并非我們每個人都能有谷歌那樣的工作環(huán)境——該公司一直都在《財富》雜志“100家最佳工作場所”的名單中。但是，無論你身處什么行業(yè)，或者你的企業(yè)規(guī)模是大是小，你都可以采取措施留住有價值的員工。這確實需要一番努力，但是潛在回報也是巨大的。
失去優(yōu)秀員工的成本代價有時非常巨大，而且不僅僅是金錢方面的。想想失去優(yōu)秀的員工會對與他／她同事的其他人產(chǎn)生怎樣的影響：他們得重新調(diào)整以適應新的團隊隊員，這個適應過程肯定會導致生產(chǎn)力下降。想想失去某員工會對你的客戶帶來什么影響。如果被解雇的員工是銷售領域的，那么想想你們遭受的收入損失。如果你們是成員驅(qū)動型企業(yè)，考慮失去關鍵員工可能會對你們的優(yōu)秀員工產(chǎn)生何種負面影響。同樣，考慮你的經(jīng)理、招聘人員以及人力資源人員在招聘、入職培訓以及培訓新員工方面的時間投入。還有，不要低估了失去優(yōu)秀員工對企業(yè)的知識資產(chǎn)帶來的影響。
然后，想想雇用新員工并對其進行培訓直至他／她能帶來效益所需的成本。有時這會給你們企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟影響，所以制定員工保留戰(zhàn)略以減少這種可能的損失就顯得非常必要。
人員流動對小型企業(yè)的影響更大。在這類企業(yè)中，即使失去一個人都會對企業(yè)的生產(chǎn)、文化知識財產(chǎn)帶來嚴重影響。
由美國人力資源管理協(xié)會進行的研究表明，直接的替換成本（招聘和培訓費）在員工年薪中占據(jù)的比例高達50%～60%，而全部成本則可能是員工年薪的90%～200%。
審視人員流動的時候，重要的是要區(qū)分可控的流動（管理差或工資、福利及工作環(huán)境差）和不可控的流動（配偶調(diào)任、員工返回學校拿畢業(yè)學位）。將注意力集中在可控的人員流動上，而且盡量了解人們?yōu)槭裁措x開企業(yè)。離職面談可以為你提供寶貴信息。