領(lǐng)導(dǎo)者用賞罰方式激勵(lì)人心時(shí),一定要注意掌握賞罰的分寸與力度,同時(shí)還要注意執(zhí)行的節(jié)奏與效率。恰當(dāng)?shù)馁p罰可以激勵(lì)人心,催人進(jìn)步,提高士氣,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。但是,如果賞罰偏離了激勵(lì)的方向,那么只會(huì)使企業(yè)越走越偏,甚至還會(huì)造成不可估計(jì)的后果。
唐肅宗乾元元年,平盧軍節(jié)度使王玄志去世,按例應(yīng)由子嗣繼任。但是部將李懷玉卻殺死了王玄志的兒子,讓他的親戚侯希逸繼任。對(duì)此,唐肅宗不僅沒有懲罰李懷玉,反而正式任命為侯希逸為平盧軍節(jié)度副使。這件事開了唐朝驕兵悍將廢立節(jié)度使的先例。在復(fù)雜的軍事、政治斗爭(zhēng)中,有些君主出于眼前利益,不得不采取一些權(quán)宜之計(jì),但是高明的君主會(huì)在賞罰自己的下屬時(shí),有意識(shí)地引導(dǎo)下屬不要將這種權(quán)宜之計(jì)視為長(zhǎng)久之策。
獎(jiǎng)賞就是對(duì)作出貢獻(xiàn)的人的一種回報(bào),更是領(lǐng)導(dǎo)者樹立制度標(biāo)準(zhǔn)的一種有效方式。領(lǐng)導(dǎo)者在獎(jiǎng)賞時(shí),必須以對(duì)員工的影響為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,切不可顧此失彼。
員工在工作中積極性的發(fā)揮程度,通常取決于他工作動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈強(qiáng)度;動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈程度又來自員工的思想覺悟與滿足程度;覺悟越高,工作動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈,企業(yè)的目標(biāo)也就能更好地完成。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在管理中也要注重獎(jiǎng)勵(lì)的細(xì)節(jié),需要因人而異,設(shè)立多種獎(jiǎng)賞體系,這樣才能充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,調(diào)動(dòng)起員工的積極性。任何人都會(huì)有情緒變化,如果員工在工作中得不到正確的激勵(lì),就很容易因?yàn)榍榫w低落而工作效率低下。
劉邦將運(yùn)籌帷幄的文臣比作獵人,將親冒矢石的武將比作獵狗,雖然獵狗的比喻有傷體面,但是獵人與獵狗之間的關(guān)系卻深刻地反映了文臣與將士之間的關(guān)系,沒有人能夠反駁。由此來確定獎(jiǎng)賞的等級(jí),武將們確實(shí)無力再反對(duì)。設(shè)想一下,如果劉邦只是罵人,或者是以權(quán)壓制他們,是不會(huì)令他們折服的,對(duì)蕭何的獎(jiǎng)勵(lì)反而會(huì)引起這些武將們的逆反心理,使他們不再盡心效力。
古代這種具有鮮明等級(jí)分類的獎(jiǎng)賞制度,在現(xiàn)代企業(yè)管理中也不乏實(shí)例。美國(guó)IBM計(jì)算機(jī)制造公司為了激勵(lì)創(chuàng)新人員制定了一項(xiàng)別出心裁的制度。制度規(guī)定,凡是創(chuàng)新成功者不僅授予“會(huì)員資格”,而且還會(huì)提供一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此來保證他們有足夠的資金來進(jìn)行創(chuàng)新工作。
IBM公司這種獎(jiǎng)勵(lì)制度一舉多得,它既滿足了員工追求成就的心理,同時(shí)也給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣才可以留住人才,激勵(lì)他們?yōu)楣九Φ剡M(jìn)行創(chuàng)新。
正是這樣一種員工獎(jiǎng)賞制度激發(fā)了下屬不肯服輸、積極進(jìn)取的精神。由于獎(jiǎng)賞的不同,反而使員工能夠持續(xù)地提升自我,從而獲得更高的獎(jiǎng)賞。