戰(zhàn)略選擇
當管理者面對選擇哪種企業(yè)戰(zhàn)略的問題時,他們必須做出若干決定。下面只列出了管理者要面對的戰(zhàn)略選擇的一部分:
- 管理者必須經(jīng)常對現(xiàn)狀做出評估。他們必須確定是繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略,還是采納新的戰(zhàn)略。
- 為了做出這一決策,管理者必須確切了解從現(xiàn)行戰(zhàn)略開始實施起,哪些情況已經(jīng)發(fā)了變化,哪些情況沒有發(fā)生變化。例如,經(jīng)濟環(huán)境是否在某些方面發(fā)生了顯著地變動,從而會影響到現(xiàn)行戰(zhàn)略能否繼續(xù)發(fā)揮作用。
- 如果建議進行某項改革,非常重要的一點:是管理者要了解這項改革對其他職能會產(chǎn)生哪些影響。例如,如果選擇了增長戰(zhàn)略,人力資源部門是否能夠提供合格的人員來實施此項戰(zhàn)略?
- 最后,管理者應該能夠評估現(xiàn)行的方法,并且評估這種方法上的任何變化,對競爭對手的行為會產(chǎn)生什么樣的影響。例如,如果通用汽車公司提供低息汽車貸款,福特公司和克萊斯勒公司是否會提供更低的利息率,從而使通用汽車公司的政策變得沒有吸引力?
戰(zhàn)略方法
在你的學習過程中,你很可能已經(jīng)遇到或者很快將遇到戰(zhàn)略方法。戰(zhàn)略方法被應用于市場營銷、財務管理和信息系統(tǒng)管理的課程中,并且在大多數(shù)商業(yè)課程中,戰(zhàn)略方法構成該學科最高水平課程的核心內(nèi)容,稱為政策或戰(zhàn)略管理課程。然而直到最近,戰(zhàn)略方法才被作為人力資源管理/人事管理的一種方法加以廣泛地應用。
雖然你可能不會成為一個公司的人力資源管理員,但是,如果你的職位賦予你一些高于其他雇員的權力,那么,你很可能會管理人力資源。即使你也不需要管理人力資源,但是你會被你所在公司的人力資源決策所影響。你還會遇到一些情況,需要去向人力資源部門咨詢關于雇用、提薪、工作紀律、解雇及其他與人事有關的事宜。
戰(zhàn)略的定義
戰(zhàn)略是做事的方法,它是行動的計劃。戰(zhàn)略通常包括形成目標和實現(xiàn)該目標的一套行動計劃。它隱含著對以下兩點的考慮:管理一個組織的過程中,會發(fā)生作用的競爭性力量和外界環(huán)境對組織行動的影響。
雖然管理人員可能已經(jīng)進行了許多年的戰(zhàn)略管理,但是,對管理學文獻來說戰(zhàn)略方法還是一個相對新穎的概念。戰(zhàn)略的概念起源于軍事文獻,尤其被中國的軍事戰(zhàn)略家孫子發(fā)揚光大?!钡牵四繕斯芾?Management By Objectives,MBO)的發(fā)展外,艾爾弗雷德·錢德勒(Alfred Chandler)的著作《戰(zhàn)略與結構》(Strategy and Structure)也對奠定戰(zhàn)略目標在今天商業(yè)和管理學書籍中大肆流行的基礎發(fā)揮了作用。
在20世紀50年代中期,彼得·德魯克(Peter Drucker)在他的經(jīng)典著作《管理實踐》(Practice ofManagement)中首次提出了目標管理。此后,MBO一直流行于管理學著作。”從根本上講,MBO包含三個步驟:設定使命或主旨、建立目標和確定實現(xiàn)目標的行動計劃。
戰(zhàn)略重心的思想接受目標管理的這三個基本觀點,但是,通過明確承認外部和競爭性的環(huán)境因素,戰(zhàn)略重心的思想超越了MBO的三個基本觀點。戰(zhàn)略的現(xiàn)代含義的核心是競爭性的行動與反應。邁克爾·波特(Michael Porter)的兩本暢銷書——《競爭戰(zhàn)略》(Competitive Strategy)和《競爭優(yōu)勢》(Competitive Advantage)——毫無疑問地有助于鞏固這一競爭性目標的思想。這兩本書探討了戰(zhàn)略可以怎樣被用于獲取競爭性優(yōu)勢,而且被學術名流和商業(yè)人士廣泛地閱讀和引用。
很多管理學者把戰(zhàn)略(strategy)定義為:在明確承認競爭和外部環(huán)境力量的作用的前提下,形成的組織使命、目標,及為了實現(xiàn)以上內(nèi)容而制定的行動計劃。