要想說服別人,你必須先有一個清晰的目標(biāo)。也就是說,你必須明白自己想要說服對方做什么。如果連你自己都不清楚自己內(nèi)心的訴求,即使在你看來再充分的理由,在說服別人的過程中也會顯得蒼白無力,不僅無法說服別人,就連你自己都會覺得很牽強。而明確的目標(biāo)往往能催生無比的信心和決心,激勵你想盡一切辦法去說服你想要說服的人。
夢想和愿望是一種相對虛幻的說法,每個人一生中都會有各種各樣的夢想和愿望,最終通過自己的努力實現(xiàn)了自己的夢想和愿望的人就是我們常說的成功者,因為他們把虛幻的夢想和愿望變成了白紙黑字的目標(biāo)。目標(biāo),一定要寫在紙上才行,任何沒有付諸行動的目標(biāo)都只能算是不切實際的胡思亂想。
一所著名的大學(xué)曾針對畢業(yè)班做過一項實驗,結(jié)果只有3%的人明確寫下了自己的人生目標(biāo)。后來,研究人員一直對該畢業(yè)班的人員進(jìn)行追蹤調(diào)查,20年后,這3%的人明顯比另外97%的人經(jīng)濟(jì)狀況更好,取得的成就更大。經(jīng)過粗略的計算,這3%的人的財富約為97%人的33倍。
之所以會出現(xiàn)這種情況,主要是因為大多數(shù)人并不知道自己想要什么,甚至從來沒有花時間思考過這些問題,因此,他們的目標(biāo)只停留在胡思亂想的階段。事實上,即使你已經(jīng)強烈地意識到自己想要改變,也清楚是出于什么理由,也未必會立刻展開行動。
還有一種情況,我們盲目地追求大多數(shù)人追求的事物,甚至不惜付出巨大的代價,到頭來卻發(fā)現(xiàn)其實我們并不想要我們本以為想要的東西。而在遇到無法解決的難題時,我們最直接的反應(yīng)往往是逃避,于是就會創(chuàng)造一個虛假的、違背我們的內(nèi)心意愿的渴望。比如,當(dāng)工作進(jìn)入瓶頸時,女性會沖動地想到辭職回家當(dāng)一名不看人臉色的家庭主婦,男性則會設(shè)想自己出去開公司當(dāng)老板,結(jié)果卻不了了之了。我們的念頭就像從天而降的機遇一樣,總是一閃而過,如果不主動地伸出雙手去擁抱,只能眼睜睜地看著它們一閃而過,轉(zhuǎn)瞬即逝。換句話說,我們的問題并不是缺乏動機,而是沒有搞清楚自己究竟想要什么。
很多時候,我們不愿意承認(rèn)自己的真實意愿,就胡亂地把周圍人的意愿轉(zhuǎn)嫁到我們身上,比如,我們的父母、朋友、親人。要知道,沒有任何人的意愿能比你自己的意愿更適合你,我認(rèn)為這就是你至今無法成功的根本原因。下面這個練習(xí)或許能幫你開啟隱藏在你內(nèi)心深處的那把鎖,讓你知道自己真正想要的東西。
1.寫出你想要做的某件事,最好是一個具體的行動
如果你的目標(biāo)是減肥,接下來你可能會“嚴(yán)格遵循醫(yī)生的建議,制定合理的飲食習(xí)慣,并堅持適量的運動”。如果你的目標(biāo)是掙錢,接下來你可能會“拜訪更多的客戶,將更多的時間用在工作上”。如果你的目標(biāo)是盡快有自己的孩子,接下來你可能會“堅持規(guī)律的作息習(xí)慣,戒掉不好的生活習(xí)慣,讓自己的身體變得更健康”。記住,具體的行動更能激發(fā)我們?nèi)崿F(xiàn)目標(biāo)的信心,而模糊的籠統(tǒng)的行動會讓我們覺得無所適從,像無頭蒼蠅一樣亂撞。
2.拿出一張白紙,寫出這樣一個問題:我為什么想減肥
雖然現(xiàn)在大部分人已經(jīng)習(xí)慣了用計算機寫作,但不得不承認(rèn),用筆寫下來的方式更有助于加深印象,更容易觸及我們內(nèi)心的真實情感。
3.以最快的速度寫下你認(rèn)為最充分的理由
最大限度地開動你的腦筋,寫出你能想到的所有理由,直到你覺得無話可說為止。暫停思考一下,等你有了新的靈感再繼續(xù)寫。如此反復(fù),確定你真的已經(jīng)無話可說了。
這個簡單的練習(xí)非常有助于挖出你內(nèi)心深處的真實情感,讓你真正地了解自己想要什么。如果做到了這一點,你會發(fā)現(xiàn)目標(biāo)明確會在無形中提高你的說服能力,讓你變成無往不利的說服高手。
一個沒有明確目標(biāo)的人想要說服別人,無異于打一場無把握之戰(zhàn),即使最終成功了,其中的過程也必定是險象環(huán)生、麻煩不斷。而真正的說服高手,必須知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo),還要能準(zhǔn)確地衡量自己與這個目標(biāo)的距離,并付諸實施。任何空談最終只會淪為空想,毫無價值。
如果你將命運牢牢地握在手中,如果你專注于目標(biāo),就會產(chǎn)生一種內(nèi)在的強大的自信,清楚地知道下一步該做什么,不該做什么。一旦擁有強大的自信,就會散發(fā)出一種讓人信任、信服的氣質(zhì),讓說服變得更簡單,否則就可能變主動為被動,從說服者變成被說服者。
成功地說服他人,并不取決于你的技術(shù)水平和專業(yè)知識如何,也不取決于你試圖推銷的產(chǎn)品、服務(wù)或觀點的優(yōu)點何在。你的成功主要取決于你將產(chǎn)品、服務(wù)或觀點轉(zhuǎn)化為對對方的好處的本領(lǐng)如何。因此,你的最大挑戰(zhàn)就是搞清楚聽眾的喜好以及他們獨特而往往又“奇怪”的思維方式。無論你面對的說服對象是誰,你都要清楚你的目的何在。這才是說服的關(guān)鍵,可以說直接決定了說服的成敗。