名言
管理的主要目的應(yīng)該是為雇主獲得最大的成功，也要為每個(gè)雇員獲得最大的幸福。
過去，人是第一位的；未來，機(jī)器一定是第一位的。
在我們的方案中，沒有要求工人發(fā)揮主動(dòng)性，我們不需要任何主動(dòng)性，我們對(duì)他們的要求就是執(zhí)行我們的命令，按我們的要求做，快點(diǎn)做。
背景
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是貴格會(huì)教徒，他在賓夕法尼亞州的墓碑上刻著“科學(xué)管理之父”，他出生在賓州一個(gè)富裕家庭，少年時(shí)期隨父母周游歐洲，他總是非常正式地稱他們“thee(你，汝)”和“thou(你，汝)”。
與其后的很多管理理論家相同，泰勒的專業(yè)是工程學(xué)，他職業(yè)生涯的開始是在一家工廠的車間里當(dāng)模型學(xué)徒工，這段經(jīng)歷給他注入了以后所實(shí)現(xiàn)的一切，然后，在費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵廠工作，成為總工程師。后來轉(zhuǎn)入伯利恒鋼鐵公司，在那里，他發(fā)明了時(shí)間與動(dòng)作的研究，分析如何才能更有效地進(jìn)行具體工作。他開始拿著秒表和記事本到處走動(dòng)，把手工作業(yè)分成一系列可以計(jì)量的組成部分，由此發(fā)展起計(jì)件工作的思想。同時(shí)，他還運(yùn)用自己設(shè)計(jì)的匙形球拍成功地獲得國(guó)家網(wǎng)球雙打冠軍。
他更重要的目的是證明：“最佳管理是一門真科學(xué)，依靠明確法規(guī)?！彼Q此為科學(xué)管理。彼得·德魯克說：泰勒是“前所未有的人物，他不認(rèn)為工作理所當(dāng)然，但卻能對(duì)它認(rèn)真觀察，仔細(xì)研究。他對(duì)工作的探討仍然是基礎(chǔ)”。德魯克認(rèn)為：達(dá)爾文、弗洛伊德以及他們中間的泰勒是現(xiàn)代世界的創(chuàng)造者。
泰勒最偉大的著作《科學(xué)管理原理》(The Principles of Scientific Management)是商業(yè)領(lǐng)域的第一部管理學(xué)暢銷書籍，它的影響范圍難以想象，很早就被譯成法語，使亨利·法約爾受到啟發(fā)。在俄國(guó)，列寧曾一度激勵(lì)俄國(guó)工人“試用泰勒制所提出的每種科學(xué)的進(jìn)步意見”。后來實(shí)現(xiàn)泰勒式生產(chǎn)目標(biāo)的失敗令很多俄國(guó)工人進(jìn)了古拉格(集中營(yíng))。
如今，科學(xué)管理(有時(shí)也稱泰勒主義)因迫切要求發(fā)現(xiàn)更高的手工操作效率，經(jīng)常被認(rèn)為是一種毫無人情味的制度?？商├毡旧韰s被普遍認(rèn)為是歷史上最具獨(dú)創(chuàng)性、最具影響力的管理思想家之一。他的傳記作家羅伯特·卡尼格爾寫道：“在福特和泰勒對(duì)工作問題進(jìn)行了研究之后，大多數(shù)工作對(duì)各方面的需求都減少了——不需要?jiǎng)犹嗟哪X筋，不需要太多的體力，不需要太多的獨(dú)立性。”
泰勒生活的年代大批勞動(dòng)力從農(nóng)村轉(zhuǎn)向工廠，大大推動(dòng)了工業(yè)化進(jìn)程。他的主要成就是想出辦法讓那些沒有任何技能的農(nóng)民們能夠(像德魯克所說的那樣)“在60至90天的時(shí)間里轉(zhuǎn)變成一流的電焊工和造船工”。