哲學角度：在判斷倫理問題時，有人持哲學立場。它比較個性化，同時也具有文化特色。它的形成可能與宗教、文化、家庭、政治、職業(yè)、閱歷有關。哲學假設一般和人類、人類在宇宙中的地位以及上帝等有關，它們與一個社會中的倫理?；ハ嘟豢棥⒚芮邢嚓P。
美國憲法和人權法案中提出的關于人的設想，對創(chuàng)立美國政治制度影響深遠。這種政治制度反過來又對美國人的政治、個人決策模式產(chǎn)生重要影響。在一個社會中，如果人們都了解這些哲學觀點，在他們發(fā)生沖突矛盾時，就能夠借助于這方面的準則對問題進行判斷。除此之外，對一個國家而言，必須經(jīng)常就哪些是最好的哲學信條進行討論、評估和定奪。
2.團隊運作流程
在團隊履行其任務的過程中，不管是處理信息還是做出決策，都不可避免地涉及到倫理問題。在維護團隊關系過程中，也會遇到同樣的問題。團隊成員進行交往時，經(jīng)常會遇到行為準則方面的問題：如人們應如何相處；在團隊組建運作過程中，應當怎樣互相溝通、互相學習。在互動交往過程中，只有每個人都恪盡職守，符合倫理，團隊才能順利地完成任務。
與約翰尼森(Johannesen，1996)的看法一樣，我們認為團隊運作過程應該是一個雙向溝通過程。這種看法對處理團隊中的倫理問題尤為重要。“對話”式和“獨白”式的溝通風格是不一樣的：如果一個人信奉“獨自式”的思維模式，那他或她勢必以自我為中心，只會滔滔不絕地高談闊論，拒絕接受別人的觀點。但“對話式”思維則不一樣。它意味著負責地傾聽。在發(fā)表自己觀點的同時，也欣然接受別人的想法。在群體中通過磋商談判，不斷尋求新的思想。它反映出團隊成員交往時的一種態(tài)度。它是人際交往倫理規(guī)范中的一種標志。它更符合人性，而且比其他模式更能促進人們的自我實現(xiàn)。
“對話式”模式能幫助群體中的人更好地了解自已，學會包容肯定別人的長處，培育人際之間平等互利的精神。這些價值導向正是組建開發(fā)團隊所需要的。布朗(Brown，1990)揭示了團隊在履行任務和維護關系時應遵守的倫理規(guī)范，以及兩者之間的關系。他指出：“群體成員必須了解，團隊中的其他人會認真吸取自己的觀點。成員們會根據(jù)事物的是非曲直，而不應該根據(jù)人的性格來分析問題。為了保證成員之間的差異能夠形成富有建設性的結果，成員之間的態(tài)度必須是開放的。他們應該及時澄清問題并讓所有的人都參與到問題的討論當中。
如果團隊信奉“對話”這一倫理規(guī)范，那么團隊中的每個人都承擔責任。在這種思想的指導下，他們尊重他人，相信其他人也會盡力幫助整個團隊取得好的成績。他們反對這樣的觀點：你可以踩著別人的肩膀取得勝利。相反，他們尊重個體差異，并會鼓勵、傾聽別人與眾不同之處。這意味著每個成員都必須履行領導的職能并能有意識地維持團隊運作過程中“對話”式的倫理規(guī)范，從而幫助團隊順利完成任務。
如果你是團隊中的一員，建議通過審視下列問題來評估你在維持關系和完成任務兩方面做得如何。這些問題由古然(Gouran，1982)設計。
- 如果你的提議得到貫徹，你是否考慮過這種行會影響他人？
- 在團隊討論過程中，你能夠承擔責任嗎？
- 是否誤解過他人或誤用過信息？
- 是否做過或說過什么事而傷害到別人的自尊心？
- 群體中的每個人是否都尊重那些值得尊重的人？