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職場上如何避免“光環(huán)效應(yīng)”的不利影響

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職場上如何避免“光環(huán)效應(yīng)”的不利影響

“光環(huán)效應(yīng)”又叫“暈輪效應(yīng)”,最早是由美國心理學(xué)家愛德華·桑代克提出來的。暈輪是一種當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時產(chǎn)生的模糊不清的自然現(xiàn)象。愛德華認(rèn)為,人的認(rèn)知和判斷也有這樣的特點,即從局部出發(fā),然后擴(kuò)散總結(jié)出整體。而結(jié)論自然是跟暈輪一樣,是以偏概全的結(jié)論。

為此,心理學(xué)家戴恩曾做過一個有趣的實驗。

他先讓被試者看一些人的照片,這些照片上都是與他們素未謀面的陌生人,并且穿著和長相各不相同,之后他讓被試者對照片中的人物進(jìn)行評定。

結(jié)果證明,被試者賦予那些富有魅力的人更多、更理想的優(yōu)秀品質(zhì),如和藹可親、溫柔善良、沉著穩(wěn)重、善于交際及品格高遠(yuǎn)等。

心理學(xué)家認(rèn)為,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是人們在內(nèi)心深處總是認(rèn)為相貌與品質(zhì)之間有著某種內(nèi)在聯(lián)系。如人們會不由自主地認(rèn)為長相美麗的人是善良的,而長相丑陋的人是邪惡的。而實際上,這是一種以偏概全的論斷,美麗的事物并不一定就是好的,不美的事物也不一定就是壞的。有這樣一則寓言故事。

炎熱的夏天,一只梅花鹿口渴了,于是它來到河邊喝水。喝完后突然看到河中自己的身影,一雙美麗的角十分迷人。于是它洋洋得意地想: “我的角是多么的漂亮啊!”這個時候長頸鹿一瞥,看到水中倒映的腿,又難過起來,暗想: “為什么我的腿這么難看,一點都配不上我的角?!?/p>

正難過之際,一只獅子從遠(yuǎn)處撲了過來。長頸鹿“哎呀”一聲,連忙逃跑。別看長頸鹿的腿難看,卻雄壯有力,它越跑越快,把獅子落下了一大截。這個時候長頸鹿的前面出現(xiàn)一片森林,于是心想: “跑進(jìn)森林,獅子的視線就被樹木擋住了,它就抓不到我了。”

于是它迅速跑進(jìn)森林之中,可是沒跑幾步意外就發(fā)生了,長頸鹿那雙引以為傲的長角纏到了樹枝上,怎么拉也解不開。這個時候,獅子跑了過來,一下子就把它的喉嚨咬斷了。

長頸鹿的腿雖然難看,卻在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用,快速奔跑以免被獅子吃掉。而迷人的長角,雖然能讓長頸鹿看起來很漂亮,但最后卻成為喪命的元兇。

但很多時候,人經(jīng)常會被“光環(huán)效應(yīng)”控制,分不清真假,很多情況下作出的判斷并不是正確的,結(jié)果如長頸鹿般的悲劇就發(fā)生了。因此,我們應(yīng)該盡量避免“光環(huán)效應(yīng)”,以免對自身的認(rèn)知發(fā)生偏差。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),“暈輪效應(yīng)”主要有下面三種表現(xiàn)形式。

1.以點概面

即抓住事物的個別特征,習(xí)慣眭地以個別取代—般,仿佛盲人摸象—般。

例如個人年終工作總結(jié),不僅要對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié),還要對他人的工作進(jìn)行評價。然而,很多人在對自己作總結(jié)時過度強(qiáng)調(diào)了自己的優(yōu)點、做得好的部分,很少甚至不提自己的錯誤;而對他人,往往抓住對方某一錯誤,大肆批評了起來,說對方如何如何不好。實際上并非如此,任何人都有表現(xiàn)好或者出現(xiàn)錯誤的時候,關(guān)鍵是全面的評判,而不是以點概面。

2.妄下斷言

即把本來并沒有聯(lián)系的一些個性與其他特征聯(lián)系到一起,斷言有這種特征就必定會有另外一種。

比如自恃自己的字寫得很好或者長得十分漂亮,就容易覺得自己其他方面也十分優(yōu)秀。實際上寫字或者長相好看,與能力沒有必然聯(lián)系。成功還是要依靠自己的努力,而不是靠外表來得到。

3.絕對化傾向

即發(fā)現(xiàn)好的方面就全面肯定,發(fā)現(xiàn)不好的方面就全盤否定,極易受到主觀偏見的支配。

例如,一旦在某些方面表現(xiàn)出突出的優(yōu)勢,就覺得自己天下無敵,而在某些方面是弱勢,又覺得自己一無是處。實際上,根本沒有絕對的肯定,也沒有絕對的否定,太過肯定自己會產(chǎn)生驕傲自大的心理,而太過絕對的否定,又會讓人產(chǎn)生自卑的心理,這些都不利于一個人的發(fā)展。

所以,正確認(rèn)識自己以及他人,應(yīng)竭力避免“光環(huán)效應(yīng)”的不利影響。

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