和其他許多員工激勵(lì)技巧一樣，這個(gè)技巧的目的本質(zhì)上也是要通過溝通來幫助員工進(jìn)行自我激勵(lì)。很久以來，人們大多都對(duì)職業(yè)生涯抱有這樣一種觀念：職業(yè)生涯是一個(gè)以在職時(shí)間長度來衡量的、通過不同的工作逐步升遷的進(jìn)程。大多數(shù)人的職業(yè)生涯都是在同一家公司(甚至部門)里度過的——而且這家公司對(duì)待他們的方式也不會(huì)改變。那里的規(guī)則和程序都是只能去遵守而不能去質(zhì)疑的。
這個(gè)老觀念不僅在過去就是一種錯(cuò)覺(有一個(gè)事實(shí)可以清楚地證明這一點(diǎn)。即大多數(shù)公司的壽命都要短于員工自身的工作壽命)，而且這種錯(cuò)誤在如今變得更加明顯。職業(yè)生涯變得越來越非線性化，而且越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力，同時(shí)越來越多的管理者比他們管理的人更年輕。更換部門和更換公司的做法也變得非常普遍，因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜碎_始將工作視為出售技能的契約。至于忠誠，則首先是對(duì)自己，然后是對(duì)工作團(tuán)隊(duì)，最后才是對(duì)公司。完成任務(wù)要比遵守規(guī)則和程序更為重要。
僅僅讓員工知道這些事情正在發(fā)生是不夠的。你還必須采用溫和的方式告訴他們，尤其是那些工作時(shí)間比較久的人。這一切變化背后的原因，以及這種變化將給他們帶來的好處。花上半小時(shí)?？紤]你必須教給員工的兩樣?xùn)|西——這個(gè)我們必須在其中工作的變化了的世界(和它將帶來的機(jī)會(huì))；以及應(yīng)對(duì)變化的生存技能。
事實(shí)上，在某些商業(yè)領(lǐng)域，對(duì)程序的依賴實(shí)際上是在不斷增加，尤其是那些可能涉及法律責(zé)任的地方。這可能導(dǎo)致工作缺乏彈性以及激勵(lì)效果下降。不過，對(duì)這個(gè)困境，目前還沒有什么好的解決辦法。
在提供新觀念的時(shí)候，你必須非常謹(jǐn)慎，盡量避免打擊老員工的積極性。但是，它對(duì)于鼓舞更年輕的員工以及保障公司的長遠(yuǎn)利益都是非常重要的。