如果你看看全世界，英美人事實(shí)上是在試圖做一件完全反主流文化而且只有很小的機(jī)會(huì)能持續(xù)下去的事情。當(dāng)然，另一種選擇就是給人付一份體面的工資。
接受灰色
邁克爾·佩恩(Michael Payne)是國(guó)際奧林匹克委員會(huì)的前營(yíng)銷主管，他花了20年時(shí)間來(lái)為奧委會(huì)談判廣告和贊助事宜。其中最有爭(zhēng)議的事情涉及2008年北京奧運(yùn)會(huì)。
“你不可能在一份合同中把一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)系的每個(gè)細(xì)節(jié)都完全確定下來(lái)。總是有著灰色地帶。你不得不準(zhǔn)備處理它們所帶來(lái)的不可避免的問(wèn)題，到問(wèn)題終于出現(xiàn)的時(shí)候。對(duì)于建立長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)說(shuō)，彈性是必須的?！迸宥髡f(shuō)，“有時(shí)候，與其說(shuō)它歸結(jié)為合同說(shuō)了什么，不如說(shuō)成一個(gè)行動(dòng)是否擴(kuò)展和支持了奧林匹克的品牌并為未來(lái)加強(qiáng)了合作。這并不總是和國(guó)際奧委會(huì)律師的通行策略相一致，但它是有效的?！?/p>
“第二個(gè)灰色領(lǐng)域是奧林匹克品牌總是吸引著人們，他們帶著自己的日程表。例如，設(shè)想北京奧運(yùn)會(huì)不會(huì)帶來(lái)道德挑戰(zhàn)，是根本不現(xiàn)實(shí)的，更不要說(shuō)在奧林匹克的銷售規(guī)劃方面有一個(gè)完全灰色的市場(chǎng)。把頭埋在沙堆里視而不見(jiàn)不是一個(gè)可行的策略。對(duì)奧林匹克品牌的長(zhǎng)期保護(hù)要求其維護(hù)人投身到這些灰色地帶?！?/p>
佩恩總結(jié)說(shuō)，有時(shí)候，但不是經(jīng)常而是偶爾，對(duì)規(guī)則進(jìn)行變通是必須的。關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)到規(guī)則與原則不是一回事。奧林匹克的基本原則仍然原封不動(dòng)。以1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)來(lái)舉例。來(lái)自哥斯達(dá)黎加的克勞迪婭·波爾(Claudia Poll)贏得了女子200米自由泳冠軍。這是她的國(guó)家的第一塊奧運(yùn)金牌。哥斯達(dá)黎加的國(guó)旗看起來(lái)非常像百事可樂(lè)的標(biāo)記——紅、白、藍(lán)的波浪。每個(gè)人都以為波爾在游泳時(shí)戴的帽子驕傲地把國(guó)旗印在上面。但仔細(xì)檢查新聞?wù)掌l(fā)現(xiàn)，帽子上是百事可樂(lè)的廣告。
有人宣稱可口可樂(lè)已經(jīng)就這件事提請(qǐng)國(guó)際奧委會(huì)關(guān)注，而且，由于可口可樂(lè)的原因，哥斯達(dá)黎加可能會(huì)失去它的金牌，這時(shí)，哥斯達(dá)黎加舉國(guó)嘩然。事實(shí)上，在國(guó)際奧委會(huì)開(kāi)始調(diào)查之前，可口可樂(lè)對(duì)這件事情一無(wú)所知，而且它左右為難，一方面它希望國(guó)際奧委會(huì)嚴(yán)厲指責(zé)這種公然的埋伏式營(yíng)銷，另一方面又不得為此事付出代價(jià)：其在哥斯達(dá)黎加的市場(chǎng)份額在這個(gè)與它毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事件后迅速下降。
最后，哥斯達(dá)黎加奧委會(huì)正式道歉，同時(shí)考慮到這是該國(guó)第一塊奧運(yùn)金牌這個(gè)事實(shí)，國(guó)際奧委會(huì)決定不再對(duì)該事進(jìn)行處罰。波爾女士不被允許再戴類似的帽子進(jìn)行比賽，但她得以保留了她的金牌。
地下的管理
我們?cè)趺醋錾夂蛯?duì)生意應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)隨國(guó)家而變，隨地域而變。以管理為例子。管理是全世界的101件事情。希格斯綜合準(zhǔn)則(Higgs Combined Code)僅僅在英國(guó)得到了應(yīng)用。在日本、中國(guó)或者德國(guó)，它沒(méi)有多少意義?！端_班斯一奧克斯利法案))(Sarbanes Oxley Act)是美國(guó)的法律，而且美國(guó)把這個(gè)準(zhǔn)則強(qiáng)加在所有想和美國(guó)企業(yè)做生意的人之上。所以如果你是一個(gè)中國(guó)經(jīng)理人，在美國(guó)做貿(mào)易，你最好懂得如何應(yīng)對(duì)薩班斯–奧克斯利法案的流程。
西方生意人在感情上強(qiáng)烈想把灰色的觀念和目標(biāo)納入管理規(guī)章的約束之中，這些管理規(guī)章占據(jù)了CEO和經(jīng)理們的思想和時(shí)間。錯(cuò)誤的前提是，西方的管理準(zhǔn)則意味著西方的生意是無(wú)可指責(zé)的。事實(shí)并非如此。一些美國(guó)的外部經(jīng)理人的觀點(diǎn)是，在21世紀(jì)初一系列公司丑聞之后制定的薩班斯–奧克斯利法案，已經(jīng)在董事會(huì)層面引入了更大更嚴(yán)格的控制，而且，正如某人所說(shuō)：“甚至?xí)?qū)使腐敗更多地轉(zhuǎn)向地下。”
用一種更為正面的思維框架來(lái)思考，規(guī)章可以作為一個(gè)機(jī)會(huì)，用來(lái)給企業(yè)引入有價(jià)值的準(zhǔn)則。