團隊激勵機制可以采用多種方式調(diào)動團隊成員的積極性。它包括個人工資和以團隊為基礎(chǔ)的獎勵。許多采用團隊開展工作的組織繼續(xù)以員工的業(yè)績和技能為付薪依據(jù)。最常用的兩種團隊激勵方式是團隊獎金和所得分享。
團隊獎金
團隊獎金計劃會以團隊的產(chǎn)量、成本的節(jié)省、質(zhì)量的提升為標準給予所有成員相同的獎勵。例如,在阿爾塔貨運公司,倉管員團隊每月的準時送貨量超過規(guī)定標準1%,每個隊員都可以獲得20美元的獎金。標準是至少90%的貨物要保證按時送到。如在八月份93%的貨物被準時送達,那么每位隊員都會因團隊整體績效的提高而獲得60美元的獎金。
大多數(shù)團隊獎勵的設(shè)計都以“自助基金”為原則,指的是用來進行獎勵的錢源于組織業(yè)績的提高。所得分享是一個很好的例子,它的獎勵范圍是整個團隊。
所得分享
所得分享是指雇主與員工分享超出預期的那部分利潤或產(chǎn)出,所得分享試圖提高“自由努力”,即一個人所能做出的最大努力與僅保持自己不被解雇的最小努力之間的差額?,F(xiàn)在許多組織沒有對員工的“自由努力”付酬,而只是對最低限度的努力付酬。
然而,如果員工付出了“自由努力”,組織是能夠提供更高報酬的,因為自由努力給組織帶來的經(jīng)濟收益遠遠超過最低限度努力所帶來的收益。為了實施所得分享制度,管理者必須確定生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟收益的提高途徑,決定與員工分享部分所得。
發(fā)放方式有以下四種:
- 所有員工獲得相同數(shù)額獎勵;
- 按所有員工基本工資的一定比例發(fā)放;
- 不同級別員工的發(fā)放比例不同;
- 根據(jù)員工的業(yè)績決定發(fā)放比例。
前面兩種方式較受歡迎,因為它們比其他兩種更能激勵團隊合作。至于使用業(yè)績標準,則必須是一些能真正對員工產(chǎn)生影響的業(yè)績指標。常用的是勞動成本、加班時間和質(zhì)量。可同時采用組織標準和部門標準,賦以不同的權(quán)重。當然,員工個人業(yè)績必須合格才能獲得這些獎勵。
還有兩種與所得分享相似的較早的獎勵制度。一種叫改進共享方案,首先設(shè)定一個團隊銷售額的標準,每星期對超出銷售額的團隊進行獎勵。另一種叫斯坎倫方案,通過員工委員會將節(jié)約的勞動成本作為資金發(fā)給員工。