自私之人總被鄙視,他們凡事最先考慮自身利益,還被蓋上了“缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神”的大帽子,但最新兩項(xiàng)不同類型的研究徹底顛覆了人們的固有成見。
哈佛商學(xué)院與紐約大學(xué)、鹿特丹大學(xué)于2015年年底發(fā)布的一項(xiàng)聯(lián)合研究指出,自私的成員在團(tuán)隊(duì)充分溝通的情況下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共贏的機(jī)率比只有無私成員的團(tuán)隊(duì)高出2.7倍。
原因是團(tuán)隊(duì)中如果只有無私的員工,大家都會(huì)為對(duì)方利益考慮,也會(huì)認(rèn)為對(duì)方會(huì)為自己付出,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)缺乏溝通,致使合作過程中問題不斷,也會(huì)由于無私而想為其他人考慮,致使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)很多無效舉動(dòng)。如果一個(gè)員工的績(jī)效特別突出,而其他員工的績(jī)效必然降低的情況下,自私的領(lǐng)導(dǎo)者最能做好平衡。在具備這種能力的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)前,整個(gè)無私成員的團(tuán)隊(duì)付出效率會(huì)低30%以上。
其實(shí)這些實(shí)驗(yàn)也在進(jìn)一步印證鲇魚效應(yīng):在太過考慮他人感受和利益、束手束腳地追求一團(tuán)和氣的團(tuán)隊(duì)成員之間,大膽地爭(zhēng)取自我利益,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也能讓團(tuán)隊(duì)中所有人提高工作效率。
就某種程度上來說,自私的員工更能引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐帕累托最優(yōu)理論——在保護(hù)所有團(tuán)隊(duì)成員利益不受損失的同時(shí),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益總和的最大化。
當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)中不能都是自私自利者,那又走向了另一個(gè)極端。如果企業(yè)有一些自私自利的員工,下面這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)也能讓你免于擔(dān)憂。
耶魯大學(xué)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、認(rèn)知科學(xué)及管理學(xué)副教授David Rand與心理學(xué)博士生Adam Bear近日在《國(guó)家科學(xué)院論文集》(Proceedings of the National Academy of Sciences)中發(fā)表論文,運(yùn)用博弈學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論構(gòu)建了一個(gè)數(shù)學(xué)模型,分析人類面對(duì)合作時(shí)的自私表現(xiàn)。
研究人員認(rèn)為,傳統(tǒng)博弈論下合作機(jī)制的形成只關(guān)注行為本身,而忽略了驅(qū)動(dòng)行為的思考過程,也就是說,以往的研究沒有具體指出人們之所以選擇某一舉動(dòng)的整個(gè)思考過程。
他們指出,人們?cè)谧龀鰶Q定時(shí),會(huì)受到直覺和理性思考兩種認(rèn)知的影響。在不同的情境下,這兩種認(rèn)知過程會(huì)傾向于不同的決定,而人做出的決定就是直覺和理性思考之間撕扯妥協(xié)的結(jié)果。
通俗點(diǎn)講,也就是說,你可能會(huì)在小我與大我之間糾結(jié)不清。
研究人員設(shè)置了一系列不同的“囚徒困境”場(chǎng)景——參與實(shí)驗(yàn)者需要在競(jìng)爭(zhēng)與合作的博弈中完成某個(gè)特定目標(biāo)。與一般的博弈論實(shí)驗(yàn)不同的是,參與實(shí)驗(yàn)者需要經(jīng)歷不同類型的“囚徒困境”場(chǎng)景,而且他們被賦予充分的時(shí)間與自由來根據(jù)自己面臨的情況設(shè)計(jì)、調(diào)整策略。
上述場(chǎng)景我們可以理解為,與傳統(tǒng)意義上那個(gè)“囚徒困境”相比,這次的最新實(shí)驗(yàn)給予了參與者充分的時(shí)間來思考和做決定。
研究發(fā)現(xiàn),深思熟慮者(即自私表現(xiàn)、充分考慮自己利益者)會(huì)在知道合作有好處的情況下理智地選擇合作。Rand在接受Quartz的采訪時(shí)表示,研究中使用的數(shù)學(xué)模型反映了個(gè)體會(huì)在成長(zhǎng)過程中學(xué)習(xí)模仿對(duì)他有用的技巧。“他們觀察四周,對(duì)自己說:’誰能做到如魚得水,我就學(xué)習(xí)誰的策略。’”他說。
人類的本能在很大程度上來說也是由過去的人際交往經(jīng)歷決定的。也就是說,如果一個(gè)人出生在一個(gè)以無私為榮的家庭中,他就會(huì)發(fā)展出一種傾向于合作的本能;如果生活在一個(gè)缺乏法制的國(guó)家,他也會(huì)逐漸具備一種不合作的直覺反應(yīng)。
與之相似地,如果一家企業(yè)不鼓勵(lì)員工為他人著想來進(jìn)行合作,員工們也會(huì)越來越自私,而不合作的結(jié)果會(huì)對(duì)企業(yè)不利。但企業(yè)不需要擔(dān)心,只要大環(huán)境是合作才能共贏,自私者也會(huì)趨利避害,選擇合作。