每日早出晚歸，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；在領(lǐng)工資的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)上面的數(shù)字是如此卑微；專心工作的時(shí)候，隔壁的同事卻在大聲地講電話；明明自己的工作已經(jīng)足夠多了，上司還在不斷地“加量不加價(jià)”……在職場(chǎng)中，我們永遠(yuǎn)都會(huì)有那么多的無(wú)奈，而伴隨這種無(wú)奈而來(lái)的，則是無(wú)盡的抱怨。
抱怨工作太累、太辛苦，抱怨為什么自己的付出與收入不成正比，抱怨這令人心煩的工作環(huán)境與不懂得配合的同事，抱怨上司太苛刻……總之，看什么不順眼，我們便抱怨什么。
抱怨確實(shí)會(huì)使正能量消失，但是，我們不必如此畏懼抱怨，抱怨是人的天性，是我們排泄情緒的一種方式。當(dāng)我們遇到了周?chē)娜伺c自身利益存在沖突時(shí)，抱怨便會(huì)成為最簡(jiǎn)單的發(fā)泄方法，有時(shí)候，就算沒(méi)有利益沖突存在，單純地看不慣某些人與事，抱怨也會(huì)隨口而來(lái)。
發(fā)泄自我不滿，表達(dá)自己的意見(jiàn)與觀點(diǎn)，這是抱怨的中心含義。在很多情況與很多場(chǎng)合中，抱怨都成為了我們擺脫負(fù)面情緒的一種方式。有人抱怨，是為了讓他人正視自己，使自我待遇得到改善；有人抱怨則純粹是為了耍嘴皮，為了抱怨而抱怨，可是，不管是何種抱怨，抱怨者的心態(tài)都是一致的：期望自己被他人注意到。只不過(guò)，有些人的抱怨成功了，有些人的抱怨卻失敗了。
“會(huì)哭的孩子有奶吃”可麗對(duì)這句話非常信奉，所以，不管是大事還是小事，只要在工作中遇到了不滿，她就會(huì)鉚起勁來(lái)進(jìn)行抱怨。每天中午都要跑出去吃飯，這太累人了，可麗會(huì)向同事進(jìn)行抱怨：“唉，你說(shuō)，我們公司也沒(méi)有那么小啊，怎么開(kāi)個(gè)員工食堂就那么難?我朋友的公司只有三十幾個(gè)人，還特意為員工開(kāi)了個(gè)小食堂呢!”
發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)月的福利不佳，立即抓住小細(xì)節(jié)不放：“就連一個(gè)文件夾也要自己跑出去買(mǎi)，真是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么小氣的公司!”
由于自己沒(méi)有得到新的工作機(jī)會(huì)而氣憤，抱怨更是隨口就來(lái)：“哼，什么好事都給別人做，咱們上司也太會(huì)挑人了!我這種人才就這么被忽視了!”
這樣的抱怨經(jīng)常發(fā)生。凡是可麗感覺(jué)不滿的，她就會(huì)抱怨一通。長(zhǎng)此以往，公司上上下下都知道有這么一個(gè)會(huì)挑刺的員工在。不了解可麗的人以為，她是被忽視了才會(huì)這樣不甘寂寞，可是熟悉她的人卻非常清楚，可麗只是因?yàn)樽约阂呀?jīng)習(xí)慣了惡性抱怨。
前不久，可麗被辭退了：上司不滿她經(jīng)常在公司中宣傳負(fù)面的形象，委婉地請(qǐng)她離開(kāi)了。
習(xí)慣不分場(chǎng)合、不分時(shí)間地嘮叨，只要哪件事沒(méi)有讓自己滿意，便心存怨恨，并不斷地將這種怨恨傳播給周?chē)娜恕＿@樣的人，注定會(huì)成為職場(chǎng)中令人厭煩的人物，不僅同事們會(huì)反感，上司也會(huì)對(duì)這種人物極端厭惡。可麗信奉的“會(huì)哭的孩子有奶吃”并沒(méi)有錯(cuò)，可是，職場(chǎng)本身存在各種錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的場(chǎng)合，絕不是簡(jiǎn)單的“哭鬧”之后便會(huì)“有奶吃”的。想要讓自己贏得關(guān)注，你需要有一定的技巧。
(1)不要見(jiàn)人就抱怨
你要明白，只有向有辦法解決問(wèn)題的人進(jìn)行抱怨，你的問(wèn)題才會(huì)得到解決。
