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像Uber一樣,我們所處的世界正在變得日益壟斷

當(dāng)前位置:
像Uber一樣,我們所處的世界正在變得日益壟斷

成、認(rèn)知、互動(dòng)、使用、分享、屏讀、流動(dòng)、重混、追蹤、過(guò)濾、提問(wèn)、開(kāi)始——這是凱文·凱利(KK)上周在深圳演講時(shí)給出對(duì)于未來(lái)的12個(gè)詞。KK斷言,“所有的產(chǎn)業(yè)都在向分散式結(jié)構(gòu)靠攏,如Uber?!?/p>

真實(shí)的世界恰恰相反,在互聯(lián)網(wǎng)崛起的二十年里,幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都在走向壟斷,而非KK所言的一個(gè)沒(méi)有中心的分布式世界。就拿KK舉例的Uber來(lái)說(shuō),在美國(guó)市場(chǎng)相對(duì)于第二名Lyft遙遙領(lǐng)先。

在Uber這張看似由千萬(wàn)個(gè)兼職司機(jī)組成的分布式網(wǎng)絡(luò)背后,隱藏著一個(gè)異常強(qiáng)大的中央控制系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的核心就是Uber日積月累形成的大數(shù)據(jù)。目前Uber在全球330個(gè)城市掌握大量運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅為Uber動(dòng)態(tài)定價(jià)提供了基礎(chǔ),同時(shí)還為游說(shuō)政府支持提供了論據(jù),例如Uber曾透露其在上海65%的行程是在地鐵站周圍開(kāi)始或結(jié)束,以引導(dǎo)相關(guān)部門得出Uber是公共交通有益補(bǔ)充的結(jié)論。

Uber只是我們所處的世界正在變得日益壟斷的最新一例?;ヂ?lián)網(wǎng)贏者通吃這一規(guī)則,注定在幾乎所有細(xì)分領(lǐng)域,都將形成一家獨(dú)大的核心壟斷局面,這不僅僅體現(xiàn)在營(yíng)收、利潤(rùn)、用戶數(shù)上,更體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的壟斷性占有以及商業(yè)模式的控制。PC時(shí)代,微軟壟斷了操作系統(tǒng),微軟+英特爾幾乎定義了一個(gè)時(shí)代;谷歌在美國(guó)、英國(guó)市場(chǎng)占有率高達(dá)80%以上,幾乎與搜索本身同義。而擁有近22億人的臉譜網(wǎng),更是雄心勃勃地試圖推進(jìn)Free Basics計(jì)劃,讓臉譜直接替代互聯(lián)網(wǎng)。

有別于行政性壟斷,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的壟斷大都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然結(jié)果,也沒(méi)有顛覆競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致壟斷的鐵律。技術(shù)千變?nèi)f化,但商業(yè)法則卻和兩千多年前并無(wú)二致。Uber進(jìn)入市場(chǎng)有兩件法寶,一是便宜,用低價(jià)把傳統(tǒng)出租車排擠在外。據(jù)Uber官方數(shù)據(jù),在美國(guó)使用UberX出行,可比出租車優(yōu)惠近40%,出行成本甚至低于私家車;二是便捷,一部手機(jī)隨叫隨到。在美國(guó)多數(shù)城市,Uber平均叫車等待時(shí)間普遍在5分鐘以內(nèi)。而谷歌和臉譜更是直接采取了免費(fèi)模式,讓億萬(wàn)用戶每天沉浸其中,也這樣令工業(yè)時(shí)代制定的反壟斷法幾乎失靈。

在被谷歌、臉譜、Uber們裝扮的互聯(lián)網(wǎng)世界里,去中心化的分布式結(jié)構(gòu),很可能是只是KK一廂情愿的烏托邦。分布式結(jié)構(gòu)更多地只是停留在生產(chǎn)協(xié)作的組織層面,它們以便捷、低價(jià)甚至免費(fèi)捕獲無(wú)數(shù)消費(fèi)者。然后又利用人性社交、窺探、娛樂(lè)的天性,讓消費(fèi)者心甘情愿地自我囚禁。一如古希臘神話中的半人半魚(yú)的海妖,用歌聲和容貌引誘航海者,如今我們的注意力正在被互聯(lián)網(wǎng)海妖應(yīng)用所吞噬。

比消費(fèi)者更清醒的是壟斷者本身,他們聰明地用情懷灌溉媒體以對(duì)沖壟斷的血腥。從定位不作惡開(kāi)始,谷歌一路情懷滿滿:一方面頂住了廣告商的壓力,決不允許自己的搜索結(jié)果頁(yè)面上在純文本形式以外摻雜任何東西;另一方面,任何人都可以登錄其主頁(yè)并使用其豐富的產(chǎn)品而不需要登錄提供任何個(gè)人信息——性別、種族、年齡、受教育程度、職業(yè)等一切,占領(lǐng)捍衛(wèi)消費(fèi)者隱私的姿態(tài)高地。后起的臉譜網(wǎng)也在情懷大道上一路狂奔,從熱氣球到無(wú)人機(jī),扎克伯格想盡辦法為印度老少邊窮地區(qū)提供免費(fèi)WiFi,包括霧霾天里在長(zhǎng)安街上奔跑,凡此種種,都是為了普照上網(wǎng)作為一項(xiàng)基本人權(quán)。

但是相比一個(gè)沒(méi)有選擇、所知寥寥、被大字報(bào)、大喇叭、大舞臺(tái)壟斷的時(shí)代,哪一個(gè)時(shí)代更好?每個(gè)人應(yīng)該都有自己的答案。

文|波波夫

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