名言
本田汽車的詞匯表中不存在“海外”一詞，因?yàn)樗J(rèn)為自己與所有重要客戶之間是等距的。
從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，真正重視客戶的企業(yè)將令投資者感興趣。
背景
大前研一是唯一因戰(zhàn)略思想而非經(jīng)營方法而國際聞名的日本管理權(quán)威，他經(jīng)常被人稱為“戰(zhàn)略先生”。如同盛田昭夫和野中郁次郎，大前研一將日本的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略譯成英文。他寫的書里充滿了日本實(shí)例，有助于西方讀者了解日本管理方面的突破性進(jìn)展，例如，豐田汽車所采用的適時(shí)反應(yīng)戰(zhàn)略。同時(shí)，大前研一還接受美國和歐洲的管理理念，并為日本讀者進(jìn)行解釋說明。
大前研一最初作為核子專家在東京工業(yè)大學(xué)和美國波士頓的麻省理工學(xué)院接受教育，20世紀(jì)70年代初任麥肯錫咨詢公司東京事務(wù)所所長。從那時(shí)起，他便成為全球化現(xiàn)象的早期觀察家和評論家。
在后期的作品——《三位一體的力量》 (Triad Power)和《無疆界的世界》(The Borderless World)一書中，他闡述了這樣的觀點(diǎn)：沒有正式參加世界三大貿(mào)易集團(tuán)(歐洲、北美和太平洋沿岸國家及地區(qū))的公司競爭不過那些三大集團(tuán)的正式成員。在管理學(xué)書籍《戰(zhàn)略家的思維》(Mind of the strategist)一書中，他開始展示出日本戰(zhàn)略家們(如松下幸之助和本田宗一郎等，經(jīng)常是一些沒有接受正式工商管理教育的男士)的杰出表現(xiàn)，他們運(yùn)用想像力和直觀力將自己的思想付諸行動(dòng)。很多西方的管理戰(zhàn)略家認(rèn)為，日本工業(yè)建立在理性分析和征服個(gè)人創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上，所以，日本人做法令他們大開眼界。
大前研一還推崇另一理念：日本企業(yè)與西方企業(yè)之間的重要差異在于時(shí)限。日本企業(yè)注重長期效益，而西方企業(yè)在證券市場需求的驅(qū)動(dòng)下更加注重短期效益。他認(rèn)為，此差異導(dǎo)致西方企業(yè)不重視客戶。
日本人以注重專長而聞名，不提倡興趣廣泛，在這樣一個(gè)國度里，大前研一卻是一個(gè)多才多藝的人。他能熟練地吹奏單簧管，也是一位摩托車愛好者。他曾經(jīng)說過，有些企業(yè)雖從全球思考卻行動(dòng)于本地，與這種企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃相比，自己對“社會(huì)、社會(huì)制度以及全球范圍內(nèi)的大型企業(yè)活動(dòng)”更加感興趣。1995年，他離開工作了20多年的麥肯錫咨詢公司，同時(shí)撰寫了管理學(xué)暢銷書籍《民族國家的終結(jié)》(The End of theNation State)一書。同年，他參加了東京都知事的競選，此職相當(dāng)于倫敦或紐約市市長一職。但是，他在競選中沒能成功。1997年，他開始在加州大學(xué)洛杉磯分校的公共與社會(huì)研究院工作。