走路或者逛商場的時(shí)候,經(jīng)常能看到這樣一種現(xiàn)象,很多企業(yè)或商店在墻上或者櫥窗里貼著招聘信息,上面寫著“本公司高薪招聘銷售人員”或者“本店常年招聘導(dǎo)購”等字樣。每次看到這樣的招聘信息,我都會(huì)想一個(gè)問題:人才如果不經(jīng)過你的公司、你的店,那不就招不到了人嗎?難怪打著“常年招聘”的招牌。
其實(shí)這就涉及到一個(gè)招聘渠道的問題。選擇正確的招聘渠道,不僅能夠招到合適的人才,還能降低成本,甚至為以后招聘人才埋下伏筆;而一旦渠道選錯(cuò),那就等于是緣木求魚、南轅北轍,最終不但招不到合適的人才,所有的努力和成本也會(huì)失去意義。
2012年6月,因?yàn)殚_辟了新的產(chǎn)品渠道,王先生的企業(yè)業(yè)務(wù)量突增,手里的十幾個(gè)銷售員明顯不夠用。在這種情況下,王先生和主管人力資源的副總不得不放下所有工作,投入到空前嚴(yán)峻的招聘事業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)前期招聘渠道單一,所以一時(shí)根本沒法滿足大量招人的需要。心急之下,王先生開始不加選擇地拓展招聘渠道。網(wǎng)站、人才中心、校園招聘、熟人介紹、員工推薦……凡是能想到的渠道他都嘗試了。甚至明明招個(gè)最基層的銷售員,他還找到了獵頭。但是最終王先生自己深受其害。
“以前總覺得連簡歷都收不到,但那段時(shí)間簡歷像雪片一樣看都看不過來,工作量非常大,但其實(shí)效果并不明顯。招來的人良莠不齊,并且成本高出正常招聘的幾倍。現(xiàn)在回過頭來看一下,當(dāng)初的招聘方式真的有問題,最主要的是渠道的選擇存在很大問題。不說別的,招個(gè)基層銷售員,哪里用什么獵頭!”
王先生的經(jīng)歷應(yīng)該成為所有中小企業(yè)的前車之鑒。中小企業(yè),往往制度、流程不健全,在招聘方面,也常常沒有固定的渠道,常常是東一榔頭西一棒子,打到了最好,打不到再找別的。這就給優(yōu)質(zhì)人才的流人造成了阻礙,并且也加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
我們知道,銷售員的招聘有其特殊性,那么,中小型銷售企業(yè)可選擇的招聘銷售員的渠道有哪些?這些渠道又有哪些利弊呢?
1.內(nèi)部招聘
內(nèi)部招聘即在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布招聘消息,讓企業(yè)內(nèi)部非銷售人員參與銷售員招聘的方式。有的時(shí)候,在公司別的部門工作的員工做銷售更有潛力,所以這也不失為一種有效的招聘方式。這種方式的利弊在于:
- 利:首先就是節(jié)省了成本;其次,因?yàn)槠湓瓉砭褪枪镜膯T工,所以對(duì)公司產(chǎn)品必然有一定的了解,再次,內(nèi)部員工也不存在與企業(yè)制度、文化、價(jià)值觀的融合問題。
- 弊:內(nèi)部招聘要注意處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,并且也要注意到員工應(yīng)聘失敗后的情緒問題。并且,雖然是內(nèi)部員工,但也要注意有關(guān)銷售技巧的培訓(xùn)問題。
2.員工推薦
員工推薦即企業(yè)內(nèi)部人員推薦新的銷售人員的招聘方式。目前,很多企業(yè)采用這種方式進(jìn)行招聘,有的企業(yè)還會(huì)給予介紹人員一定的獎(jiǎng)勵(lì),這種招聘方式目前較為常用。其中的利弊分析如下:
- 利:公司員工作為中間媒介,既了解所要介紹的人又了解公司的實(shí)際情況。通常,通過這種渠道招聘來的員工穩(wěn)定性、可靠性較好。并且,招聘成本低。
- 弊:有的時(shí)候,公司員工出于自身利益考慮,可能推薦來的人并不是企業(yè)真正需要的人,而是自己的親戚朋友等。這個(gè)時(shí)候,就需要企業(yè)認(rèn)真核實(shí)、考察,保證招聘到的人是企業(yè)真正需要的人。
