在對員工與工作進(jìn)行匹配的過程中，重要的是要把握好平衡。你不想讓員工因為持續(xù)的失敗和壓力而失去勇氣，你也不想讓他們因為任務(wù)太簡單而感到厭煩。如何達(dá)到這樣一種平衡是管理者面對的最困難的挑戰(zhàn)之一。
任何一個對自己的工作真正感興趣的人都極少會愿意待在那里無所事事，或者做那些他們毫不費(fèi)力就能搞定的簡單任務(wù)。對他們來說，接受挑戰(zhàn)有著非常重要的意義，因此，當(dāng)你在給員工分配任務(wù)、與他們進(jìn)行溝通以及考慮其他任何與他們有關(guān)的活動的時候，一定要盡可能地確保其中包含了對他們的某種挑戰(zhàn)。
你要定期地對你的員工進(jìn)行“挑戰(zhàn)評估”(可別真的這樣叫它：聽起來真傻)。要確保他們正在進(jìn)行的工作是有挑戰(zhàn)性的——但是是有可能完成的。適度的挑戰(zhàn)是非常重要的——太多的挑戰(zhàn)就變成了危險的壓力。要大膽地去詢問你的員工。問問他們能承受的挑戰(zhàn)極限是什么。但同時也要知道，大多數(shù)人都不喜歡在大庭廣眾之下說出自己的極限，而且通常也都不愿意去談?wù)撃男┦虑闀o自己帶來挑戰(zhàn)，除非他們能夠確信這樣的談話不會給自己帶來威脅。此外，挑戰(zhàn)并非只能是更大的工作量——也完全可以是更多的責(zé)任、參與決策的機(jī)會或者更復(fù)雜的工作，而且這些類型的挑戰(zhàn)要比單純增加工作量更能起到激勵的效果。
提供挑戰(zhàn)，對于大型群體的激勵，也有著同樣重要的作用。如果你所談?wù)摰臇|西或者他們正在做的事情沒有多少挑戰(zhàn)性，他們就將失去興趣，進(jìn)而士氣低落(甚至去睡覺)。但是在面對一個大型群體的時候，你需要考慮一個問題，即如何確定哪些事情將能夠?qū)λ麄儤?gòu)成挑戰(zhàn)，同時又不超出他們的能力范圍。與單個員工的情形相比，這件事情的難度更大。最好的辦法是。事先對群體中的人有所了解，然后據(jù)此來選擇最適合他們的挑戰(zhàn)。如果你仍然覺得不是很確定。那就去獲取當(dāng)場的反饋(要想從大型群體中獲得這種反饋，你可能必須表現(xiàn)得相當(dāng)堅持)，同時提醒自己不要去低估他們。
提供挑戰(zhàn)是另一種一舉多得的激勵技巧。你不但可以強(qiáng)化激勵效果，而且可以從員工或者集會參加者身上得到更多的東西。