名言
想像力的防御措施無法區(qū)別，除了好主意它們還保護壞念頭，實際上壞念頭多于好主意。大部分幻想會把我們引向歧途，個人和個人組織想像力的大多數(shù)結果都是災難性的。
背景
詹姆斯·馬奇是權威的權威，在一次民意測驗中僅次于舉世無雙的彼得·德魯克(《哈佛商業(yè)評論》2003年12月)。他是一位樸實的學者，一生大部分時間都在斯坦福大學教書，被《哈佛商業(yè)評論》雜志描述為“一位職業(yè)涉獵多學科的博學者……教過各種課程，如組織心理學、行為經(jīng)濟學、領導藝術、殺人守則、友誼、決策、社會科學模式、革新、計算機模擬和統(tǒng)計?！彼且粋€名副其實的博學者。
最令其出名的是他的有關組織行為理論的管理學暢銷書籍，曾一度與赫爾伯特·西蒙——令客戶滿意思想的定義者合作，并合著經(jīng)典著作《組織》(Organizations)。在這本書以及他與理查德·希爾特合著的書中，他發(fā)展了一種關于經(jīng)理行為“約束”的理論，就像客戶買東西時為了得到滿意而不是“最佳”決定一樣，經(jīng)理人在工作中喜歡不太合理的決策，因為他們必定要受到人與組織限制的約束。
他給自己較新的一篇論文起的題目是“熱爐效應”，這是根據(jù)馬克·吐溫的觀點：知道躲避熱爐的貓也知道躲避冷爐子。馬奇在文章中警告說：我們學習復制成功產(chǎn)品的方式不可避免地要引起人們對冒險新產(chǎn)品的偏見。
芝加哥大學教授約翰·帕吉特在《當代社會學》 (Journal Contemporary Sociology)期刊上寫道：“吉姆·馬奇與組織理論的關系如同大衛(wèi)·邁爾斯與爵士樂的關系……與他任何同代人的影響不同，馬奇的影響不限于社會科學學科中任何可能的子集合，它無處不在。”
馬奇還寫了七本詩集，并拍(導)了一部電影(名字叫《堂吉訶德的領導教訓》(Don Quixote’s Lessons for Leadership))，他給電影的背景介紹中包括一首散文詩：
堂吉訶德的啟示：
如果保證才信，
如果回報才愛，
如果有用才學，
人性基本特征喪失。
他對語言的熱愛使他創(chuàng)做出一些生動的比喻，例如，他的垃圾桶組織決策理論把組織解釋為“一批：選擇機會，在尋找問題；議題和情感，在尋找可能被宣傳的決策環(huán)境；解決方案，在尋找他們可能解決的問題；決策人，在尋找工作”。問題和解決方案在垃圾桶內(nèi)外流進流出，什么問題用什么解決辦法主要是機遇問題。