名言
知識是積極主動的,以你自己的主觀信念為基礎(chǔ)。信息是短暫的,但是知識永恒的。知識追求真、善、美。
在美國,中層經(jīng)理被誹謗為毒瘤,我們看見中層經(jīng)理在促進(jìn)組織知識創(chuàng)造發(fā)展中起著關(guān)鍵性作用,他們作為戰(zhàn)略“結(jié)”在高管和一線經(jīng)理之間起到承上啟下的作用。
背景
野中郁次郎和盛田昭夫,大前研一共同架起了一座連接日本和世界他國工業(yè)和管理的橋梁。盛田是商人,是索尼的創(chuàng)始人和創(chuàng)造者;大前是顧問,以前是麥肯錫的職員,著書向全世界解釋日本的商務(wù)實踐;野中是幕后培育跨文化思想的教授。
野中的教育和教學(xué)橫跨太平洋兩岸,他在加州大學(xué)伯克利分院獲博士學(xué)位和工商管理碩士。1997年被任命為加州大學(xué)柏克利分校哈斯商學(xué)院的施樂杰出知識教授,然后在2000年跨過太平洋回到日本,被任命為日本一橋大學(xué)國際戰(zhàn)略研究生院的教授。在那里他是校園里商務(wù)研究發(fā)展的驅(qū)動因素之一。
他的專業(yè)領(lǐng)域是企業(yè)內(nèi)知識創(chuàng)造發(fā)展,這不是日本管理研究的獨(dú)特領(lǐng)域,日本在經(jīng)營和戰(zhàn)略方面一直比較有創(chuàng)新。與他日本一橋大學(xué)的同事竹內(nèi)弘高一道(他們首次見面是在伯克利的學(xué)生時代),在20世紀(jì)90年代期間發(fā)展了這種新思想,該思想認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)造財富的主要途徑之一是創(chuàng)造知識,也是(并且在未來一段時間將繼續(xù)是)競爭優(yōu)勢的一個重要根源。
他們大部分研究工作的基礎(chǔ)是探討東西方知識的不同概念,在《創(chuàng)造知識的企業(yè)》(The Knowledge-creating Company),他們對所謂的隱性和顯性知識加以區(qū)別:前者是東方風(fēng)格,后者是西方風(fēng)格。隱性知識是憑直覺的,不明確的,非線性的。而顯性知識正相反,在手冊里都有規(guī)定,在在數(shù)據(jù)庫中有分析并儲存。
他們列出一個組織發(fā)展知識的四步程序,用首字母縮略詞SECT表示,分別代表共同化(socialization),外化(externalization),連接化(combination/creation)和內(nèi)化(internalization)。運(yùn)用這些途徑知識可以“通過組織推廣,產(chǎn)生知識創(chuàng)造的螺旋模式”。野中還杜撰了“吧(Ba)”這個詞,用以描述組織智囊團(tuán)的集合地點,“吧”可以是物質(zhì)上的,如一個營業(yè)所或咖啡店;也可以是精神上的,如共同的經(jīng)歷或組織文化。該詞現(xiàn)在已被廣泛使用。在其管理學(xué)暢銷書籍《知識財富》(The Wealth ofKnowledge)一書中,《哈佛商業(yè)評論》編輯托馬斯·斯圖爾特把“吧”描述為“一個精神空間而非物質(zhì)空間,一個共享的環(huán)境,使人們能在一起工作,并且知道他們在唱同一首歌?!?/p>