業(yè)務(wù)重定義型免費經(jīng)濟是低價或免費派送特定商品，然后再誘導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的新消費來創(chuàng)造收益的方式。免費或以非常低廉的價格提供有價產(chǎn)品，自然會受到很多關(guān)注，使用者也會大幅增加。這時，企業(yè)通過誘導(dǎo)得到免費產(chǎn)品的很多使用者付費消費相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，從而創(chuàng)造出新的收益，甚至在填補提供免費商品時產(chǎn)生的損失后還有剩余。之所以把這種方式命名為業(yè)務(wù)重定義型是因為在這個過程中業(yè)務(wù)概念和收益來源得到了重新定義。
免費電影票的收益方程式
我們看一下免費電影票的收益結(jié)構(gòu)。有時候我們會得到免費(或低價)電影票的機會，大部分人還會因為意想不到的好運而驚喜萬分，并且開心地跟朋友一起看電影?？墒?，劇院送免費電影票怎么賺錢呢?
答案在于爆米花和飲料。電影院難免會產(chǎn)生空座。劇院在免費送剩下來的坐席之后，通過賣出爆米花和飲料來獲得額外的收益。也許有人會對銷售爆米花和飲料之類的收益看不上眼?？墒?，最近在多功能型劇院門票以外的這些收入(非放映收入)出人意料地成了重要的收益來源。除了爆米花和飲料，電影院里面的廣告收益也在迅速增加。并且，餐館、電子游戲廳、咖啡吧等附屬設(shè)施也會產(chǎn)生租金收益。
最具代表性的多功能電影院是CJ CGV，非放映收入的比重在2008年2季度已經(jīng)達到了34％。根據(jù)友利投資證券的估算，商店、屏幕廣告、其他(商鋪租金、電子游戲廳經(jīng)營收入等)的銷售額比重分別創(chuàng)下了17％、12％、5％的紀錄。
有意思的是，作為副業(yè)的非放映銷售額的收益增長性和利潤貢獻度方面都比主業(yè)的電影放映銷售額更加突出。在2008年，CJ CGV的非放映收益雖然在總銷售額中占的比重為34％，但是在總利潤中占的比例卻高達56％。總之，即使是用免費票的客戶，只要觀眾數(shù)量增加，電影院的收益就會相應(yīng)增加。所以，有足夠的理由去發(fā)放免費電影票。
因此近期都用平均消費量(一個觀眾對應(yīng)的銷售額)來測定電影項目的收益，而不是單純的電影票。所以證券公司的分析師在評估電影院項目時也不會單單把放映廳的數(shù)量和座席數(shù)量作為標準，而是更加重視是其他多樣收益來源。
我們再進一步考察一下。綜合性購物中心開發(fā)企業(yè)為什么會想盡辦法要在頂層設(shè)置電影院呢?還有為什么會時而向購物中心的消費顧客發(fā)放免費電影票呢?
對他們來說，電影院不是單純地用放映電影賺錢的項目，而是增加客流量的一個攬客項目。像電影院那樣能夠有效招集具有購買力的年輕男女的手段并不多。在城市里約會的路線很清楚——喝咖啡，看電影，吃飯，購物，喝酒。所以，如果在購物中心的最頂層設(shè)置電影院，年輕的男女會在來看電影時會先逛逛下面的購物中心，自然也會購買衣服、飾品等。
也就是說，只有招徠更多顧客，提高銷售額，才能維持和增加購物中心的入駐商家。而開發(fā)企業(yè)的收益來自租金，因此顧客越多，租金收入也會更多。如果與劇院合作向購物中心消費顧客發(fā)放免費電影票，這些顧客就會為了看電影再次來到購物中心，因此完全有理由送出免費電影票。
就像這樣，免費票的背后隱藏著各種創(chuàng)造收益的機制。在發(fā)放免費票的過程中，電影項目的概念從單純的電影放映業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成爆米花和飲料銷售、廣告、增加客流量等多種業(yè)務(wù)?？傊赓M票是在經(jīng)過深思熟慮后產(chǎn)生的事物。它試圖重新定義商業(yè)收益地帶和免費商業(yè)概念。
在業(yè)務(wù)重定義型免費經(jīng)濟中互補產(chǎn)品關(guān)系很重要
業(yè)務(wù)重定義型的盈利模式歷史悠久，因此相應(yīng)的運用在多種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。剃須刀刀架和刀片、凈水器和濾芯、血糖儀和試紙、手機和移動通信服務(wù)、數(shù)字視頻錄像機和預(yù)約錄像服務(wù)、游戲機和游戲軟件等都是典型的例子。這些案例的共同點是什么?那就是互補產(chǎn)品關(guān)系。在業(yè)務(wù)重定義型免費經(jīng)濟商務(wù)中為了轉(zhuǎn)移收益地帶會經(jīng)常利用互補產(chǎn)品關(guān)系。
互補產(chǎn)品在經(jīng)濟學(xué)上是指一起使用才能達到特定效果的物品。代表性的例子是汽車和汽油、咖啡和白糖、鋼筆和墨水等。廣義地來看，搭配適宜的兩種商品也可以認為是互補產(chǎn)品。試想一下漢堡和可樂、啤酒和花生、唱片和演唱會、書和演講。這些不一定必須要在一起使用，但是如果同時消費就會產(chǎn)生更大的功效。
互補產(chǎn)品具備了很有趣的特性。例如，當(dāng)A商品賣得多時，與它是互補關(guān)系的B商品的銷量也會跟著增加。這時如果B商品的利潤更高會怎么樣呢?例如，在打印機和墨盒中，墨盒更能賺錢。總之，想要把利潤高的墨盒賣得更多，就要首先多賣出打印機，建立龐大的用戶基礎(chǔ)。那么售出更多打印機的方法是什么?要比競爭者賣得更便宜，偶爾還要比成本還低。
業(yè)務(wù)重定義型免費經(jīng)濟就是極端地利用互補產(chǎn)品的這種特性的方法。也就是為了快速增加A商品的使用者基礎(chǔ)，索性免費送出去，然后再有償銷售利潤高的互補產(chǎn)品B商品。A商品的使用者越多，B商品的需求自然也會增加。結(jié)果，整體上會產(chǎn)生彌補A商品的損失，甚至還有更多的收益。