共享領(lǐng)導(dǎo)力是團(tuán)隊中的個體同時承載“領(lǐng)導(dǎo)者”與“追隨者”雙重角色并互動影響其他團(tuán)隊成員完成組織目標(biāo)的過程。
在前互聯(lián)網(wǎng)時代,組織的工作內(nèi)容與成員職責(zé)在較長時間內(nèi)保持不變,組織對過去的工作過程進(jìn)行描述、歸納總結(jié),從而形成相對穩(wěn)定不變的工作要求,讓尋找符合要求的領(lǐng)導(dǎo)者以更好地達(dá)成組織目標(biāo)成為組織關(guān)注的重點之一。因此,在這種條件下的組織中的領(lǐng)導(dǎo)力更多的是滿足組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者所展現(xiàn)的個人領(lǐng)導(dǎo)力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),組織外部市場與業(yè)務(wù)發(fā)生著快速變化,組織成員往往接到的是多樣甚至是未知的工作,相對應(yīng)的工作要求也需隨之改變。這要求組織成員不能僅僅能夠合理利用個人領(lǐng)導(dǎo)力,更需要跨部門、甚至跨組織的力量來協(xié)同合作以更好地成組織目標(biāo)。
在此背景下,個人領(lǐng)導(dǎo)力對于完成組織目標(biāo)而言必然重要,但跨部門、甚至跨組織的團(tuán)隊協(xié)同與合作承擔(dān)起了更多的時代使命。這些團(tuán)隊中的角色,都是圍繞如何達(dá)成組織目標(biāo)的具體工作而定義的。而完成組織目標(biāo)所需的多樣化的具體工作時,為避免個體的短板變成團(tuán)隊的短板,優(yōu)秀的管理者們開始授權(quán),針對每個不同的工作目標(biāo)尋找最佳的領(lǐng)導(dǎo)者,最后甚至使得領(lǐng)導(dǎo)者這一角色變得動態(tài)化,即在團(tuán)隊中合理轉(zhuǎn)移。在此類團(tuán)隊中每一個個體某種程度上都兼具承載指引方向、促進(jìn)變革的“領(lǐng)導(dǎo)者”與強(qiáng)調(diào)執(zhí)行、提供支持的“追隨者”雙重角色的要求。為了使得這些個體的雙重角色能力得以發(fā)揮最大效用以完成組織目標(biāo),我們則應(yīng)該關(guān)注這兩個角色的承載者、承載方式與發(fā)揮作用的具體方式。這種關(guān)注通過領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者動態(tài)的角色互動影響以驅(qū)動團(tuán)隊完成組織目標(biāo)的過程,便是在注重協(xié)同與合作的互聯(lián)網(wǎng)時代組織應(yīng)關(guān)注的共享領(lǐng)導(dǎo)力,而共享領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備以下三個特點:
1.領(lǐng)導(dǎo)者角色在團(tuán)隊內(nèi)的轉(zhuǎn)移
不同于自我管理的團(tuán)隊所表現(xiàn)出模糊領(lǐng)導(dǎo)者角色再突出團(tuán)隊自治的傾向,共享領(lǐng)導(dǎo)力要求的是領(lǐng)導(dǎo)角色的合理轉(zhuǎn)移。一方面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者這一角色在某個具體時刻與具體決策中的明確程度,隨著角色轉(zhuǎn)移到某一成員身上,這個成員應(yīng)該是可以承擔(dān)此角色的,因此我們不難發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊對團(tuán)隊成員的個人能力要求更高。另一方面領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的角色差異更為明顯,但是這些差異根據(jù)不同階段,解決不同問題應(yīng)該是動態(tài)的,但可以肯定的是在此過程中有明確的領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者這兩種不同的角色。
2.團(tuán)隊成員具備水平的領(lǐng)導(dǎo)力
共享領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊中水平的領(lǐng)導(dǎo)技巧有別于科層組織中垂直的領(lǐng)導(dǎo)技巧,最明顯的差異體現(xiàn)在權(quán)力的基礎(chǔ)。垂直的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力更多針對組織中相對固定職位賦予的領(lǐng)導(dǎo)者角色,此時領(lǐng)導(dǎo)者可通過權(quán)威或負(fù)面威嚇來施加其對追隨者的影響。而在跨部門、跨組織的團(tuán)隊中團(tuán)隊成員原組織職位的法定權(quán)與通過負(fù)面威嚇的強(qiáng)制權(quán)將伴隨團(tuán)隊中原組織職位的淡卻而失去意義。
水平的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力則更適合面對團(tuán)隊中雙重角色的成員,此時某一成員具備對團(tuán)隊目標(biāo)有價值的特殊技能或?qū)iT知識的專長權(quán)、以及某一成員因擁有過人的性格與行為稟賦而受到他人敬佩與贊譽(yù),甚至使其他成員愿意模仿與服從的表率權(quán)都將是共享領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊關(guān)注的權(quán)力基礎(chǔ)。
3.共同目標(biāo)與創(chuàng)造價值的信念
從某個角度看來,共享領(lǐng)導(dǎo)力的實現(xiàn)比起個人領(lǐng)導(dǎo)力更像是社交活動的角色互動過程。互動過程中由于具體工作需要,領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的角色有可能多次在團(tuán)隊中的同一成員、甚至不同成員身上多次轉(zhuǎn)換,這導(dǎo)致團(tuán)隊在每一次角色轉(zhuǎn)換時對組織目標(biāo)的解讀出現(xiàn)偏差。因此,共享領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊的具體工作并不是完成固定領(lǐng)導(dǎo)者對組織目標(biāo)的解讀,而是團(tuán)隊成員在對組織目標(biāo)有相似的理解后,以共同創(chuàng)造組織價值為信念,通過多次實踐并不斷調(diào)整前進(jìn)的方向,進(jìn)而完成組織目標(biāo)的過程。
在多變的互聯(lián)網(wǎng)時代,達(dá)成組織目標(biāo)需要面對不斷變化的工作要求,對組織成員的個人領(lǐng)導(dǎo)力要求更高了。這些領(lǐng)導(dǎo)者們不僅要把握縱向?qū)ψ冯S者的領(lǐng)導(dǎo)方式,更需要重視橫向領(lǐng)導(dǎo)其他潛在領(lǐng)導(dǎo)者。其次,組織及其成員應(yīng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力從一個僅僅發(fā)揮層級作用的角色能力,發(fā)展到一個逐漸展開的團(tuán)隊角色轉(zhuǎn)移的過程,這要求組織成員隨時切換自身的角色,從領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)換為追隨者,幫助并支持當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)者開展工作。同時他們也應(yīng)時刻準(zhǔn)備進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并且應(yīng)具備一種或多種對完成組織目標(biāo)有價值的能力。