吸引目標(biāo)群眾參與有意義的對(duì)話。
針對(duì)你和目標(biāo)群眾有興趣的議題發(fā)表意見，有助于讓你成為相關(guān)領(lǐng)域中的意見領(lǐng)袖。科爾正是如此，她去年在推特上發(fā)表的一則意見，就在科學(xué)界掀起熱烈回響。當(dāng)時(shí)她是回應(yīng)《科學(xué)》（Science）雜志的職涯專欄，有一位博士后研究員，抱怨她的男指導(dǎo)教授總是在打量她的身材，而該刊卻建議她別去注意教授的眼光就是了。科爾對(duì)這項(xiàng)建議簡直無法置信，于是寄了電子郵件給《科學(xué)》雜志，提出其他應(yīng)對(duì)性騷擾的方式。她接著將自己電子郵件熒幕截圖發(fā)上推特，很快就得到全球科學(xué)家熱烈轉(zhuǎn)推支持。
《華盛頓郵報(bào)》（Washington Post）記者看到這篇推文，聯(lián)絡(luò)采訪她的意見。隔天，科爾的評(píng)論便登上了《華盛頓郵報(bào)》。這位院長的意見因?yàn)樗e極參與社會(huì)而更有力量，也讓她受到媒體注目，認(rèn)為她是該領(lǐng)域中值得尊敬的意見來源。更重要的是，她和其他人所發(fā)出的聲音，終于讓專欄刪除了原建議，而換成最后集眾人意見的版本（也包括科爾的意見），而能夠真正幫助騷擾的受害者。
讓社會(huì)參與成為習(xí)慣。
讓社交媒體成為日常例行事項(xiàng)，好讓自己熟悉相關(guān)人等及同儕的熱門話題。每天花個(gè)五分鐘看推特，會(huì)比每兩周花個(gè)一小時(shí)來得更有效。連上網(wǎng)絡(luò)、回應(yīng)意見，并且鼓勵(lì)你的目標(biāo)群眾參與他們所重視的對(duì)話。
「你真的不用花太多時(shí)間在社交媒體，我通常多半是在睡前、或是在會(huì)議間的空檔看社交媒體，」辛辛那提大學(xué)校長小野（Santa Ono）如此表示。他光是在推特上的跟隨人數(shù)就有超過69,000人，可說是學(xué)術(shù)圈最懂社交媒體的行政管理者。小野在推特上有個(gè)代表性的hashtag標(biāo)簽「#HottestCollegeinAmerica」（#美國最酷的大學(xué)），當(dāng)初就是為了要引起更多與辛辛那提大學(xué)相關(guān)的對(duì)話，現(xiàn)在已經(jīng)形成流行，在推特上經(jīng)常使用。
三思而后發(fā)文。
不可否認(rèn)，社交媒體是吸引媒體關(guān)注、提升個(gè)人能見度的利器，但也可能有反效果。舉例來說，小野幾年前曾經(jīng)分享過一張他與該校某任前校長的合照，但該位校長曾被指控強(qiáng)逼籃球教練辭職，于是這篇推文迅速招致負(fù)面評(píng)論。小野在五分鐘之內(nèi)就撤下了這張照片。他的最高原則是什么？他告訴《高等教育記事報(bào)》（The Chronicle of Higher Education），他在按下「送出」之前，會(huì)先自問這篇推文如果上了《今日美國》（USA Today）頭版，看起來如何。
要熟悉自己學(xué)校的社交媒體政策，確保自己的發(fā)文符合規(guī)范。畢竟在社交媒體上，不管自我介紹再怎樣強(qiáng)調(diào)「為個(gè)人意見」這種免責(zé)聲明，每個(gè)人還是代表著自己的雇主。舉例來說，前面提到多倫多那位在推特上發(fā)聲而得到媒體關(guān)注的學(xué)校院長科爾，她所發(fā)表的意見正是代表一般大學(xué)（包括她的大學(xué)）對(duì)性騷擾案件的態(tài)度。她也承認(rèn)，如果在推特上對(duì)爭議話題的意見與學(xué)校政策相左，有可能會(huì)讓她惹禍上身。
一開始的跟隨人數(shù)多寡，其實(shí)并不重要。只要能聰明使用社交媒體，就能幫你一把，讓研究真正發(fā)揮影響力。