每年，IBM全球企業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)和IBM商業(yè)價(jià)值研究院的研究團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)商業(yè)和科技發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行深入研究，給出我們對(duì)于企業(yè)和行業(yè)發(fā)展方向的看法。IBM堅(jiān)持不懈地在這個(gè)領(lǐng)域投資，目的是為了把握住商業(yè)和科技變革的時(shí)代脈絡(luò)，為客戶提供豐富的思想資源和有價(jià)值的方法論。
今年，IBM商業(yè)價(jià)值研究院的研究團(tuán)隊(duì)跟蹤研究大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社交移動(dòng)三大趨勢(shì)，并將研究成果出版成冊(cè)。我們清楚地看到，這三股技術(shù)潮流裹挾在一起，已經(jīng)形成了前所未見(jiàn)的商業(yè)變革動(dòng)能。
這三大科技趨勢(shì)已經(jīng)成為很多商業(yè)界和科技界人士的共識(shí)，但如何把它們轉(zhuǎn)變成公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何結(jié)合自身的特點(diǎn)，找到獨(dú)特的戰(zhàn)略路徑，運(yùn)用這一輪科技趨勢(shì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，把握住這個(gè)變革的時(shí)代脈絡(luò)？IBM商業(yè)價(jià)值研究院的這本著作，既是IBM對(duì)這個(gè)問(wèn)題的調(diào)研和深入思考，也反映了IBM自身的實(shí)踐。
去年以來(lái)，IBM 圍繞這三大趨勢(shì)，明確了轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略。
我們認(rèn)為，數(shù)據(jù)正在成為新的自然資源，將成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以 IBM 的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是要運(yùn)用數(shù)據(jù)推動(dòng)行業(yè)和專業(yè)轉(zhuǎn)型。IBM 先后投資240億美元在大數(shù)據(jù)方面，比如：投資10億美元成立 IBM Watson 集團(tuán)，推動(dòng)認(rèn)知計(jì)算的發(fā)展。在這一戰(zhàn)略的推動(dòng)下，2014年IBM的數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)成長(zhǎng)了7%，營(yíng)收達(dá)到170億美元。
在云計(jì)算領(lǐng)域，我們認(rèn)為云計(jì)算的本質(zhì)是將企業(yè)的IT和業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化服務(wù)，從而讓公司的業(yè)務(wù)模式具備高度的可配置性與可擴(kuò)展性，重新定義企業(yè)級(jí)IT。我們投資70多億美元，收購(gòu)15家與云計(jì)算相關(guān)的企業(yè)，包括SoftLayer；投資12億美元建立覆蓋全球的40個(gè)云數(shù)據(jù)中心。2014年，IBM的云計(jì)算業(yè)務(wù)成長(zhǎng)超過(guò)60%。
社交移動(dòng)會(huì)改變所有人的工作方式、工作時(shí)空、工作狀態(tài)，也可以為企業(yè)構(gòu)建客戶參與的互動(dòng)體系。我們與蘋(píng)果、Twitter、騰訊等公司建立了與社交移動(dòng)相關(guān)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。2014年，IBM的移動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)超過(guò)了300%。
我們認(rèn)為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交移動(dòng)不是獨(dú)立的，而是相互融合的。企業(yè)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，以云計(jì)算改變企業(yè)的商業(yè)模式，以社交移動(dòng)創(chuàng)建企業(yè)的互動(dòng)參與體系。無(wú)論從硬件、軟件、平臺(tái)到服務(wù)，IBM都有著相當(dāng)前沿的技術(shù)和相當(dāng)領(lǐng)先的能力。
在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交移動(dòng)領(lǐng)域，IBM具有豐富的行業(yè)知識(shí)并且積累了各行各業(yè)大量成功的實(shí)踐，可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的價(jià)值，制定戰(zhàn)略性的、可實(shí)施的路線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且能延伸到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)區(qū)域，最終構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
今天，在中國(guó)，三大領(lǐng)域正在迅猛發(fā)展。IBM一貫堅(jiān)持開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新的戰(zhàn)略，正在以更加開(kāi)放的姿態(tài)將其核心科技和能力與中國(guó)分享，并在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交移動(dòng)領(lǐng)域開(kāi)展更為廣泛的合作，目前我們已經(jīng)取得了一定的成果。
在2014年 APEC 期間，IBM與北京市環(huán)保局合作的“綠色地平線”計(jì)劃，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，幫助將霧霾預(yù)報(bào)的時(shí)間從過(guò)去的24個(gè)小時(shí)提前到72個(gè)小時(shí)，精度從過(guò)去的10公里×10公里提高到1公里×1公里，達(dá)到初步成效。
我們與一家世界級(jí)的手機(jī)企業(yè)合作，用IBM SoftLayer全球云計(jì)算的能力，幫助用戶用社區(qū)和電子商務(wù)系統(tǒng)提升全球的客戶服務(wù)，幫助再造優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)。
2014年世界杯期間，我們與騰訊合作，運(yùn)用自然語(yǔ)言理解和分析技術(shù)，實(shí)時(shí)收集社交平臺(tái)上的討論，了解6億線上球迷的關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地策劃世界杯報(bào)道。視頻觀看率提高163%，圖片新聞閱讀率提高61%，文字報(bào)道閱讀率提高54%。
今天，我們正在經(jīng)歷新的、變革的時(shí)代。這一場(chǎng)變革將重整、重塑IT行業(yè)、公司的經(jīng)營(yíng)模式，改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?。我很高興地看到 IBM 商業(yè)價(jià)值研究院的這套專輯，以豐富的行業(yè)、企業(yè)案例和深入的調(diào)研為讀者提供了代表IBM水準(zhǔn)的商業(yè)洞察。我們希望能夠拋磚引玉，與各位讀者交流分享，形成共識(shí)，共同見(jiàn)證和推動(dòng)這一場(chǎng)意義重大的商業(yè)科技變革?！?/p>