扁平化管理是特指公司沒(méi)有流程化的嚴(yán)格的制度，給員工一些自由時(shí)間從事自己感興趣的項(xiàng)目，每個(gè)人都可以隨便設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目，也可以隨時(shí)加入其他團(tuán)隊(duì)。這就是公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)。公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)還是以內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)為主，企業(yè)領(lǐng)袖需要在策略上全面支持這種行為。
扁平化管理的公司以信息技術(shù)(IT)類(lèi)公司為主，其中以谷歌為代表。在谷歌工作的工程師都有20％的自由時(shí)間去研究自己感興趣的事，或者加入他人的研究。一個(gè)項(xiàng)目一般由3～5人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，成果共享。這樣“放任”的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式既高效又避免了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)性傾軋，將團(tuán)隊(duì)的消極因素轉(zhuǎn)換成積極因素。在某些情形下，谷歌允許員工在公司內(nèi)部自主創(chuàng)業(yè)，兩年內(nèi)不用接受任何監(jiān)督。谷歌將他們安置在單獨(dú)的辦公室內(nèi)開(kāi)展自己的項(xiàng)目，兩年之內(nèi)不用向任何人報(bào)告。任何人都可以申請(qǐng)加入，但此舉主要是為了挽留優(yōu)秀工程師，否則他們就離職自己創(chuàng)業(yè)了。
富有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者視員工為自己的合作者，這些富有創(chuàng)業(yè)精神的人實(shí)際上是公司的財(cái)富。一般情況之下，這些創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能和本行業(yè)息息相關(guān)，所以在企業(yè)中為他們建立創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是最好的事情，因?yàn)閺念^做起的困難很大，但是在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，則是能夠站在巨人的肩膀之上，這樣的創(chuàng)業(yè)成功率會(huì)大增。
什么樣的員工是適于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工?那些渴望自由，愿意為自由付出的員工就是好員工。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，大部分員工害怕被授權(quán)，他們害怕承擔(dān)更大的責(zé)任。
谷歌的產(chǎn)品總管瑪麗莎·瑪雅說(shuō)：“隨著員工數(shù)量的增加，不可能讓每個(gè)員工都了解所有的正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，他們只需要了解跟他們自己的工作相關(guān)的項(xiàng)目或他們自己感興趣的項(xiàng)目即可?！痹诠雀鑳?nèi)部，有一個(gè)隨時(shí)變動(dòng)的Top 100項(xiàng)目列表，這些項(xiàng)目都來(lái)自20％時(shí)間，每個(gè)工程師都可以對(duì)項(xiàng)目投票。這種機(jī)制可以保證好的項(xiàng)目浮現(xiàn)出來(lái)，并獲得其他工程師的支持。
有人把這種模式稱為谷歌的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，而谷歌則通過(guò)一些手段，如將項(xiàng)目開(kāi)放給公眾測(cè)試，提供千萬(wàn)美元級(jí)別的“創(chuàng)始人獎(jiǎng)”等，對(duì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)進(jìn)行支持。
分析家稱谷歌的20％時(shí)間是“硅谷最奢侈的天使投資”，他認(rèn)為，如果你有一個(gè)想法，卻無(wú)法進(jìn)行商業(yè)化，那么你應(yīng)該去谷歌把它做出來(lái)。谷歌可以在一夜之間讓你的產(chǎn)品面對(duì)上百萬(wàn)用戶，這是一個(gè)初創(chuàng)公司完全無(wú)法想象的。這也告誡新的創(chuàng)業(yè)者，新創(chuàng)的事業(yè)需要完美的平臺(tái)支持。20％自由時(shí)間，加上谷歌的品牌和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以及巨額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，讓谷歌的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)形成了一種有效的激勵(lì)機(jī)制。作為谷歌的工程師，你可以選擇開(kāi)發(fā)自己的項(xiàng)目，也可以參與任何你感興趣的項(xiàng)目，你甚至可以同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目。谷歌這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的內(nèi)部自由生態(tài)，把整個(gè)公司變成了一個(gè)小型的硅谷。
如此，大大小小的創(chuàng)業(yè)者中，只要有多數(shù)不失敗，企業(yè)就會(huì)持續(xù)發(fā)展，而眾多的創(chuàng)業(yè)者和項(xiàng)目，都是發(fā)展的、流動(dòng)的，有過(guò)時(shí)的，死掉，也有先進(jìn)的，生長(zhǎng)出來(lái)，動(dòng)態(tài)的人才項(xiàng)目流自然能保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。