1.領(lǐng)導(dǎo)力與“愛”有關(guān)
近來我的一個好朋友給我的任務(wù)是避免在談一個企業(yè)問題時提及“愛”，她說我可以提到任何內(nèi)容，但是不能涉及“愛”一詞?？刹恍业氖?，對我來說要想將愛和領(lǐng)導(dǎo)加以區(qū)分實在太難，所以我必須不斷用“愛”一詞來對企業(yè)所獲得的成功加以解釋。
“愛”不是指愛心、鮮花，也不是指癡情，“愛”一詞有很寬泛的含義。在劉易斯所寫的《四種愛》一書中將愛分為四種，分別是：慈愛，即長輩對晚輩的愛，如父母對孩子的愛；友愛，即具有共同興趣和目標(biāo)的朋友之間的愛；性愛，即我們通常聽到的男女戀人之間的愛；仁愛，即以貢獻為典型的，寬容的、自我犧牲的愛。對一個真正的領(lǐng)導(dǎo)來說，“愛”就意味著受難。如果你將愛看作是受難，那么你就會覺得很輕松。受難對一個企業(yè)的成功和一個領(lǐng)導(dǎo)的成功是至關(guān)重要的，它與愛有所不同。
你可能想嘗試的另一種委婉的說法是心理專家所贊同的“無條件的關(guān)愛”，它可能也適合你。相信我，因為我已經(jīng)嘗試過。要想成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，必須能夠去“愛”一切。
2.指明工作要點
所謂領(lǐng)導(dǎo)就是要對他人所要從事的工作指明要點。如果你已真正做到這一點，那么證明你是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)。如果你已真正做到這一點并且還支持和幫助企業(yè)滿足各方面的需求，那么就證明你取得了雙倍的成功。當(dāng)然，這可能需要一些闡釋。你能對不直接支持企業(yè)的那些雇員的工作指明要點，這會對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響，但是僅這一點決不致于激勵他們來工作。給他們一個早晨起床的理由，給他們一個來上班的理由，給他們一個說“是的，這就是我為什么要這樣做”的理由。
3.信任和授權(quán)
現(xiàn)在，我們來對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)容進行探討。我認為，任何一位領(lǐng)導(dǎo)都不時地會有兩種擔(dān)心，第一種擔(dān)心是懼怕犯錯誤，第二種擔(dān)心是懼怕授權(quán)。
犯錯誤對每個人來說都是很平常的事。有時候我們要對一些重要的方案進行規(guī)劃，有時候要對一些重要的戰(zhàn)略進行決策，但這些情況并不經(jīng)常發(fā)生。當(dāng)我們對方案進行規(guī)劃和對戰(zhàn)略進行決策時。我們通常有支持系統(tǒng)幫助降低或分散風(fēng)險。當(dāng)你是一位領(lǐng)導(dǎo)，一位真正的領(lǐng)導(dǎo)而不是機器上的一個齒輪時，你才真正是獨立的。除了你自己外你無處去求助，這也真正是對你進行考驗的時候。你能在多大程度上確信你是正確的呢?如果你不能完全確信，你能在多大程度上準備運用你的直覺呢?
有些人認為，相信自己是很容易的事。別人會有很好的理由認為他們是自負，但是作為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，在履行職責(zé)時又必須要有適度的自負。如果你不善于相信自己，你就必須建立一套機制使相信自己和互相信任成為很容易做到的事，這是走向成功的必由之路。另一方面，你在采取具體行動之前應(yīng)先對觀點和想法加以考證。當(dāng)然，最重要的還是要采取具體行動。不要有太多的顧慮，跟著直覺去做。最糟的后果也就是毀掉公司和職業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)的第二種擔(dān)心是懼怕授權(quán)，這是另一個關(guān)于信任的問題。在某種程度上它與對自己的信任有關(guān)，主要是信任那些你領(lǐng)導(dǎo)的人。不論是否犯錯誤，不論是好是歹，如果你想成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)就必須信任那些你所領(lǐng)導(dǎo)的人。沒有任何選擇，沒有任何限制，你必須信任那些你所領(lǐng)導(dǎo)的人。如果你不信任你所領(lǐng)導(dǎo)的人，你就永遠只能管理他們而不能領(lǐng)導(dǎo)他們；如果你信任你所領(lǐng)導(dǎo)的人，你就會發(fā)現(xiàn)他們會發(fā)揮最大的潛力并在工作中創(chuàng)造奇跡。實際上，我保證如果你信任你所領(lǐng)導(dǎo)的人，那他們一定會盡最大努力，發(fā)揮出潛力。
那些被你領(lǐng)導(dǎo)的人在工作之余過的是積極、樂觀的生活。他們中的有些人也領(lǐng)導(dǎo)著自己的小團體，如：青年俱樂部、足球隊、業(yè)余戲劇演出隊、偵察部隊等等。他們中的有些人在業(yè)余生活中所取得的成就會使你大為震驚，而在工作中他們卻很平靜，因為他們極擅于將業(yè)余生活和工作分開。
當(dāng)你適度放權(quán)時你才會真正開始信任你所領(lǐng)導(dǎo)的人，你會發(fā)現(xiàn)他們很活躍并超過你的最高預(yù)期。當(dāng)然，一開始時他們可能并不信任你，他們希望你隨時隨地都能指導(dǎo)并管理他們。最終，他們才會意識到你的用意并且覺察到你給他們施加的工作壓力。你越信任他們，他們承擔(dān)的工作就越多；他們從事的工作越多，他們獲得的成就就越大；他們獲得的成就越大，對你來說實現(xiàn)的價值就越大。任何一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該學(xué)會授權(quán)，其實你一無所失，得到的反而更多。