沒有人喜歡“有毒的”同事。哪怕最難相處的人聽了這話也會舉雙手贊成。
這就引發(fā)了一個問題：如果你“有毒”的話，你能意識到嗎？有沒有可能你就是那個嚴重破壞團隊建設(shè)，造成其他人工作效率低下的人？
你會說，當(dāng)然不可能了。因為我們都會這樣說。
研究結(jié)果向我們展現(xiàn)出一副完全不同的畫面，換句話說，大多數(shù)情況下，其他人眼中的我們并不是我們自認為給他人留下的印象。（造成這種差別的合理原因有很多——其中最重要的一點就是認知困難和主觀性）。
有3種習(xí)慣會令人不經(jīng)意間變成“毒人”，假如你不希望同事恨你，這里有一些策略可以幫助你避免這種情況。
問題：表現(xiàn)冷漠
人類的大腦時刻保持著活躍的狀態(tài)，努力探查其他人是否對我們構(gòu)成威脅——影響我們的人際關(guān)系、我們的事業(yè)、乃至我們的幸福安康。你會不會給我?guī)砺闊?？我們總這么想（通常是在不自覺的情況下）。你是否會跟我競爭，或者試圖危害我？
人們依據(jù)你的熱情程度對你進行評估。你的熱情程度——表現(xiàn)友好、充滿關(guān)懷并設(shè)身處地為他人著想，可以證明你是否對觀察者懷有善意，這也是他們初次與你接觸時最先了解的一點。
如果你表現(xiàn)得十分熱情，那么在同事眼中，你指揮其他人做事很可能是為了幫助他們：你在發(fā)送重要郵件時漏掉了一名同事完全是因為“疏忽”，你的暴脾氣也是因為“壓力太大”。換句話說，一旦人們相信，你時刻把大家利益放在心上，那么他們在質(zhì)疑你時就會往好處想，而且解讀你的行為時也會更寬容。不過這一切只有當(dāng)你表現(xiàn)熱情時才會發(fā)生。
問題是大部分人，特別在工作中，認為應(yīng)該靠工作能力給同事留下深刻的第一印象。他們急于證明自己的能力和聰明才智，因此忽略了展現(xiàn)自己溫暖熱情的一面。（事實上比這還要糟糕——有些人為了讓自己顯得更有能力，會刻意壓制熱情的一面。）
解決之道
提升你的“熱度”，有意識地去關(guān)心其他人。說話和傾聽的時候，你應(yīng)該多和其他人進行并保持眼神交流；開會時克制自己看手機的沖動；對周圍的人和事物保持興趣；不時點頭，表示你理解其他人跟你說的話；保持微笑，特別是當(dāng)其他人對你微笑的時候。最重要的是，實實在在地關(guān)注其他人的話——你的同事需要知道你在認真傾聽。
記住，其他人不會知道你內(nèi)心的想法和感受——你必須表達出來。所以，努力表現(xiàn)出你是跟他們站在一起的。
問題：表現(xiàn)自私
但是等一下！你說。我為同事們拼命工作，比所有人做得都多，都好。
這或許是真的?？墒?，你究竟有多少時間真正花在關(guān)心同事上？考慮他們的觀點？理解他們的困境？你知道他們的目標是什么嗎？
如果你不怎么了解同事的動力、他們的希望或者恐懼，那你可能就有麻煩了?！坝卸镜摹蓖峦ǔJ為，這是我的世界，你只不過是生活在其中的一員罷了。雖然你可能并不這樣認為，但只要你表現(xiàn)出來的是這種態(tài)度，就會成為“毒人”。即便你只專注于眼前的工作，兩耳不聞窗外事，一門心思地埋頭苦干，這種情況也可能發(fā)生。你可能覺得自己是工作的殉道者，可其他人卻會認為你在大包大攬，對其他人管東管西，或者在分工和協(xié)作上有障礙。由于這類人不會花太多時間考慮其他人的想法，不會嘗試從他人的角度考慮問題，因此總會無意中有一些“毒人”的典型行為，比如出問題的時候指手畫腳責(zé)備他人，把重要人物排除在決策圈之外，或者竊取他人的功勞。
解決之道
老實說，最自私的人不會意識到他們自私，而且?guī)缀跛腥硕疾幌氤蔀樽运降娜?。（除了自戀狂。假設(shè)你不是這種人。）為了確保自己不會成為這種類型的壞同事，你得時常花些時間從同事的立場出發(fā)考慮問題，如此才能了解其他人的想法。你須時刻保持好奇心，多去了解那些你并不熟悉的同事。最重要的是，你要表示自己感同身受，讓他們知道，你尊重他們，努力想透過他們的雙眼去了解他們的內(nèi)心。多說一些類似于“很抱歉讓你去處理?！薄拔蚁肽憧隙ㄓX得?！钡脑拋碇苯诱宫F(xiàn)同理心。
問題：其他人視你為“規(guī)章制度納粹主義”
毫不奇怪，最近一項研究發(fā)現(xiàn)，職場“毒人”比一般人更容易過度自信，并且以自我為中心。而你想不到的是他們普遍具有的第三種特質(zhì)：堅信永遠都要遵守規(guī)章制度。
當(dāng)然，對于那些符合道德標準或者自然法則的規(guī)則，我們都認為應(yīng)該遵守。但是，我們有時可以為了更長遠的目標更改（甚至忽略）一些關(guān)于工作“應(yīng)該”如何做的規(guī)章制度。
不過，規(guī)章制度納粹主義者可不這么認為。他們緊抓著規(guī)則不放，就如同萊昂納多·迪卡普里奧緊抓著泰坦尼克號上的門——好像他們靠這個才能活下來。而且，即便規(guī)則不合理或者阻礙了生產(chǎn)力，他們也要確保每個人都遵守規(guī)則。
過度以預(yù)防為主的人通常都會嚴格遵循規(guī)則。以預(yù)防為重點的人一門心思保持安全。他們一般都規(guī)避風(fēng)險，擔(dān)心不夠細心會產(chǎn)生問題，他們的優(yōu)點在于工作更周密、準確、萬全。
解決之道
坦誠——這聽起來像你嗎？你做事的時候會不會有點兒嚴格，認為事情“就應(yīng)該這么辦”？你是否對此直言不諱？盡管你本意是好的，但你認為有道理或者負責(zé)的行為可能就會破壞整個團隊。面對規(guī)章制度，尤其是那些既不違背道德也無關(guān)法律的規(guī)則，多一些靈活與寬松。而且，當(dāng)你放水時一定要對同事言明，這樣才不至于白當(dāng)了好人。最后，如果你真的必須堅持規(guī)則，不要指望其他人能理解原因；花一點兒時間向其他人解釋你的想法，告訴他們在這種情況下遵守規(guī)則的原因，以及這樣做會給團隊帶來的好處。