向那些根本沒(méi)有決定權(quán)的人抱怨，只有一個(gè)理由：發(fā)泄不滿的情緒。但是，這種負(fù)面的發(fā)泄只會(huì)讓你惹來(lái)他人的厭惡。直接去找你接觸得到的、有影響力的工作人員，然后，將問(wèn)題心平氣和地與之進(jìn)行討論，往往會(huì)比盲目抱怨能獲得更多的關(guān)注。
(2)學(xué)會(huì)有效抱怨
沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦的抱怨，往往會(huì)淪為低級(jí)的無(wú)效抱怨。有效抱怨是有理有據(jù)的，通常情況下，是通過(guò)自己的深入思考、并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)的。例如，在公司的部門(mén)會(huì)議上，在大家展開(kāi)討論時(shí)，將自己的不滿用委婉的建議的方式講出來(lái)，或者單獨(dú)與上司進(jìn)行交流，使他知曉你的想法。
(3)講究抱怨的方式
你應(yīng)盡可能地用贊美的話語(yǔ)作為抱怨的開(kāi)端，這樣，一方面你可以降低他人的敵意．同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)為他人事先設(shè)定了一個(gè)可以遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住，聽(tīng)你抱怨的人或許與你所抱怨的事情并無(wú)直接的關(guān)聯(lián)，他們甚至有可能連事情的原委都不清楚。如果你一開(kāi)始便以憤怒表達(dá)，只會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生敵對(duì)與自衛(wèi)的反應(yīng)。
(4)控制你的情緒
若你在憤怒的時(shí)候去找上司反映你對(duì)他所做出的工作安排不滿意的話，那么，他也很可能會(huì)以憤怒來(lái)回應(yīng)你。所以，就算你感覺(jué)到不滿、委屈與不公，你也應(yīng)盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。或許，你已經(jīng)積蓄了太多太多不滿的情緒，可是，你不應(yīng)在此時(shí)一股腦地抖摟出來(lái)，而是應(yīng)該就事論事地談?wù)搯?wèn)題。因?yàn)檫^(guò)于情緒化會(huì)使你不能透徹而清晰地將自己的理由說(shuō)出來(lái)，還有可能使上司誤以為，你是在對(duì)他本人不滿，
(5)選對(duì)抱怨的場(chǎng)合
美國(guó)人際交往專家羅森教授曾說(shuō)過(guò)：“有時(shí)候，人會(huì)很自然地去改變自己的想法。可是，若有人當(dāng)眾指責(zé)他是錯(cuò)誤的，那么，他便會(huì)為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)而固執(zhí)己見(jiàn)，甚至?xí)娜獾厝シ磽簦哉一刈宰穑还苣欠N看法本身是多么珍貴，在他眼里，都不如保護(hù)自己更重要。”所以，在抱怨時(shí)，我們應(yīng)盡量利用非正式場(chǎng)合，在私下與上司、同事進(jìn)行交談。這樣，不僅可以給自己留下回旋的余地，而且還能夠維持他人的尊嚴(yán)。
(6)選對(duì)抱怨時(shí)機(jī)
當(dāng)同事或上司正處于情緒不佳時(shí)期、工作忙亂時(shí)期時(shí)，你的抱怨只會(huì)成為打擾他工作、使他更加煩悶的“增壓器”。所以，盡量讓自己在他人心靜平和、比較空閑的時(shí)候去討論問(wèn)題，這樣，你的問(wèn)題才有可能得到重視。
(7)提出解決問(wèn)題的方法
在抱怨以后，你應(yīng)提出相應(yīng)的解決意見(jiàn)，以使對(duì)方有可能出現(xiàn)的負(fù)面情緒能夠打消。如果你不能提供一個(gè)馬上生效的方法，你也應(yīng)至少提出一些對(duì)解決問(wèn)題頗有建樹(shù)的看法。只有這樣，上司才會(huì)真切地感受到，你是在為他著想。
學(xué)會(huì)進(jìn)行有效的抱怨，將自己的想法正確地說(shuō)出來(lái)，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己可抱怨的東西越來(lái)越少，工作環(huán)境也越來(lái)越好了。