最簡(jiǎn)單的,可能恰好就是最深?yuàn)W的。阿拉伯?dāng)?shù)字是世界上最簡(jiǎn)單的文字,卻能在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)出最深?yuàn)W、最具說(shuō)服力的意思。
數(shù)字給人最大的感覺(jué)就是真實(shí)、具體,能讓人在腦海里形成清晰的圖像。如果你想說(shuō)服一個(gè)人,不妨列舉出具體的數(shù)字,這可以大大地增強(qiáng)你的說(shuō)服力,往往能產(chǎn)生意料之外的效果。
1922年,來(lái)自紐約的一位女國(guó)會(huì)議員貝拉·伯朱格發(fā)表了一次演講,呼吁在政治生活中給予婦女與男人平等的地位。她的演講內(nèi)容是這樣的:
“在幾個(gè)星期之前。我在國(guó)會(huì)傾聽(tīng)總統(tǒng)對(duì)全國(guó)發(fā)表講話。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的共有700多人。我聽(tīng)到總統(tǒng)說(shuō)道:‘今天,美國(guó)政府的全體成員和內(nèi)閣成員都聚集在這里?!噎h(huán)顧了四周,發(fā)現(xiàn)在這700多名政府要員中,只有12位女性;在435名眾議員中只有11位女性;在內(nèi)閣人員中,沒(méi)有一位是女性;在最高法院中,也沒(méi)有一位是女性?!?/p>
這些具體的數(shù)字起到了很大的說(shuō)服作用,直接地表明了她對(duì)男女不平等的社會(huì)現(xiàn)象的不滿。不管你是否贊成她的觀點(diǎn),至少在這些確鑿的數(shù)字面前,你都必須承認(rèn)一個(gè)潛在的事實(shí):男女不平等的現(xiàn)象確實(shí)存在。
《紐約時(shí)報(bào)》曾刊登了這樣一篇文童:“調(diào)查表明。從一年級(jí)到十二年級(jí)的青少年學(xué)生,大約有一萬(wàn)多人是在聽(tīng)搖滾音樂(lè)中度過(guò)的,這比他們?cè)谛J甓冗^(guò)的全部時(shí)間只少500個(gè)小時(shí)。有人做了一次普查,平均每一位觀眾一年中從電視節(jié)目中可以看到9000個(gè)表現(xiàn)性行為的鏡頭。暴力場(chǎng)面更多。一般高中生到畢業(yè)時(shí),觀看電視2.2萬(wàn)小時(shí),相當(dāng)于他們?cè)谡n堂時(shí)間的兩倍,在這2.2萬(wàn)個(gè)小時(shí)里,可以看到1.8萬(wàn)次謀殺……”
你相信嗎,巴黎的盧浮宮的一面空墻就吸引過(guò)數(shù)十萬(wàn)計(jì)的游客。本來(lái)這面墻不是空的,而且懸掛著法國(guó)的鎮(zhèn)國(guó)之寶——達(dá)·芬奇的經(jīng)典名畫《蒙娜麗莎的微笑》,每天都有近萬(wàn)人慕名從各地來(lái)參觀《蒙娜麗莎的微笑》。
但是突然有一天,這幅名畫被盜了。當(dāng)成千上萬(wàn)的游客來(lái)到盧浮宮時(shí),看到《蒙娜麗莎的微笑》不見(jiàn)了,有感嘆的,有憤怒的,有遺憾的,更有猜測(cè)《蒙娜麗莎的微笑》去向的。而盧浮宮也發(fā)出了官方聲明:《蒙娜麗莎的微笑》失竊。但是讓盧浮宮的工作人員奇怪的是,自從官方聲明《蒙娜麗莎的微笑》失竊后,每天竟有大量的游客來(lái)看這面空墻。每天在這面空墻前,游人如織,很多游客甚至久久不肯離開(kāi),還有人不遠(yuǎn)千里就是為了來(lái)看這面空墻。
見(jiàn)此情形,原本打算在這面空墻前放上其他名畫的盧浮宮工作人員,放棄了這樣的想法,把這面空墻留了下來(lái)。就因?yàn)檫@面空墻,盧浮宮每天的游客竟是平常的幾倍。
一年多后,警方抓住了盜竊此畫的小偷,《蒙娜麗莎的微笑》終于重新回到了盧浮宮。出人意料的是,盧浮宮的工作人員統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),一年來(lái)參觀《蒙娜麗莎的微笑》的游客。竟然只有過(guò)去一年的1/12。
一位顧客進(jìn)了一家地毯商店??瓷狭艘豢畹靥?。顧客問(wèn)道:“這種地毯多少錢?”
店老板立刻熱情地接待了他,同答道:“24元8角一平方米?!?/p>
顧客聽(tīng)完這句話后就離開(kāi)了。顯然,他覺(jué)得地毯太貴了。
店老板的一位朋友提出了建議:“你可以這樣說(shuō)。比如,先生,這地毯一點(diǎn)也不貴,如果在您的臥室鋪上地毯,每天只需要1角錢。”
見(jiàn)老板疑惑不解,朋友立即解釋道:“假設(shè)臥室地毯需要10平方米的話,總共是248元;地毯的壽命為5年,共計(jì)1800多天,平均每天大約就是1角錢。還沒(méi)有一支香煙貴?!?/p>
這樣一來(lái),商店的生意果然好了很多。
什么樣的論據(jù)才有說(shuō)服力?一個(gè)很基本的要求就是論據(jù)要堅(jiān)實(shí)可靠,不能讓人產(chǎn)生不信任感。人們相信:向聽(tīng)者提供切實(shí)的資料比提供主張更有力。