皮埃爾波特?摩爾根曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“指導(dǎo)人的行為通常有兩種動(dòng)機(jī),一種是崇高的,一種是真實(shí)的,人們所考慮的是真實(shí)原因。但我們作為理想主義者,都喜歡崇高的動(dòng)機(jī)。所以,如果想說(shuō)服別人,就要讓他覺(jué)得你的動(dòng)機(jī)是高尚的,盡可能給他一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的理由?!?/p>
有一次,拿破侖?希爾應(yīng)邀向俄亥俄州立監(jiān)獄的服刑者發(fā)表演說(shuō)。他一站上講臺(tái),立刻在眼前的聽(tīng)眾里看到了一位舊識(shí)。他就是威廉姆斯先生,他們?cè)缭谑昵熬拖嘧R(shí)了。
起初,威廉姆斯先生是一位成功的商人。演講結(jié)束后,拿破侖?希爾與威廉姆斯先生進(jìn)行了交談,得知他因?yàn)閭卧煳臅慌辛?0年有期徒刑。聽(tīng)完威廉姆斯先生的故事后,拿破侖?希爾信心十足地對(duì)他說(shuō):“我的朋友,放心吧,我敢保證,你會(huì)在60天內(nèi)離開這個(gè)鬼地方的?!?/p>
威廉姆斯先生苦笑著說(shuō):“我親愛(ài)的希爾,我很佩服你的精神,但我真的不敢相信你的這句話。你知道嗎,到目前為止,已經(jīng)有二十多位具有影響力的人士絞盡了腦汁,用盡了方法,也沒(méi)能幫我脫罪。所以現(xiàn)在,我已經(jīng)放棄了,因?yàn)檫@根本是不可能的事。”
大概就是因?yàn)樗詈蟮哪蔷洹斑@是不可能的事”向拿破侖提出了挑戰(zhàn),他決定向威廉姆斯先生證明,一切都是有可能的。
拿破侖?希爾回到紐約市,請(qǐng)求他的妻子收拾好行李,準(zhǔn)備在哥倫布市俄亥俄州立監(jiān)獄所在地停留一段時(shí)間,但具體停留的時(shí)間暫時(shí)還不能確定。
拿破侖?希爾的腦海中有一項(xiàng)“明確的目標(biāo)”,這項(xiàng)目標(biāo)就是要讓威廉姆斯先生離開俄亥俄州立監(jiān)獄。他從來(lái)不曾懷疑過(guò)自己的能力。他和妻子來(lái)到哥倫布市,買了一處高級(jí)住宅,像要在這里定居一樣。
第二天,拿破侖·希爾去拜訪俄亥俄州州長(zhǎng),向他表明了此行的目的。
拿破侖?希爾是這樣說(shuō)的:“州長(zhǎng)先生,我這次是來(lái)請(qǐng)求您下令釋放威廉姆斯先生的。我有充分的理由,請(qǐng)求您釋放他。
“我希望您立刻給他自由,因此我準(zhǔn)備留在這兒等著他,直到他被釋放為止?!?/p>
“在服刑期間,威廉姆斯先生在俄亥俄州立監(jiān)獄推出了一套函授課程,您當(dāng)然也知道這件事:在他的影響下,俄亥俄州立監(jiān)獄里的2518名囚犯中的1728人參加了這個(gè)函授課程。為了讓這些囚犯學(xué)習(xí)起來(lái)更容易,他已經(jīng)設(shè)法請(qǐng)求獲得足夠的教科書和課程資料。難得的是,他這樣做并未花費(fèi)州政府的一分錢。監(jiān)獄的典獄長(zhǎng)和管理員告訴我,他一直很小心地遵守監(jiān)獄的規(guī)定。當(dāng)然了,一個(gè)能夠影響1700多名囚犯努力學(xué)習(xí)的人,絕對(duì)不可能是壞人。
