將企業(yè)愿景描繪看做是寫在紙上的一系列夢想。它是能夠激發(fā)人們?yōu)榱说竭_天堂而努力的流星的集合。我不光與信賴的員工分享我們的愿景，在每個季度的小組例會上，我都會反復(fù)強調(diào)。我從沒放棄過一次宣傳的機會。當員工為已經(jīng)取得的成績感到興奮的時候，他們會更努力地工作。重要的是，當他們理解了我們實現(xiàn)的成就會怎樣影響到他們個人的時候，他們會更拼命。當我選出他們中的一個并說出以下的話的時候，我在他們眼中看到了光芒。“喬，10年之后你多大歲數(shù)？40？如果我們的公司連續(xù)10年年增長15%的愿望能夠成為現(xiàn)實，那我們的表現(xiàn)會給你的工資帶來怎樣的變化？在一個擁有幾億資產(chǎn)的公司工作，你看到了屬于自己的什么樣的機會？有你的幫助，有這個房間里每個人的幫助，我們可以夢想成真?！?/p>
人們渴望清晰地了解做事的目的（使命）。但是他們也喜歡身處一個獲勝的團隊（愿景）。通過描述理想的、也是可以實現(xiàn)的目標向他們展示實現(xiàn)的路徑。幫助他們躍人公司愿景的“高壓電流中”。下面是馳加公司與我們相伴的6個部分的愿景陳述。
- 以17億美元的年收入成為國家選手，在2010年擁有1100家分店。
- 成為美國卓越的輪胎公司。
- 在我們服務(wù)的每個市場，成為擁有第一或第二市場份額的領(lǐng)導(dǎo)者，同時通過我們的努力獲得公認的回報。
- 服務(wù)到位，以至于99%的顧客會向家人或朋友推薦我們。
- 提升大企業(yè)長處的同時保持小企業(yè)的靈活。
- 提供育人并健康的環(huán)境，成為美國人最愿意去工作的公司。
不像使命陳述，愿景陳述可以不斷完善。在每年臨近結(jié)束的時候，鑒于不可預(yù)知的事件，決定你的目標是否需要調(diào)整。但是不要因期望偏低而使它變得灰暗，除非你有強有力的理由。需要更新你的愿景陳述嗎？遵循重組使命的步驟要注意兩點差別：
- “勇敢”和“無畏”是有效的詞匯。像肯尼迪總統(tǒng)在1961年向國會發(fā)表的演說：“我相信我們的國家會為實現(xiàn)這個目標而更加投入，在10年內(nèi)，搭載一個人到月球上，并將他安全地送回地面?！?/li>
- 展望7～10年。凝視那么遠需要夢想家式的思考和以超越當前能力的眼光看待市場環(huán)境的意志。