根據(jù)彭劍鋒《人力資源管理概論》一書(shū)的定義,薪酬是指“企業(yè)向員工提供的報(bào)酬,用以吸引、保留和激勵(lì)員工,具體包括:工資、獎(jiǎng)金、福利、股票期權(quán)等”。從定義中可以看出,支付薪酬的目的是吸引、保留和激勵(lì)員工,而如果薪酬分配不合理,則可能無(wú)法達(dá)到此目的,甚至取得相反的效果。由此可見(jiàn),薪酬分配應(yīng)該成為企業(yè)需要關(guān)注的重要問(wèn)題之一。
第一,不同的崗位設(shè)置不同的薪酬分配。
這首先要求企業(yè)對(duì)所需要設(shè)立的崗位進(jìn)行崗位分析,確定每個(gè)崗位的性質(zhì)、主要工作職責(zé)、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)而根據(jù)相關(guān)指標(biāo)判斷出不同崗位的不同價(jià)值,或是對(duì)企業(yè)的重要程度,依此來(lái)設(shè)計(jì)薪酬分配。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)根據(jù)崗位不同,一般可以分為一線(銷(xiāo)售,客服,終端等 )、二線(生產(chǎn),制造,研發(fā))、三線(行政,保安,后勤,物流等)。不同的崗位,相應(yīng)需要付出的心血以及對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)也是不同的。國(guó)際上常見(jiàn)的有7個(gè)崗位評(píng)估要素,包括:崗位對(duì)公司的重要性、所需技能職稱(chēng)、職責(zé)多少、崗位是技術(shù)崗位還是非技術(shù)、管理的下屬或管理設(shè)備的多少、工作溝通多少、是否有風(fēng)險(xiǎn)(高危、高出差等)?;谶@些要素對(duì)不同的崗位進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而制定出不同的薪酬分配方案,保證薪酬分配的公平性與合理性。如果特別輕松的崗位拿很高的工資,則不能很好地體現(xiàn)薪酬的人性化和公平性。
第二,對(duì)不同人群(人員)提供不同的薪酬分配。
企業(yè)中有的員工是核心層,有的則是一般員工,有的是市場(chǎng)稀缺的,有的是培養(yǎng)比較困難的,還有的則是可以直接上崗的。對(duì)于這些不同的人群,他們的市場(chǎng)價(jià)值、在企業(yè)中扮演的角色、起到的作用等都是有差別的,因此在薪酬分配上就應(yīng)該給予相應(yīng)的分配考慮,才能實(shí)現(xiàn)合理化、人性化。具體來(lái)講,例如,對(duì)于市場(chǎng)稀缺性人才,因?yàn)楣┎粦?yīng)求,其市場(chǎng)價(jià)值大,企業(yè)就需要設(shè)置高薪來(lái)吸引和留住這些市場(chǎng)稀缺性人才;對(duì)于培養(yǎng)困難的人才,企業(yè)也需要考慮到培養(yǎng)成本,設(shè)計(jì)一個(gè)合理的薪酬分配方案來(lái)防止這部分人才的流失;對(duì)于扮演不同角色、起不同作用的員工都應(yīng)分配不同的薪酬,至于按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)分配、哪些高哪些低,這要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)確定。
第三,不同條件的員工給予不同的薪酬分配。
這包含兩個(gè)方面。第一是在工資方面,企業(yè)需要考慮到員工的不同條件(包括員工具備的與工作相關(guān)的能力高低、經(jīng)驗(yàn)多少等)來(lái)分配薪酬。例如,一般來(lái)說(shuō),老員工就比新員工有更豐富的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力上也相應(yīng)地比新員工高一些,因此,在其它條件都相同的情況下,老員工就應(yīng)該比新員工工資高一些。第二是在福利方面。福利也是薪酬的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在現(xiàn)代企業(yè),福利越來(lái)越受到重視,成為吸引人才、留住人才、激勵(lì)員工的法寶之一。那么,員工的條件不同,相應(yīng)的需求就不同,福利的設(shè)計(jì)要注重滿(mǎn)足員工差異化的需求。例如,對(duì)于新員工,就應(yīng)多提供住宿、飲食、文體活動(dòng)、上網(wǎng)等方面的福利;對(duì)于老員工,則增加更多體檢項(xiàng)目、組織旅游、開(kāi)展親子活動(dòng)等;針對(duì)戴眼鏡的員工,可每年提供驗(yàn)光費(fèi);針對(duì)在偏遠(yuǎn)地區(qū)的子公司工作的員工,則在節(jié)假日多給予特殊補(bǔ)貼等。除了滿(mǎn)足這些顯性需求,還應(yīng)該考慮到一些隱性需求。比如,老員工會(huì)有希望得到尊敬和榮譽(yù)的需求,那么,就可以針對(duì)這樣的隱性需求設(shè)計(jì)一些福利。例如,某日資企業(yè)在對(duì)待老員工時(shí),如果員工在企業(yè)工作到了5年,則可以在座位上增加兩個(gè)扶手,第7年名片變?yōu)闋C金名片,可以和社長(zhǎng)吃飯,第8年可以參加俱樂(lè)部活動(dòng),第9年與家人出國(guó)旅行等等。此外,采用自助式的福利計(jì)劃也可以增加更多人性化的色彩。所謂自助式福利,就是“像自助餐一樣,可以讓員工自由地挑選所喜歡的福利的一種形式”。采取多種形式盡可能地滿(mǎn)足員工需求,使薪酬分配更加合理化、人性化。
上述的三種薪酬分配依據(jù)主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面。第一是要充分考慮員工之間的差異,根據(jù)這些差異公平地分配薪酬,讓每一位員工都能得到他通過(guò)自身的努力工作而應(yīng)得的報(bào)酬。第二是在薪酬設(shè)計(jì)中,要充分考慮不同員工的顯性、隱性需求,讓每一位員工都能感受到企業(yè)對(duì)他的關(guān)心和重視。這樣一來(lái),員工能夠感受到自己的付出是有價(jià)值的、有回報(bào)的,就會(huì)更加努力地工作以期得到更加豐厚的薪酬。同時(shí),員工也會(huì)因?yàn)樵谄髽I(yè)里能夠受到公平地對(duì)待、感受到企業(yè)對(duì)他的看重和關(guān)愛(ài)而愿意留下來(lái),為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。對(duì)企業(yè)而言,因?yàn)樾匠攴峙涞暮侠硇?、人性化,也能增加企業(yè)對(duì)人才的吸引力??偠灾?,薪酬分配的合理化、人性化是非常有必要的,也只有合理的、人性的薪酬分配才能實(shí)現(xiàn)薪酬的根本目的,即吸引、保留和激勵(lì)員工。