fā)展實業(yè)——救國,活躍于日本明治維新時期,他參與組織和創(chuàng)辦的企業(yè)超過500家,是日本現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)始人。之所以提到他,因為他在他的名著《論語與算盤》中寫道:
一個商人,他要有“上”的操守、道德和理想,愿為國計民生奔走,又要有“商”的才干與務實。有士魂而無商才,將走向經(jīng)濟上的破產(chǎn),而有商才無士魂,將導向道德淪喪。士魂商才兼?zhèn)?,方能造就強國?/p>
中國古代很長一段時間對于商人的印象不是很好,“為富不仁”、“無商不奸”成為商人的代名詞。直至今日,包括從澀澤榮一的“士魂商才”概念中,我們應該認識到企業(yè)作為一種強大經(jīng)濟體,它不僅可以具有完全正面的形象和價值,它的努力還是實現(xiàn)社會道德所不可或缺的。可以說,企業(yè)所具有的財富和知識,是推動社會發(fā)展的重要力量之一。
企業(yè)如何實現(xiàn)其對社會、對國家的價值?最重要的一個途徑,便是積極履行企業(yè)社會責任。
這些社會責任包括企業(yè)對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境乃至對整個社會和國家的責任。具體來說,企業(yè)應該為員工提供良好的發(fā)展平臺,保證合理的報酬;為消費者提供安全、有價值的產(chǎn)品;為社會和國家的發(fā)展承擔并履行好經(jīng)濟責任,在遵紀守法方面做出表率,積極參與社會慈善和公益事業(yè)等。
2000年,聯(lián)合國實施“全球企業(yè)”計劃,提倡包括人權、勞工、環(huán)境等四個方面十項原則,這顯示出國際對于企業(yè)社會責任的重視程度。目前已有2 900多家世界著名企業(yè)加入該契約組織。
這些充滿人道主義和道德情操的條款作為公司社會價值的體現(xiàn),往往同公司眼前的個體利益相沖突,很簡單,公司拿出盈利的一部分來保障員工福利、保護環(huán)境、做慈善事業(yè),就意味著企業(yè)經(jīng)營者和股東所獲得的直接利益減少。作為一個企業(yè)家,面對公司的個體價值同社會價值的不協(xié)調(diào),我問自己,公司應該走向何方?如何走?
實際上,這個問題并不難。
做企業(yè)和做人一樣。孟子言,“窮則獨善其身,達則兼濟天下”。在公司身上,這兩者并不矛盾。毋寧說,公司只有懷著兼濟天下的大志向、大使命,堅守它的社會責任,最大限度擴展它的社會價值,才能長久不衰,基業(yè)長青。因為這樣的企業(yè),能更好地將自身發(fā)展的遠景同社會發(fā)展的需求結合起來,順應時事而發(fā)展。
而“獨善其身”的企業(yè),目光短淺,只顧追逐眼前的私利,必然最終為顧客、社會所唾棄,被淘汰。美國有一家制藥公司,在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品極有可能致人死亡后,其股東大會依然決定繼續(xù)生產(chǎn)該產(chǎn)品,只因為生產(chǎn)線每轉動一天,企業(yè)便能多盈利100萬美元!可想而知,不久后東窗事發(fā),該企業(yè)受到社會的嚴厲指責,最終倒閉。