“我來(lái)此請(qǐng)求您釋放威廉姆斯先生,因?yàn)槲蚁M苤概伤麚?dān)任一所監(jiān)獄學(xué)校的校長(zhǎng),這將使得美國(guó)其他監(jiān)獄的16萬(wàn)名囚犯獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!拔覝?zhǔn)備擔(dān)負(fù)起他出獄后的全部責(zé)任。這就是我的要求。但是,在您作出答復(fù)之前,我希望您知道,我非常理解您目前的處境:如果您釋放了他,而且您又決定競(jìng)選連任的話,您很可能會(huì)失去很多選票。”
俄亥俄州州長(zhǎng)維克·杜納海先生緊握拳頭,寬寬的下巴表現(xiàn)出了堅(jiān)定的毅力。他說(shuō):“如果這就是你關(guān)于威廉姆斯先生的請(qǐng)求,我會(huì)如你所愿,哪怕這樣做會(huì)使我損失5000張選票,也在所不惜?!?/p>
這項(xiàng)說(shuō)服工作就此輕易完成了,而整個(gè)過(guò)程竟然只用了不到五分鐘。
三天后,州長(zhǎng)簽署了赦免狀,威廉姆斯先生告別了監(jiān)獄,再度恢復(fù)了自由之身。
拿破侖之所以能夠成功地說(shuō)服州長(zhǎng),和他的周密考慮和精心安排是分不開的。在說(shuō)服工作開始前,他已經(jīng)了解到威廉姆斯先生在獄中表現(xiàn)良好,對(duì)1728名囚犯提供了良好的服務(wù)。當(dāng)他創(chuàng)辦了世界上第一所監(jiān)獄函授學(xué)校時(shí),同時(shí)也為自己打造了一把打開監(jiān)獄大門的鑰匙。
為了監(jiān)獄函授學(xué)校能影響更多的囚犯,這個(gè)理由在州長(zhǎng)看來(lái)確實(shí)是非常動(dòng)聽(tīng),對(duì)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定具有十分重要的意義。他根本沒(méi)有理由不答應(yīng)拿破侖?希爾的請(qǐng)求。而存拿破侖·希爾之前的人在替威廉姆斯先生辯解時(shí),大多數(shù)是說(shuō)“他家世顯赫,從小就受過(guò)良好的教育,所以不可能是壞人”,很明顯,這個(gè)理由與拿破侖,希爾的理由存在天壤之別,毫無(wú)說(shuō)服力。
有一次,諾德?諾斯克利夫發(fā)現(xiàn)一家報(bào)紙刊登了一張自己不想公開的個(gè)人照片,于是給編輯寫了這樣一封信:“請(qǐng)不要刊登我這張照片,因?yàn)槲业哪赣H不喜歡這張?!倍皇钦f(shuō):“請(qǐng)不要刊登我這張照片,因?yàn)椴幌矚g這張。”
諾德·諾斯克利夫運(yùn)用了人們尊重母親的心理,使前一個(gè)理由聽(tīng)起來(lái)比后一個(gè)理由動(dòng)聽(tīng)多了,從而更具有說(shuō)服力了。
約翰·洛克菲勒為了制止報(bào)社的攝影記者為孩子拍照,也用了一個(gè)很動(dòng)聽(tīng)的理由。他沒(méi)有說(shuō):“我不喜歡我孩子的照片被登上報(bào)紙?!倍抢萌藗儽Wo(hù)小孩的心理說(shuō):“大家都了解小孩子的天性,也許你們自己就有小孩子。你肯定知道,他們這么小就出風(fēng)頭并不是一件好事。”
一般來(lái)說(shuō),只要你的動(dòng)機(jī)足夠高尚,理由足夠動(dòng)聽(tīng),你就可以說(shuō)服任何人。因?yàn)椋谶@個(gè)世界上,從來(lái)沒(méi)有人會(huì)拒絕高尚、動(dòng)聽(tīng)的東西。