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員工薪酬是公開好還是保密好?為什么?

當(dāng)前位置:
員工薪酬是公開好還是保密好?為什么?

這個(gè)問題有兩個(gè)方面需要回答:

1.薪酬個(gè)性化是存在的

首先,薪酬最大的差別在付薪哲學(xué)(Payment Philosophy),付薪哲學(xué)可以理解為該組織的薪酬體系的個(gè)性;

其次,薪酬的絕對值差異(及員工感知到的薪酬絕對值)在全面薪酬(TotalCompensation),及如何針對企業(yè)發(fā)展周期、員工組成、市場環(huán)境,配置更加有保健激勵(lì)作用的薪酬福利體系。

· 如歐美企業(yè)追求個(gè)人價(jià)值與績效,則會(huì)實(shí)行寬帶薪酬(Broadband Salary),浮動(dòng)部分(績效工資)占比較高,福利占比趨近市場水平。

· 日企的追求終身雇傭與敬業(yè)精神,則會(huì)注重工齡工資,工資中甚至無績效獎(jiǎng)金部分差異較小,而在全面薪酬中,生活化福利的占比較高。

· 而新興的高科技組織,則嘗試降低工資差異,試圖通過工作的豐富度與授權(quán),讓員工通過工作中的成就感獲得幸福,因此,工資水平差異化較低,福利多采用彈性福利制度(Flexible Benefit)。

此外,不同的企業(yè),也針對其個(gè)性化的企業(yè)文化和價(jià)值觀,創(chuàng)建與之相適應(yīng)的付薪哲學(xué)與薪酬福利體系。

2.薪酬保密某種程度上是一個(gè)偽命題

薪酬保密存在于大部分國家的大部分企業(yè),但是薪酬保密真的有效嗎?

薪酬保密的優(yōu)點(diǎn)很明顯:

· 社會(huì)比較(Social comparison)是薪酬不公感的首要來源,一般薪酬比較會(huì)通過自己與過去的付出、自己與同事的付出、個(gè)體與外部市場的薪酬水平的對比。而同等情況下,因?yàn)樾睦砭嚯x的原因,個(gè)體會(huì)優(yōu)先和職位與工作內(nèi)容接近的同事對比,并對這一結(jié)果賦值更高的權(quán)重。

· 公平是不存在的,因?yàn)楣绞莻€(gè)人的感知而不是絕對值的比較,因此如果尋求公平感,那絕對將導(dǎo)致消極的結(jié)果,一旦薪酬的對比帶來的不公平感可能會(huì)帶來員工的反生產(chǎn)工作行為(Counterproductive work behavior)

· 薪酬的絕對值比較,同時(shí)也會(huì)使員工聚焦于薪酬間的差異,并啟動(dòng)員工的最大化傾向(Maxmizing),而更加追求薪酬的絕對值的高水平,導(dǎo)致對工作關(guān)注的缺失。

· 薪酬公開,還會(huì)讓競爭對手更容易獲得本公司的薪酬矩陣,從而在挖墻腳時(shí)可以利用信息的不對稱,而以更低的付出挖走本公司的人才,或采用更低的成本調(diào)整薪酬矩陣的市場對標(biāo)分位值曲線,以獲得外部市場競爭力的。

· 當(dāng)然,上一條的假設(shè)條件為,其他企業(yè)的薪酬都是保密的,而本公司是不保密的這一信息不對稱的情況下。如果市場所有的公司都是公開的,那么保密這一家就沒有什么意義了。而現(xiàn)在的關(guān)鍵點(diǎn)在于,市場中99.99%的企業(yè)都提倡薪酬保密,因此劣幣驅(qū)逐良幣,本來無所謂公開不公開的組織,也選擇了保密。誰愿意成為公共浴場裸泳的那個(gè)人呢?

薪酬保密的缺點(diǎn)有什么呢?相對較少:

· 比如報(bào)酬的不透明會(huì)引起員工的猜忌,因?yàn)橥诓煌该鞯牡胤街{言才傳播的更快。

· 員工對薪酬的有效感知度(感知到的報(bào)酬/企業(yè)付出的報(bào)酬)幾乎永遠(yuǎn)到不了100%,越是不透明的公司,這一感知度越低,因?yàn)槿鄙贆C(jī)制讓員工對于自己的薪酬和福利有全面的認(rèn)知。

但實(shí)際上,我們看到的是,很少企業(yè)能夠完全做到薪酬保密,大部分員工對某些層級的員工薪酬水平是有一個(gè)較為準(zhǔn)確的區(qū)間水平認(rèn)知的。

也就是說,企業(yè)的薪酬只是不能拿到公開的地方說,但是大概的薪酬值,你以為大家真的不知道嗎?呵呵……

薪酬到底能否公開,主編補(bǔ)充幾個(gè)事實(shí)和觀點(diǎn),供參考:

1、案例:2013年春節(jié)期間,某網(wǎng)絡(luò)游戲公司實(shí)行薪酬公開的消息。但是,包括該公司員工在內(nèi)的很多人,都不知其里。有人理解為變相裁員,是在趕那些績效不高、薪酬處于后半段的人走;有人則認(rèn)為給獵頭和競爭對手提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。只要競爭對手開出更高的價(jià)碼,這些員工就會(huì)被乖乖牽著鼻子走。一些人原本不想跳槽,在高薪的誘惑面前,也不禁動(dòng)了跳槽的念頭。

2、數(shù)據(jù):2015年4月,有國外媒體與領(lǐng)英合作發(fā)起了一項(xiàng)薪酬調(diào)查,調(diào)查了1000名美國在職員工。結(jié)果顯示,有73%的人表示,對于同領(lǐng)導(dǎo)之外的其他同事討論工資問題感到不舒服。

3、理論:心理學(xué)上有個(gè)烏比岡湖效應(yīng)(Lake Wobegon Effect),是說人們對自己的能力過分自信,總是覺得自己比一般人要好。反映到薪酬上面,如果他們發(fā)現(xiàn)自己賺得比同事要少,一定會(huì)感到非常失望;然而,一旦發(fā)現(xiàn)自己比別人賺得多,卻認(rèn)為理所當(dāng)然,覺得自己賺得多就是因?yàn)樽约焊冻龈?,比別人做得更好。

4、觀點(diǎn):公開薪酬,只會(huì)使得管理者傾向于將工資差距最小化,更平均地分配收入。現(xiàn)實(shí)情況的員工的績效分布并不是平均的,而是呈正態(tài)分布。同一個(gè)職位,如果實(shí)行所謂的同工同酬,沒有顯著的薪酬差異,實(shí)際上會(huì)造成最大的不公平。薪酬高的人自有其高的道理,低的人也自有其不足之處。

5、建議方案:可以考慮采取“部分公開”或“適度公開”策略。比如公開薪酬的結(jié)構(gòu)、調(diào)整及發(fā)放方式,但不公開具體的數(shù)據(jù);具體操作,比如可以公開一個(gè)范圍,明確每一級員工的薪酬大致是在什么水準(zhǔn),上下有多少百分比的彈性等?;蛘甙绰殑?wù)等級相應(yīng)地規(guī)定公開薪資的內(nèi)容及范圍,以使員工能明了企業(yè)薪酬管理的運(yùn)作流程及與工作的關(guān)聯(lián)性等。

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