3.社會(huì)招聘
具體表現(xiàn)形式就是企業(yè)利用媒體、市場中介等渠道進(jìn)行招聘。這是企業(yè)目前最常用的招聘渠道。其利弊包括:
- 利:在所有的招聘渠道中,社會(huì)招聘范圍最廣、幅度最大,也是目前員工找工作的主要渠道,在這種情況下,企業(yè)也就最容易招聘到更多、更符合崗位需求的銷售員。
- 弊:通過這種方式招聘成本較高,在人力、物力、財(cái)力方面均需較大投入,并且因?yàn)榉秶珡V,有時(shí)可能針對(duì)性不強(qiáng)。如果是小企業(yè),還可能受到中間渠道的忽視,以至于影響招聘效果。
4.校園招聘
如今,許多企業(yè)都會(huì)與一些學(xué)生素質(zhì)高、專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長期合作關(guān)系,由他們提供生源。校園招聘的利弊在于:
- 利:一張白紙才容易畫出最美麗的圖畫。這些剛出校園的新生們往往有激情、有沖勁,容易培養(yǎng),并且在忠誠度方面也可以重新培養(yǎng)。
- 弊:畢業(yè)生缺少經(jīng)驗(yàn),不僅是工作經(jīng)驗(yàn),也缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),需要一定的時(shí)間去和社會(huì)、和市場磨合。在這段時(shí)間,企業(yè)在他們身上所獲收益可能會(huì)少于成本。
5.招聘同行業(yè)其他企業(yè)的銷售人員
有的企業(yè)現(xiàn)在會(huì)從同行業(yè)的其他企業(yè)中“挖”過來一些人才,這種招聘方式的利弊在于:
- 利:這些銷售員往往已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)比較成熟的銷售員,他們了解市場、了解產(chǎn)品,無需培訓(xùn)便能直接上崗。并且,這些的人常常手里都會(huì)有一些客戶資源,而這些客戶對(duì)企業(yè)來說,無疑非常關(guān)鍵。
- 弊:因?yàn)閮?yōu)秀,所以這些銷售員往往自主意識(shí)非常強(qiáng),想讓他們完全融入和接受自己企業(yè)的制度和文化、價(jià)值觀無疑有些難度。
6.招聘網(wǎng)站
如今,不使用網(wǎng)站招聘的中小企業(yè)幾乎不存在。那么這種招聘方式都有哪些利弊呢?
- 利:網(wǎng)上招聘不受時(shí)間、空間和渠道的限制,快速、方便,并且節(jié)約了人力成本,降低了總成本。
- 弊:招聘網(wǎng)站只負(fù)責(zé)發(fā)布信息,而不負(fù)責(zé)任篩選信息、辨別真?zhèn)?,這就大大降低了簡歷的有效性,加大了招聘的工作量。此外,通常學(xué)歷較高者會(huì)通過網(wǎng)站的方式發(fā)布求職信息,對(duì)于中小型銷售企業(yè)來說,這無疑具有一定的局限性。
企業(yè)招聘渠道眾多,而老板們要注意的是,在招聘的時(shí)候一定不能僅僅局限于使用單一的招聘方式,當(dāng)然,也并不是越多越好。王先生的經(jīng)歷就是警示,我們一定要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況,如假如你的企業(yè)是電子產(chǎn)品銷售,那就使用網(wǎng)絡(luò)招聘,但假如你的企業(yè)銷售的是食品,那在網(wǎng)上招聘無疑就不合適了,假如你的企業(yè)招聘預(yù)算有限,那就需要考慮招聘成本較低的渠道,等等。
一個(gè)最簡單的道理,在長江里尋找鯊魚無疑是緣木求魚、南轅北轍,要想找到鯊魚,我們必須去海里。企業(yè)招聘也同樣如此,找不到正確的渠道,要么招不到人,要么招到的人很難適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)在招聘時(shí),一定要綜合考慮各種因素,然后找到最合適的渠道招攬到最合適的人才。