成功的企業(yè)CEO周圍，一定有很多成功的合作者，這幾乎是一個(gè)鐵律。所謂引領(lǐng)潮流的事情，肯定需要一大批追隨者。沒有這樣的一批追隨者，企業(yè)CEO就沒有所謂的影響力。
企業(yè)CEO是教別人做事的人，他不需要自己去做具體的事務(wù)。如果他沉迷于自己喜歡的事務(wù)，那他就不能成為企業(yè)的CEO。企業(yè)CEO的作用實(shí)際上就是設(shè)計(jì)了一個(gè)模式之后，向所有的合伙伙伴和員工推廣自己的模式，并且提供一套自己的理論學(xué)說。
馬云就是這樣的一個(gè)角色。他不知道電腦軟件是什么東西，他也不知道如何去設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站。如果一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師笑話馬云啥都不懂，他自己也承認(rèn)自己啥都不懂。但是他懂得如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式，這就是老板思維。他知道，自己要做成的是什么樣的東西，他需要什么樣的人來做什么事情，在什么時(shí)間做什么事情。知道這些也就夠了。馬云不會(huì)跟你講將網(wǎng)站做得如何漂亮，用什么技術(shù)去做。他只告訴你，到我這邊來，我這個(gè)網(wǎng)站代表了未來趨勢(shì)，他只會(huì)跟你談創(chuàng)業(yè)的技巧，跟你談賺錢的模式。他不談具體的賺錢方法，而是賺錢的方法論。
但是，僅看到宏觀的趨勢(shì)并不能成為企業(yè)CEO。企業(yè)CEO必須是一個(gè)粗中有細(xì)的人。企業(yè)CEO站在高山之巔，看到的只是遠(yuǎn)山和大江大河，這是成功之后的狀態(tài)。但是企業(yè)CEO不是憑空掉下來的，他自己也是一步步爬上山頂?shù)摹Ｆ髽I(yè)CEO都有自己的生活體驗(yàn)，這種生活體驗(yàn)經(jīng)過自己的思考以后，精練為簡(jiǎn)單的幾個(gè)原則。在生活體驗(yàn)上，企業(yè)CEO們就會(huì)體現(xiàn)出細(xì)膩的一面來。如果他自己不是一個(gè)有心人，就不能對(duì)趨勢(shì)把握得那么準(zhǔn)確，其實(shí)，發(fā)展趨勢(shì)需要大量的觀察和思考以后才逐步顯露出來的。也就是說，不經(jīng)過深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，CEO就不能成為CEO。
在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使管理者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對(duì)特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。企業(yè)CEO不想做技術(shù)類的專家，因?yàn)槟遣皇亲约喊l(fā)揮效能的地方。但是企業(yè)CEO一定是善于把握全局、善于創(chuàng)造的專家，這一點(diǎn)在企業(yè)中的作用是無法替代的。
美國領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者麥克斯威爾博士總結(jié)了三條企業(yè)CEO的特質(zhì)。第一，成功CEO都有明確的始終如一的目標(biāo)，這種“目的性”和“方向感”是CEO行為的基礎(chǔ)，它決定了具體行動(dòng)和政策的成??；第二，CEO要不斷進(jìn)步，終身學(xué)習(xí)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)心深處感到學(xué)習(xí)的重要性，他們永不滿足，永不懈怠，終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，在世界形勢(shì)飛速變化的今天，只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)環(huán)境的變化；第三，CEO要為他人“增加價(jià)值”，事實(shí)上，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)主動(dòng)幫助下屬，提升下屬，全方位地影響下屬，他有一種讓下屬迅速成長(zhǎng)進(jìn)步的熱情和渴望，并具備這樣的能力和魄力。CEO的細(xì)膩之處其實(shí)就是在帶人上，他視所有人都是自己的合作伙伴。一個(gè)科學(xué)家，性格怪癖，但他的工作只是一個(gè)人在實(shí)驗(yàn)室里同儀器打交道，那么，不寬容無傷大雅。一個(gè)車間里的員工，只是同機(jī)器打交道，那么，即使他同所有人都合不來，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。
而企業(yè)CEO必須同人打交道。有人把CEO的職能定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道，人格的力量就顯得非常重要，寬容的重要性立即就會(huì)顯現(xiàn)出來。人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長(zhǎng)、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是領(lǐng)導(dǎo)者的寬容。
任正非說：“只有勇敢的人，才懂得如何寬容，懦夫絕不會(huì)寬容。寬容是一種美德。只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一起認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的目的。只有真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)了寬容，保持開放的心態(tài)，才能真正達(dá)到灰度的境界，才能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn)，走得更扎實(shí)。”
妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多，而懂得它與實(shí)踐它更是完全不同的兩回事。其實(shí)，妥協(xié)是一種CEO氣質(zhì)，只有懂得合作的人才能實(shí)現(xiàn)共贏。“妥協(xié)”其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時(shí)機(jī)向別人妥協(xié)，畢竟人要生存，靠的是理性，而不是意氣。
妥協(xié)并不意味著放棄原則，一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)慕粨Q。為了達(dá)到主要的目標(biāo)，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣?。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則，而是以退為進(jìn)，通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，不明智的妥協(xié)，就是缺乏適當(dāng)?shù)臋?quán)衡，堅(jiān)持了次要目標(biāo)而放棄了主要目標(biāo)，或是妥協(xié)的代價(jià)過高而遭受不必要的損失。失去自我的妥協(xié)絕不是企業(yè)CEO所為的事情，杰出的企業(yè)CEO絕不會(huì)讓自己在大局上變得無足輕重。
在商場(chǎng)上，妥協(xié)就是讓利，明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)，是企業(yè)CEO的必備素質(zhì)。